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物业公司先进集体事迹材料8篇

时间:2023-09-17 15:24:02

篇一:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业管理公司先进单位事迹材料

  物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇)

  在平平淡淡的日常中,大家都有写事迹的经历,对事迹很是熟悉吧,事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么拟定事迹真的很难吗?下面是小编精心整理的物业管理公司先进单位事迹材料范文(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  物业管理公司先进单位事迹材料1小红20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。

  二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。

  三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

  四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在2012年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。

  五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。

  六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。

  七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。

  在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。

  物业管理公司先进单位事迹材料2光阴似箭,时光荏苒,转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来,实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水平,勇于面对问题迎难而上,提高领导能力。今天,对自己过去的工作,特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。

  在刚刚走进物业管理处时,在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念,并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。

  一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯

  始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习。积极主动出击,搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验,认真学习、思考、总结。这一习惯我保持至今,并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平,还坚持每月组织科室成员学习,强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习,用实践锻炼干部,加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训,考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规,因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性,通过学习能达到更新知识,提高素质、促进工作的目的"。

  二、将勇于接受挑战,不断创新作为不断超越自我的动力

  物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作;企业和项目的评先评优工作;物业企业资质申报、核定工作;物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作;参与项目招投标的评审工作;协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾;及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系,协调物业企业与政府各部门的关系,为物业企业排忧解难,争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题,面对问题勇于接受挑战,以不断创新作为不断超越自我的动力。

  1、敢为人先开展了老旧小区综合整治和多管齐下、多类并举的进行长效管理机制的试点工作,并取得成效。

  2、将物业管理与城市管理有机配合,进行构建物业管理与社区建设良性互动机制尝试,推动住宅小区共驻、共建和共创。

  3、有效推动住宅小区的水、电改造进程。

  4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭,解决困惑物管企业的“老大难”问题。

  5、注重自身学习,提升管理水平,利用业余时间做课件,深入企业进行员工培训,受到企业的欢迎和好评。

  6、身体力行,率先垂范,深入基层,化解各类矛盾,维护和谐局面。

  三、服务、指导物业企业,提升物业服务整体水平

  1、指导、监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查,及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议,并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动,为物业企业间搭建一个学习、交流的平台。

  2、培训。在组织业主委员会成员学习物业知识的同时,组织对社区主任、专干进行政策指导,以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训,讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程,进一步提高我区物业服务整体水平。

  四、将团结同志、关心他人,充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝

  我明白一木难成林,众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理,一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团,团结了、协作了、民主了,人们的干劲也便更足了。我也知道,我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因此,多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。首先,我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部,处处注意团结其他班子成员,积极配合一把手的工作,为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作,希望给同志们做一个榜样。其次,对于科室的同志们,在工作上严要求,对年轻的同志总是言传身教,做好传、帮、带。允许他们犯错误,但要求他们必须认识到错误,并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行,与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时,我都会主动与他们沟通,了解情况,解开心结,并尽力为他们解决一

  些实际问题和困难。

  五、将廉洁奉公,严于律己,时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则

  我本人作为领导班子成员之一,在与班子成员搞好团结,注重加强队伍建设。几年来,我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定,时刻要求自己做到:

  1、按自律规定严格要求自己,上级规定不准做的绝对不做,上级要求要求达到的一定达到。不违章、不违纪、不违法,从未接受过任何人的钱、财、物。

  2、用制度自律,按照局、处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利;在考虑问题处理事情中,凡要求群众做到的自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

  回首过去的工作,虽然取得了一些成绩和荣誉,也得到了大家的认可,可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去,同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后,我将一如既往,以开拓进取的精神,与时俱进,紧跟时代步伐,以科学发展观指导工作方向,奋斗不息。

  物业管理公司先进单位事迹材料3侯xx,男,1975年12月生于四川省达州市,中共党员,本科学历,物业管理师,1992年12月至1998年9月在部队服兵役,2003年以来一直从事物业管理行业。侯总以专家级的丰富管理经验,先后组建和打造了黑龙江宝宇物业、黑龙江欣汇龙物业、黑龙江权莹物业等省、市知名品牌物业。他用专业的物业管理知识、优质的物业服务标准,为业主创造了安全、洁净、温馨、和谐的工作和居住环境,也为行业的良性发展和规范管理起到了积极推动作用。

  侯经理从事物业管理行业以来,多次带领管理团队去南方及沿海发达地区学习考察先进的物业管理与服务理念,吸取精华,充分借鉴和引入人性化、亲情化的服务理念,管理中贴民心、贴地气。作为军人出身的他总是吃苦在先,表率在前,爱岗敬业,乐于奉献,加上南方人特有的细心和精心,工作中注重每个服务细节,为一个又一个项

  目把好了前期介入物业功能和质量关,为入住以后的品牌服务精细管理创造了优良条件。在他的管理服务中,真正做到了常规服务超政府规定标准,时时体现超值服务、感动服务。

  物业管理服务中,业户家发生跑冒滴漏现象是比较常见的,特别是新装修的小区更是时有发生。侯经理为了确保小区管理最大安全化,坚持自已每天值班,第一时间掌握、了解业主需求、投诉和咨询情况,同时给员工示范服务标准,培养员工独立、专业解答问题的能力。他还坚持日常参与园区及楼宇巡查管理工作,哪家业主家发生跑水情况,都第一时间带领员工到现场,帮业主家淘水,协助业户擦拭浸泡过的物件,配合装修公司进行维修更换等工作,从未因业主自己的责任而推脱对业主的帮助义务。小区内,总能看到侯经理帮业户提拿重物、雨中送伞、夜间护送的身影。业户红白喜更是到现场亲情服务、参加节假日的亲子活动、节日带领员工布置小区环境营造节日气氛。业主们都夸赞侯经理真是心细如发、体贴入微。

  侯经理时时处处以一名共产党员的思想觉悟要求自己,真正做到了永葆军人作风,党员形象不褪色。除了物业管理服务非常专业,擅长军事化管理团队外,对于执行和落实政府各部门下达到小区的文件,更是雷厉风行,不打一丝折扣。2019年底疫情发生以来,他为了确保本小区的防疫安全万无一失,落实政府的防控文件不走样,不降低标准,亲自在现场监督和完善管理。虽然家就在在哈尔滨,两个孩子还小,家人也需要照顾,可他舍小家顾大家,整整63个日日夜夜没有离开过伯爵小区一步。防控工作真正一丝不苟,不仅员工的防护有保障,整个小区的防控更是井然有序。业主都为他竖起大拇指;员工以他为榜样,大家都为小区物业有这样负责的管理人而骄傲。

  今年上半年,双城区的垃圾分类工作开始开展。垃圾分类,是人类社会发展进步的又一标志,是政府工作的一部分。政府开展垃圾分类工作以来,侯经理第一时间组织全员进行宣传工作;第一个与哈尔滨供销物资集团双城分公司签订可回收物回收协议;第一个向业主宣传、张贴和发放宣传资料和登记工作;第一个采购最新标准的四分类垃圾桶并安装到位;第一个安装了智能可回收垃圾分类收集箱;也是

  第一个实现垃圾分类与清运现场对接的小区。这一系列的“第一”,得到了市、区领导的肯定和赞扬,伯爵小区更是作为双城区优质小区标杆,多次迎接市、区领导的调研指导。

  侯经理对伯爵公馆小区的物业管理服务,引领了双城区物业管理行业的服务标准和规范,使双城区物业行业服务人员重新认识了什么是“人性化管理、亲情化服务”的内涵;对双城区物业行业的规范发展起到了示范带头作用。

  物业管理公司先进单位事迹材料420xx年1月,黄xx入职佛山雅居乐花园物业服务中心客服部物业助理岗位。在20xx年3月负责佛山雅居乐花园君湖汇批量收楼工作,如业主收楼签署资料、办理水电过户、办理装修申请、业主资料归档等。在雅居乐7年的时光里,她积累了丰富的工作经验,并提升了自身的综合业务素质及服务水平。在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放到第一位,积极主动为业主解决任何事情,多次赢得业主的表扬。并在2015年和2017年获得了“服务之星”的称号。

  作为一名在客户服务中心服务的工作人员,黄xx深知服务就是她工作的一切,只有用心才能做好服务,才能做好本职工作。客户服务中心是物业公司的服务窗口,而客服人员的行为素质将直接展示物业公司的服务形象。黄xx也经常会遇到有些业户不满意服务而有意责骂,刁难,但是她时常会换位思考,是不是我们的工作做的不到位才让业户不满意,并有意识的进行自我反省。

  记得2017年6月初,客服中心前台接到4座的20楼一户业主陈先生的投诉,因前期空调外机位置设计缺陷,导致室内安装空调时出现错踪杂乱的现象,其21楼客房的空调主机应安装在上一层的位置,由于21楼业主的过错而将客房空调主机安装在平层,由此导致20楼陈先生家中的客房主机无法安装。炎炎的夏日,陈先生焦急万分的时候找到了黄xx,并表示楼上的业主不把空调移动上一层位置,他将强烈拒交物业管理费。为避免投诉的进一步升级,黄xx主动联系4座21的业主沟通关于空调安装错位置导致的后果!起初21楼的业主态度非

  常强硬,对空调主机安装位置归究于物业公司工作人员的统一规定空调位置责任,拒绝移动。经过黄xx多次上门与21楼业主耐心讲解空调主机安装位置的严重后果,终于21楼业主与20楼陈先生意见达到一致,同意在约定的时间内将空调移到上一层位置,20楼的陈先生也主动缴纳所拖欠的物业管理费。

  黄xx觉得“用心”服务的过程中,要具备热心、耐心、细心,才能够得到业户的肯定。她举了个例子:例如在物业管理费的追缴工作过程中,个别业主因不满意物业公司的工作方法或工作态度而拒缴物业管理费,但是通过客服人员的耐心跟进处理,业主会因客服人员的服务态度而改观,进而主动缴纳物业管理费。因此,在服务过程中,要学会设身处地地为业户着想,尽可能了解业户的需求,用自己的真诚服务去感动业主,让业主满意。

  物业管理公司先进单位事迹材料5吴xx是20xx年4月加入成都十里花巷物业服务中心团队的,在近两年的时间里她在物业管家这个平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。她参加了十年雅墅两次大规模收房及十里花巷高层2016、2017年度3次大规模集中收房,从十年雅墅、十里花巷承接查验、多次大规模集中交房、房屋整改,装修管理、再到燃气安装、业主入住等各项工作中,都可以看到她忙碌的身影。“有求必应、有求必到,做到热情周到服务,多为业主着想、做些己所能及的事”是她的服务理念。因为经常积极主动为业主解决力所能及的大小事务,吴xx赢得了大多数业主的认可与赞赏,并在2017年获得了“第三季度服务之星”、“年度服务之星”、“年度优秀个人”称号。

  管家的工作,事不大,琐碎,但就在这些芝麻琐事里,吴xx用她的真心诚意,给每一位业主送上最贴心的服务。不管严寒酷暑,在绿茵还不茂盛的园区里,总能看到她穿梭的身影,每天回到办公室,她身上的衣裳都被汗水湿透了。一个夏天过后手膀子出现了特别明显的一黑一白,从此,“宇哥”的称号火了整个办公区。她每天除了日常的装修巡查外,考虑到别墅业主经常不在家的特殊性,认真负责的工作责任心驱使这个90后女孩儿每月将这部分业主的房子当做自己的家

  一样照看,并将查询结果通过短信、电话或微信方式告知业主,且每月至少完成一次空置房巡查,每次巡查不会少于120户。虽然公司规定一月巡查一次未收和未售空置房,但是她不会如此,特别是有整改问题的房子必须坚持一周一检,每一间房间存在的问题及整改进度情况,她都了如指掌。在2017年里,她共接到业主遗留工程报修共计1645项,协调解决并复查完成共计1550项,帮业主解决房屋问题,赢得业主信任与好评。

  记得2017年8月底,正值成都雨季的一个傍晚,雅墅大部分房屋出现大面积漏水,她顶着大雨和安管同事给装修及入住业主查看渗水情况并采取相应堵漏措施,挨家挨户检查门窗是否已经关好。夜晚的暴雨淋湿了全身,微微的凉意让她瘦弱的身躯不禁的打冷颤。事后,业主们对于吴xx的行为高度赞扬,赞不绝口。

  物业管理公司先进单位事迹材料6在这雅居乐四年多的时间里,杨xx从最基层的板房管家做起,一步一个脚印,勤勤恳恳,通过自己的努力成为一位优秀员工。还记得做板房管家的时候,杨xx几乎每天一站就是八小时,严格按照培训标准执行。曾还有人调侃说她“傻”,不懂变通,但正因为这股傻劲,她不断学习,充实自己,积累经验,学于致用,成为了这个部门不可或缺的员工。目前,杨xx主要负责原乡项目前台统筹工作。

  正如她的服务宣言“微笑挂在脸上服务记在心里”一样,杨xx性格开朗、待人热情真诚,行为稳重得体,对待工作认真负责,执行能力较强,她坚持做到事事有回音、件件有着落,得到业主一致好评,是业主口中亲切的“小杨”。

  10栋7楼的业户属于毛坯收楼,收楼时对闭水试验存在过多异议。该同事接到业主诉求后,积极联系工程部同事及物工部同事,全面协调各部门处理业主诉求使闭水试验顺利进行。因而,在接下来的业主办理装修流程事项时十分顺利,业主积极配合物业完成相应审批流程。从此,“小杨在吗?”成为该业主致电前台的第一句话语,对于挑剔的业主,只要提到小杨,也都会一直点头赞许。

  业主口中的“小杨”,却担任部门“大家长”角色,在日常工作

  中能为上级分忧,提出合理化建议及意见,让部门工作正常有序进行。在前台人员大量调动的情况下,意志力坚定,带着新员工,顶住压力,全面统筹才使得前台工作有序开展。近期因前台工作量较大,事物繁多且人员较少,几乎每天下班后都义务加班完成相关报表及紧急工作,从不抱怨及争功,默默奉献,是客户服务部全体员工的学习榜样,也可谓是德能兼备的先进典范。

  物业管理公司先进单位事迹材料7祖xx,是西安雅居乐花园一名普通的物业管家。2016年9月,带着做好一名优秀的物业人的决心和信心,祖xx成为了西安雅居乐花园物业公司客户服务部的一员。自进入公司以来,她一边工作,一边学习。“干一行、爱一行、专一行、精一行”是她的工作目标。她对待工作一丝不苟,踏实肯干,面对业主的诉求尽心尽力,以贴心的服务赢得了众多业主的认可。在工作之余,她更热爱学习,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。并于2017年先后赢得长安区居安二社区评选的“最美服务之星”及雅居乐物业“年度服务之星”称号。

  在2017这一年里,祖xx在雅助手中处理业主诉求141条;全年巡查问题约700次,共发现问题约400处,处理约300处;全年上门走访1055户,处理业主诉求197户,回访197户;经过一年的努力跟进催收物业费,保持与业主的良好关系,本片区无超过2000元欠费;解决本片区一期顽固漏水户3户,完成维修跟进二期漏水、返潮19户;全年个人工作无投诉、所以态度决定一切。

  自入职以来工作态度端正、认真负责,祖xx多次获得业主的表扬与认可。点点滴滴的小事,或许连祖xx都忘记了,但是业主依然印象深刻:

  一个下雨天,祖xx在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。

  12号楼2层的业主发现自己的电动自行车没有气了,推都推不动,因为祖xx知道这位老人每天都要用电动车接送孩子上学,所以电动车是不能少的。在小区借打气筒后无果之后,最后想到自己的公公也是骑电动车的,肯定有打气筒,于是连忙赶回家拿了打气筒为这位业主的电动车打气。在经理接待日上,这位业主找到物业经理袁霖,讲述了这件事,并对物业的暖心帮助表示感谢与表扬。

  3号楼业主带着小孩下楼玩耍,不料小朋友碰在墙角将自己的头磕破,虽然物业有医药箱,但对于这种伤势是不能随便治疗的。于是祖xx将小朋友送到长安医院进行治疗,打破伤风针。后来了解到家里年轻人都上班非常忙,家里两位老人看孩子,其中一位老人还得了很严重的病,于是祖xx告知这位老人今后家里如果有什么需要帮忙的尽管给她说。因为祖xx觉得小区内的老人比较多,在家帮年轻人看孩子的老人更多,年轻人每天都要外出工作,不放心的就是家里的孩子和家里的老人,所以作为管家就应当尽到这种责任,这样业主才能放心把这个家交给这样的物业管家。

  祖xx一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们的认可”。

篇二:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业先进集体事迹材料范文

  物业先进集体事迹材料范文

  在新年钟声即将敲响之际,我们怀着无比喜悦和激动的心情迎来了崭新的xxxx年,在这美好的时刻,GS大厦管理处的全体工作人员特向公司各级领导送上无限美好的祝福,同时也默默的祈盼在新的一年里我们的小区将会更加靓丽、更加温馨、更加安全!

  xxxx年,GS大厦管理处在公司领导及业委会的大力支持和监督下,有效落实并圆满完成了年度工作计划,各项工作均取得了可喜的成绩。为总结经验,寻找差距,以便在今后的工作中扬长避短,管理处特针对公司xxxx年度先进集体考评资料逐项进行了自检和总结,在此特向公司领导进行汇报。

  一、认真计划,积极贯彻,全面落实2xxxx年全年度管理目标。

  管理处在xxxx年初制订了详尽的年度工作计划。通过组织学习,将这些工作计划的整体思路和目标落实贯彻到每一名员工的思想和实际行动中,并就此展开了xxxx年度的各项工作,狠抓落实,严查细扣,使每一项具体工作都在严格的监督、检查程序下,进一步全面得到了规范化的落实,使各项工作的效率得到了提高。

  xxxx年管理处紧密团结在公司周围,各部门通力合作,全年内未发生一起重大安全责任事故。未发生一起机动车辆2016/被盗、重大责任火灾以及破坏房屋本体承重结构、破坏或改变外观的违章装修等管理责任事故。未发生一起员工职业安全事故及治安责任事故。未发生一起因失职或玩忽职守造成公司重要财产的报废、损毁。未发生一起重xxx律纠纷及由此造成公司承担责任。

  此外,大厦各类设施设备均按照市优评比的标准严格建立台帐制度,在工程部人员的精心维护下,大厦设施设备均运行完好,运行设备完好率达100%。

  二、责任到人,分工不分家,齐心协力全面完成年度经营指标。

  物业公司为微利企业,盈利是企业生存之根本,本年度管理处为全面完成公司下达的各项经营任务,特结合自身特点,一方面尽最大限度的全额收取管理费,另一方面全体员工团结一心,努力节约各项经营成本。

  在管理费收缴方面自公司实施收费责任制量化考核以来,全年度小业户管理费收缴率达99.73%(其中个别业户因房屋外墙渗水质量问题欠交),商铺除M层因原开发商与业委会官司问题欠交外其余均已全额收缴。停车场收费及有偿服务等方面均也是超出额定标准。

  在严格控制经营成本方面,管理处根据实际需要,每月制订费用支出预算,并严格按照预算标准执行,争取所有采购的物品必有计划及报告。同时内部建立相互牵制制度,使2016/每花一分钱必用在实处,避免重复浪费的现象发生。此外工程部在大厦节约水电能源等方面竭尽所能,从各方面努力节约成本,光电费方面较原物业公司相比,每月节约费用约2万余元。

  管理处全体员工从节约身边的每一张纸、每一支笔、每一度电及每一滴水做起。节约是一种美德,节约是持家之道,更也是xxx公司应发扬的一种优良品质。

  三、严格管理,狠抓员工培训工作,全面提升员工业务素质及技能水平。

  一个优秀的集体要具备永久的战斗力,必须拥有一支业务素质较强的队伍。今年年初管理处拟订了年度及月度培训计划,根据计划内容对小区客服房管、工程设备、治安消防及环境绿化等方面进行了系统化、规范化的培训,把经常性的培训和学习当成大事来抓,以制度的形式进一步落实,使每一位员工都充分认识到自己所肩负的责任,达到熟悉业务、尽职尽责,爱岗敬业的要求。此外我们还将员工自我培训与管理处综合培训相结合,在管理处整个集体内营造良好的学习氛围,使大家自觉将培训与学习变成一种习惯。

  由于深圳人力资源市场严重短缺,导致本管理处保安员队伍的不稳定。但尽管如此,管理处仍然在努力抓员工思想教育的同时,开展人性化管理,做好各项防范措施。与此同时,也极大提高了管理处保安队伍培训的难度。对此,管理2016/处积极应变,采取一对一在岗培训的方式,即队长亲自到各岗位对新入职队员进行演练讲解。经过大家的共同努力,一年来没有发生因员工内部因素造成的安全事故,保障了大厦业主的安全。

  当然仅有的这些培训方式是远远不够的,我们在明年的培训工作中,将采取更多灵活的方式让员工认识到培训和学习的重要性。因为只有不断提升员工的素质及业务水平,才能真正确保大厦的长治久安,也才能使馨居佳公司这面旗帜迎风飘扬。

  四、调动员工工作积极性,全面提高服务意识和管理水平。

  xxxx年初,在总结xxxx年工作的基础上,以员工个人为单位,分部门进行了全年工作情况的述职及讲评,并以此为依据进行了评比,评选出了2个先进集体和8名优秀员工,并给予了表彰和奖励。通过榜样的力量带动了全局工作,调动了员工的工作积极性。与此同时,管理处在xxxx年度的工作中将服务意识放到了物业管理工作的首位。

  为全面系统的提高服务质量及管理水平,管理处主任亲自坚持每日巡查制度,及时发现问题即刻解决。并进一步通过管理处每周的周检工作,积极督促各部门保质保量的完成好各项工作。同时,在公司开展的IS09002、14000及18000的国家质量、环境、职业安全三体系认证中,GS大厦管理处2016/率先进行了认证及验收。通过建立管理体系,对规范我们的管理,更好的为广大业主提供优质的服务,起到了积极的促进作用。

  此外,全体员工齐心协力,透过客服中心这个面向业户的主服务窗口,在管理处与业户之间构筑了一个良好的关系平台。正因为每一位员工与业主心与心的沟通,也正因为大家一点一滴的辛勤劳作,业主为我们送来了一篮篮水果、一锅锅香浓的鸡汤、一份份甜美的点心礼物虽小,但其情意尤见珍贵。在xxxx年度的业主意见回访工作中,他们更是给了我们一个最大的惊喜,全年度征询表回收率98.21%,业主满意率达98.87%。这使得我们每一位员工信心高涨,极大的促进了大家的服务热情。

  五、不畏险阻,全面配合政府主管部门的各项综合治理工作。

  GS大厦位于桂园路,属深圳市老城区,周边治安环境复杂,房中房问题一直是本辖区治安消防管理中一个难题,给居民的住宅生活带来极大的安全隐患。我大厦因原物业公司历史遗留问题,也存有一部分房中房。xxxx年辖区街道特组织专项执法小组对社区内所有房中房进行了全面整治拆除。对此,我管理处给予了积极配合。因大部分二房东为深圳老城民,其社会关系背景复杂,且此次拆除工作直接涉及其今后的生活经济来源,二房东们均有顽抗到底之势,在整治2016/拆除工作中我们遇到了极大的阻力。他们一方面试图通过塞红包等方式私下解决;另一方面,他们见管理处拆除决心无可动摇,转而又对我们的工作人员给予威胁、恐吓。对此,管理处从未退缩让步,一方面积极做好房中租户的通知劝退工作,另一方面多次联系政府部门共同召集所有二房东进行协商开会,在辖区街道、居委会及管理处的共同努力下,最终使得这些二房东不得不做出了让步,从而较好的完成了此次整治拆除工作。并得到辖区领导及小区业主的一致好评。

  六、团结一致,争创先进集体及优秀单位。

  xxxx年,GS大厦荣为深圳市园林式、花园式单位(小区),为使创建园林式、花园式单位的活动更有成效,使城市环境美化工程、精神文明建设更上一层楼。xxxx年底,市城管局组织专门检查验收组逐家进行验收,在检查验收工作中对不合格的小区将予以摘牌处理。且此次复查工作为突击性检查,时间相当紧迫。在公司各级领导亲力亲为的帮助及指导下,GS大厦管理处全体员工加班加点,按考评标准逐条责任到人,大力开展小区环境卫生整治和绿化建设。最终在最短的时间内我们完成了各项整治工作,顺利通过了复查验收。

  此外,GS大厦的清洁环境卫生一直以来是桂园辖区的一个优秀示范点,xxxx年辖区领导更是给予了我们高度评价及表扬。在区十佳卫生单位评比中,我大厦作为辖区唯一推荐的单位,顺利的通过了区优卫生专项检查,并被光荣评为罗2016/湖区十佳卫生单位。

  我们深知,以上这些可喜成绩的取得,离不开公司给予我们的莫大支持和帮助,也离不开公司每一位领导的细致关怀和教导,更也离不开管理处工作在第一线的每一位好同事、好朋友。所有的荣誉是属于大家的!感谢公司,感谢丁总,感谢各位领导,感谢每一位好同事。在公司xxxx年度先进集体的评选活动中,我们充满信心!

  2016/7

篇三:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业先进部门事迹材料

  物业先进部门事迹材料范文(精选9篇)

  无论是在学校还是在社会中,大家或多或少都会用到过事迹吧,事迹可以很好地体现和宣扬特定的时代精神。那么你真正懂得怎么写好事迹吗?下面是小编收集整理的物业先进部门事迹材料范文(精选9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

  物业先进部门事迹材料1xxxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。

  在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,XX年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”

  XX年下半年,管理处为了更好地服务业主,对xx栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推

  迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。

  XX年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

  XX年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”

  物业先进部门事迹材料2我叫小尚,今年29岁,自8月到达源物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。

  曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。

  服务于业主,就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间,我受过很多委屈,需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非,那些为人知的、不为人知的我都忍了下来,尽自己的能力协调矛盾,感动业主,争取理解与支持。作为保安队长,我经历过很多事情:劝救过意欲轻生的居民,挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人,将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等,这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!

  服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容:一是自己恪守信约,言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一,就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信,特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇,诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的,一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主,尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

  雨水能够滋养大地,复苏万物,可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话,我都要在第一时间头顶大雨赶到现场,挨家挨户的进行走访、了解和调查,并且做好记录及时汇报给工程部,只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修,使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访,确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家,要爬百十多层楼,一天下来腰酸

  腿疼,晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒,妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪,我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主,我们不但要诚实,更要守信,及时沟通情况,相互配合,只有这样才能圆满的解决问题。

  那还是7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。

  夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!

  事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验

  制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》,并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的.了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。

  爱人也在本单位从事保洁工作,也许有的人会说:“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光,我没有迟疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高,我更要严把考核关,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作,对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》,我经常与基层工作人员谈心,对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度,我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。功夫不负有心人,在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了,服务质量提高了,当我将这一喜讯告诉妻子时,心里真是有说不出的滋味。

  由于工作需要,公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任,这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难,挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下,即使是受了伤,我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全,我经常带领保安队员深夜蹲守,当刺骨的寒风吹透棉衣时,我与队员们都瑟瑟发抖,但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照,我认为这一切都做得值!

  人这一生除了没有选择父母的权利,其他任何事情你都有选择的权利,我既然选择了服务行业我就要正确的对待他;

  用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业,我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业,我无怨无悔。

  服务并不仅仅局限于业主,我们更应极尽所能服务于公司,深化

  服务质量,拓展服务内容,创品牌、树形象、练内功、求发展,大家齐心协力推动公司全面发展,真正做到公司壮大我成长,我与公司共荣辱!

  谢谢大家!

  物业先进部门事迹材料3客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起到连接内外的作用,客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。自2013年11月,我来到XX物业工人劳模小区客服部工作,时刻提醒自己服务细节做起,以身作则,以真诚的态度对待每位业主。在小区党政的支持下,本人在思想上积极上进,工作上勤奋努力,以勤勉踏实的工作作风赢得了领导的认可。具体事迹如下:

  一、能自觉实践“三个代表”重要思想,践行社会主义核心价值观,热爱团的工作。

  在日常工作中能不断进行政治理论学习,在加强自身思想建设的同时,还能不断与同事交流学习的心得机会,共同提高。针对内部管理,一直注重团队精神的建设,在团队精神的作用下,客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,激发了员工工作的主动性,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,功夫不负有心人,通过团队的整体努力,我们客服班组取得了市“工人先锋号”、“明星班组”称号。身为工人劳模小区的团支部书记,我们小区在2016年被评为“XX省五四红旗团支部”。

  二、富有爱心,为人正直,作风正派,能够率先做出表率。

  对待业主,我一直严格要求自己,以恪守服务承诺,用心做事作为工作目标,所以无论业主有什么样的需求,积极为业主解决问题。我坚持的工作方针是让业主带着需求而来,载着满意而归。在工作中我坚持此工作方针,本着对业务精益求精,对业主热情周到的原则,抓规范化服务,重视员工的服务意识,把服务管理工作落到实处,从细节工作做起,注重工作结果,日常工作中仔细聆听记录,沟通中搜集业主反应的各种情况与问题,并与员工一起分析解决问题,与其他部门进行沟通处理,直到解决完毕,给业主满意的结果,从而提升服

  务品质。

  在日常工作中,能端正思想,爱岗敬业,维护团结。无论在学习、生活中,能严格要求自己,端正自己的思想,立足岗位,用自己的坚定和执着为大家做出了表率。

  为了提高各个班组的工作效率,我们小区推行了“云物业”。我们在接到业主的报修,可以直接通过电脑分配任务给各个班组,更加提高了我们的工作效率。

  三、工作中注重创新,提高工作实效。

  落实考核管理制度,全面实行量化考核。一方面是建立健全量化考核实施细则;另一方面是抓好日常的考核工作,为年中、年度考核做好基础;做到考核工作有凭有据。服务工作没有终点,只有始点;没有最好,只有更好。提供不断完美的优质服务,是客服班对业主永久的承诺。以业主为中心,希望倾听来自业主的任何声音,并把这种理念体现在工作的每一个细节上。在提高工作效率的同时,注重自身能力的提高,为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好自己的本职工作,努力为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围。经过部门领导支持与本人的大胆创新,提升了青年职工的职业素养,凝聚了青年力量,树立了XX青年的良好形象,为公司物业市场化道路探索奉献出自己的青春和智慧。不断提升服务品质,为创出物业品牌献出力量。

  物业先进部门事迹材料4xx,男,1957年3月生,1976年元月参加工作,从1999年到XX年期间,连续6年单位考核等级优秀,并多次被评为单位先进工作者。XX年4月,调至xx大学工学部一教学楼工作,现为一教学楼楼栋长。xx原来是学生宿舍的一名管理员,XX年4月组织上将他调到一教学楼管理员岗位上时,没有教学楼的管理经验,也没有管理过这么大面积的综合教学楼,更没有管理过这么多人,当时组织上很关心这栋综合教学楼的工作,给一教学楼配有40多名工作人员,当时的一教学楼遗留的问题很多,但是,物业二公司领导及时对相关问题指导,xx及时报告,并积极找学校有关职能部门,对一教学楼的遗留问题进行多方面的协调,使一教学楼的很多遗留问题都得到了解决。当时xx

  在想,组织上既然安排他在这个岗位上,就得工作认真,一点一点的做好工作,因此,通过努力很快适应新的环境,让工作迅速的走上正轨。

  在展开工作时,这么大一栋综合教学楼,重点要抓哪些方面的工作,还应注意哪些方面的问题,可能会产生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基础上,通过了解情况,并结合实际,将工作分为6步走。

  第一步:抓组织建设

  将一教学楼的40多名工作人员,根据不同类型的岗位编为5个小组,实行组长负责制,抓好组长和部分骨干人员工作,以点带面,再将工作细化,进行日常的管理工作。作为一教学楼负责全盘工作的管理员,抓班子团结和团队精神是至关重要的,对岗位上的老同志要尊敬,对年青同志要多帮教,在具体操作上,不是脱离实际乱指挥,要有平易近人的踏实工作态度,将大家团结在一起,工作才会做得圆满。因此,在工作中,xx以身作则,将一教学楼全体同志团结成一股绳,为整个一教学楼的工作展开,打下了良好基础。

  第二步:抓建章立制

  xx根据物业总公司的规章制度,结合一教学楼的具体情况,他制定了相应的工作人员工作要求。但是,细化的工作要求不是坐在办公室里凭空想象的,而是在具体管理行为中收集第一手资料,通过与工作人员交谈、观察、互相取经的情况下,制定了相关的工作要求,将物业总公司的规章制度和一教学楼的工作要求,按物业二公司领导的工作要求细化,以规范的形式上墙予以公告,工作中严格按制度管理人,不是人管人,这规范了一教学楼的制度管理工作。

  第三步:抓档案资料建设

  当时接手一教学楼工作时,档案资料是空白。通过长期努力工作,xx整理出一教学楼相关资料30多份,反过来说,如果没有资料,这么大一栋综合教学楼,加上地下室共有21层,4个方向有楼梯,抽水泵10几台,电梯有5部,70多间教室,电灯有1000多盏,十几层的院系办公单位,谁记得住那么多吗?所以,对大型综合教学楼,资料建

  设是必需的,资料建设是提高管理工作效率的一种途径。xx的资料做得仔细,管理也随着再跟上。

  资料建设工作对规范管理和细化管理有十分重要的作用,建立了资料就能提高工作效率,也减轻了工作劳动强度,又有利于工作的查阅和问题的查找。

  第四步:抓以人为本服务育人

  人们常说:xx大学就是一个花园式学校,在樱花盛开的季节里,环境更加优美,古建筑依山傍水,得天独厚。我们抓以人为本的工作,实际上就是物业二公司领导经常讲的人性化服务。XX年11月份是xx大>学110周年校庆,在学校正常活动完毕后,多年未返校的老校友们看到工学部的一教学楼特别气派,也想到一教学楼20层楼的平台上看一下学校的变化和城市风光,在没有接到这方面的接待任务的情况下,但是,作为物业人,服务工作怎样体现以人为本,怎样体现服务到位,就是从点滴服务工作看起,物业人不讲休息时间,热情接待了多批次的老校友,没有半点怨言。这是什么精神?这就是物业人应有的敬业精神。

  学生上课时,遗落在教室的手机,工作人员捡到学生手机后,发现手机没电了,xx派人到市内的大型超市加油站帮忙对手机充电,或者联系同型号手机电池,再翻出学生手机里的资料归还给学生。

  一教学楼一楼有6间教室,可供600学生正常上课和自习,因为一教学楼结构不合理,遇上梅雨季节的大暴雨时,一楼的6间教室就全部淹水,而且水是从北大厅和走道倒灌进教室的。如果说晚上下起了暴雨,xx当晚会电话询问,雨水淹到一楼的教室里没有?每次遇上雨水淹教室时,xx会早早来到一教学楼,亲自带领职工和社会劳动力早早扫尽教室和走道的淹水,没有因为教室淹水而影响到学生的正常上课。作为物业人,更没有理由让学生脚踏在水里上课。

  一教学楼的电梯由于先天硬件条件不足,电梯没有装平层配置,电梯箱体内也没有手机信号覆盖,电梯在长期运行过程中,免不了会出现机械故障,或者遇到突然停电,遇上这两种情况时,会将乘电梯的老师和学生关在电梯箱体内,他会快速组织专业救护人员,在最短

  的时间内,将被困在电梯箱体内的老师和学生解救出来。在正常的双休日里,他也对电梯做好了预案工作安排。

  一教学楼的卫生间下水管道设计有点特别。有一次工作人员报告第10层的卫生间管道堵塞,他们先紧急关闭了卫生间,初步检查认定堵点下方是在第9层博导老师的办公室里,博导老师认为管道里的粪便和臭水如果落在办公室里,那种臭气让人无法在此工作,第10层的土木工程学院的老师也急了,没有卫生间用上班很不方便,在协商几天没有结果的情况下,一教学楼的物业人,他们想到了依靠博导老师所在学院的组织,一方面与学院领导联系,另一方面与维修负责人联系,希望维修工注意博导老师办公室的保护工作,最后,在管道里清理出一只粗壮的记号笔。如果物业人报修后,不闻不问,不协调,可想而知将会产生什么样的后果?

  还有很多好的例子,由于时间关系,在这里就不一一列举了。以上几例说明了物业人默默奉献的一种精神。

  第五步:抓自身提高

  作为一个党员,要严格要求自己,以自己的形象带动全体职工和社会劳动力,开展爱岗敬业工作,要求同志们做到的,首先自己做到做好,通过自己的努力,团结所有人,无论何时何地,在任何时候,只要工作需要,做到快速到现场,在迎接俞正声书记开会,在省委副厅级干部考试活动中,他以高度的政治敏感力,工作认真负责,得到各级领导的好评。做到了爱岗敬业,服务好师生员工,体现了一名普通共产党员应有的品格,也得到了师生员工的认同。

  第六步:抓管理工作

  要落实物业管理服务公司的各项规章制度和工作要求,必须抓好管理工作。作为一名大型综合教学楼的管理员,在着装、行为、语言方面都要起到模范作用,要求其他员工做到的事,首先自己要做好。在某些重要的岗位上,xx对工作人员通过长期的观察,针对每个人的特长和个性,将每个工作人员安排在较为合适的岗位上。例如:教室组的工作人员,他们的工作是根据教务课表安排的情况而发生动态工作行为,为了方便调配教室组工作,xx将家离教学楼近,家庭负担轻,文化程度较高,人品好,脾气温和,年龄适中,有通讯条件的人,安排在教室组岗位上。

  在日常管理行为中,xx对保洁人员严格界定了责任区。经常随意抽查一间教室,一段楼梯,一个楼层。用类比的方法去分析并判断某一个工作人员对自己的责任区是否认真。

  在一教学楼挂牌示范楼后,xx更是注重人员素质和思想教育的提高,针对管理和服务中出现的问题,经常组织相关人员开会,并按示范楼的标准要求工作人员。上级领导经常深入基层,研究探讨和检查工作,基层的问题也及时得到了解决。对突击性的工作,上级领导都亲自到现场,亲自动手,带动了职工和社会劳动力的工作积极性,形成了团结一致的向心力。

  以一教学楼的面积和常规教学楼面积相比照,一教学楼的面积相当于45栋常规教学楼的面积,所以,一教学楼的日常维修的工作量非常大,但是,在xx的带领下,工作人员克服种种困难,遇事早、中、晚加班加点将维修工作做好,对不是他们工作范围和一时解决不了的问题,他们都在积极的想办法,并做好解释工作,对师生的合理意见和建议,能及时采纳并改正,对师生的错误的指责,能顾全大局,没有同师生发生争吵,对出现的问题,想办法及时解决,工作中说话注意语言用词和说话态度,力争为师生提供一个干净,整洁的教学和学习环境。

  总之,在新的形势下,xx认为,物业人要做的事情还很多,只有工作做好了,让学校的老师和学生满意了,才是物业人最大的欣慰。在一教学楼的管理上,工作才起步,过去的一点成绩是集体的成绩,也只能代表过去。今后的路还很长,一教学楼的全体工作人员将会在自己的岗位上更加努力的工作。

  物业先进部门事迹材料5阳春三月,万物复苏,XX花园小区里一片生机勃勃的景象。3月19日,一个阳光明媚的日子,物业客服员XX像往常一样,早早来到小区,能量满满地开始了一天的工作。按照公司“XX行动”的要求,对所辖区域里的每栋楼、每个楼道进行巡查、记录问题并逐项进行品

  质提升。检查完毕后,对小区独居老年业主李奶奶进行“一对一”的照顾......每天的工作忙碌却很充实。

  平静的工作被突出其来的一个电话打破,下午16:30左右的时候,刚从李奶奶家走访回来的XX,接到了业主王先生打来的电话:“快点救救我妻子,她自己在家喝药了......”,仔细询问王先生,才得知原来他妻子因家庭矛盾而生气喝下有毒液体,此时王先生又在外地出差、心急如焚。听到这里,XX立即放下手中工作,火速跑向王先生家,并在途中拨打了120急救电话、上报给项目负责人。气喘吁吁地跑到业主家中后,看到王先生妻子痛苦地躺在地上、神志昏迷、身体不停发抖,XX赶紧从卧室拿来被子为她保暖。为了让女业主保持清醒,XX不停地尝试与她对话、耐心安抚;与此同时,安全队员负责打开消防通道,引导急救车辆进入园区,XX和同事们以最快的速度将王先生妻子送往最近的医院。

  赶到医院后,XX和同事们分头行动,安全主管XX负责办理住院相关手续,客服员XX配合医护人员做抢救,XX则根据医生要求跑到超市买来纯奶配合医生帮助其催吐。时间一分一秒过去,随着王先生妻子将喝下的有毒液体吐出、转危为安,他们悬着的心也终于放下了。XX还帮助其拿药、倒水,一直陪护在床前,直到王先生从外地赶来。看到病床上的妻子,王先生一把紧紧拉着他们的手,连连道谢:“多亏你们及时帮忙,要不然后果不堪设想。你们就是我们的亲人!”

  回到小区后,XX的心里久久不能平静。家是幸福的港湾,家和才能万事兴。家庭如此,同处一个屋檐下的社区成员也是如此,其实,物业和业主之间不仅是服务被服务的关系,而且更是“不是亲人胜似亲人”的大家庭。公司的服务理念再次在心头浮现,把业主当朋友、当亲人,将用心服务和关爱落实在每一天的行动中。有时候我们的一个行动改变的是别人的整个生命!

  想到此处,XX的嘴角浮起淡淡的微笑,是欣慰,是欢喜,是对这份平凡职业的崇敬......物业先进部门事迹材料6光阴似箭,时光荏苒,转眼间我已伴随物业管理走过了几个春秋。

  也在各位领导、同事、前辈们的指导、帮助、关心下逐渐成长、成熟起来,实现了由初出茅庐到对业务炉火纯青的质的蜕变。始终不忘提高自身业务水平,勇于面对问题迎难而上,提高领导能力。今天,对自己过去的工作,特别是对在物业管理处的工作做一个简单的回顾与总结。

  在刚刚走进物业管理处时,在新的工作岗位上还是感到了前所未有的压力。俗话说:“压力出成绩”,面对重重困难和难题我并没有被困难所吓倒,而是把它们当成机遇和挑战迎难而上,下定决心要不辱使命,以此充实、提升自己的业务能力,并把这份新的工作干好。这也是我至今秉承的原则和信念,并使我在工作中赢得了成绩和荣誉。

  一、将不断加强政治和理论学习作为进步的阶梯

  始终把政治和理论学习放在首位,不断加强自身政治和理论学习。积极主动出击,搜集大量的专业书籍和全国物业管理相对发达地区的经验,认真学习、思考、总结。这一习惯我保持至今,并对我所分管部门的同志们起到了很好的带头、示范作用。不仅要提高自身的政治觉悟和业务水平,还坚持每月组织科室成员学习,强化了对党的政策理论、业务知识和先进经验的学习,用实践锻炼干部,加强了凝聚力。积极参与上级部门组织的业务培训,考取了全国物业管理师资质证。通过多年来不断的学习、充实、掌握专业知识、行业动态和法律法规,因为我认为作为领导干部的政治觉悟的提高和理论专业知识的储备不可或缺的重要性,通过学习能达到更新知识,提高素质、促进工作的目的。

  二、将勇于接受挑战,不断创新作为不断超越自我的动力

  物业管理是一项纷繁复杂的庞大工程,牵扯的事多、涉及的面广,主要涉及负责物管小区考核排名、参与各小区业主大会的召开、指导成立业主委员会工作;企业和项目的评先评优工作;物业企业资质申报、核定工作;物管小区共用设施、设备维修基金的初审工作;参与项目招投标的评审工作;协调业主、业主委员会与物业企业及开发商的关系、化解矛盾;及时与社区、办事处、城管大队、环卫处、数字化信息指挥中心等相关单位联系,协调物业企业与政府各部门的关系,为物业企业排忧解难,争取物业企业的合法权益。与此同时在物业管理工作中时刻都存在着各种各样的麻烦和难题,面对问题勇于接受挑战,以不断创新作为不断超越自我的动力。

  1、敢为人先开展了老旧小区综合整治和多管齐下、多类并举的进行长效管理机制的试点工作,并取得成效。

  2、将物业管理与城市管理有机配合,进行构建物业管理与社区建设良性互动机制尝试,推动住宅小区共驻、共建和共创。

  3、有效推动住宅小区的水、电改造进程。

  4、率先建立小额欠款追偿速裁法庭,解决困惑物管企业的“老大难”问题。

  5、注重自身学习,提升管理水平,利用业余时间做课件,深入企业进行员工培训,受到企业的欢迎和好评。

  6、身体力行,率先垂范,深入基层,化解各类矛盾,维护和谐局面。

  三、服务、指导物业企业,提升物业服务整体水平

  1、指导、监督。坚持每星期、每月到物业企业服务的项目例行检查,及时发现问题并现场进行纠正。每季度召开物业工作调度会议,并结合城市管理、创卫及创文明城市等相关要求对物业企业进行指导、督查。同时定期组织物业企业召开座谈会和现场交流活动,为物业企业间搭建一个学习、交流的平台。

  2、培训。在组织业主委员会成员学习物业知识的同时,组织对社区主任、专干进行政策指导,以提高社区对小区各项工作的协调与组织能力。多次组织企业员工进行培训,讲授政策法规、思想道德、物业实务及经营理念等课程,进一步提高我区物业服务整体水平。

  四、将团结同志、关心他人,充分发挥团队协作精神作为工作中制胜的法宝

  我明白一木难成林,众人拾柴火焰高的朴实但却至真的道理,一个人的能力再大也大不过集体的力量。一个班子、一个团队、一个集团,团结了、协作了、民主了,人们的干劲也便更足了。我也知道,我所取得的所有成绩都离不开领导、同事的关心指导、配合协作。因

  此,多年来在工作中时时注意团结同志、关心帮助同志。首先,我作为物业处领导班子成员、特别是作为元老级的一位领导干部,处处注意团结其他班子成员,积极配合一把手的工作,为物业处有一个团结、和谐、民主的领导班子尽自己的一分力。在工作中总是积极主动地承担一些难度高、困难大的工作,希望给同志们做一个榜样。其次,对于科室的同志们,在工作上严要求,对年轻的同志总是言传身教,做好传、帮、带。允许他们犯错误,但要求他们必须认识到错误,并给改正的机会。在很多工作中我都会身体力行,与同志们同甘共苦。在生活中关心他们、帮助他们。每次发现有同志情绪低落或心情沮丧时,我都会主动与他们沟通,了解情况,解开心结,并尽力为他们解决一些实际问题和困难。

  五、将廉洁奉公,严于律己,时刻以合格的党员干部的标准要求自己作为最基本的原则

  我本人作为领导班子成员之一,在与班子成员搞好团结,注重加强队伍建设。几年来,我一直自觉遵守局党委有关领导干部廉洁自律的各项规定,时刻要求自己做到:

  1、按自律规定严格要求自己,上级规定不准做的绝对不做,上级要求要求达到的一定达到。不违章、不违纪、不违法,从未接受过任何人的钱、财、物。

  2、用制度自律,按照局、处制度的廉洁措施办事。在经济上不谋取私利;在考虑问题处理事情中,凡要求群众做到的自己首先做到,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。

  回首过去的工作,虽然取得了一些成绩和荣誉,也得到了大家的认可,可我觉得我做的还远远不够。荣誉和成绩只能代表过去,同时也是我今后把工作做得更好的动力。今后,我将一如既往,以开拓进取的精神,与时俱进,紧跟时代步伐,以科学发展观指导工作方向,奋斗不息。

  物业先进部门事迹材料7xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。2000年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,?2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,2002年被评为局处双文明标兵个人,2003年获局十佳先锋战士光荣称号。

  今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。

  8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后xxx带着工具赶到现场可xxx却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,xxx查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是xxx岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民xxx家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼xxx家中,她

  只好亲自登门求助。xxx对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。

  作为青年志愿者带头人,xxx立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。

  物业先进部门事迹材料8在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

  xxx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

  三尺前台大地可作证

  20XX年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。

  从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xxx一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xxx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xxx不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!

  在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xxx过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

  逆水行舟脚踏实地勤耕耘

  20XX年,xxx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。到年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上

  了浓默重彩的一笔。

  物业先进部门事迹材料9xx,2002年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,xx在增效节支的工作中作出了很大的努力。

  1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。

  2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。

  消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。

  能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。

  十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进

  近500只,共节省800.00元。

  xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了2000.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。

  xx不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。

篇四:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业安保先进集体事迹材料

  物业安保先进集体事迹材料(15篇)在日常学习、工作和生活中,大家对事迹材料都再熟悉不过了吧,根据范围的不同,事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。拟起事迹材料来就毫无头绪?下面是小编整理的物业安保先进集体事迹材料,欢迎大家分享。

  物业安保先进集体事迹材料1小汤,集团驻皖通高速产业园项目队长。疫情发生初期,又正值春节放假,为避免人员紧缺,他就动员外地的队员暂时先别回家过年。他主动放弃了休假,放弃了和家人团聚的机会,挺身而出勇担使命,始终坚守在防控工作第一线。

  在疫情防控期间,24小时严把出入关,进出人员测温登记、车辆消毒登记,每天进出人员达到千余人次,他一刻也不松懈,紧盯细节小处,每天做好重点部位重复消毒,不畏风险,夜以继日。小汤患有腰椎间盘突出,长时间的站立工作让他有些吃不消,但仍咬牙坚持。此外,疫情期间发动保安卫二健给大家免费理发,解决大家疫情期间无处理发的困扰。

  他做事认真,思维缜密,对公司安排的工作总能圆满完成;他执行力强,只要一声令下,他一定全力以赴;他善于沟通,乐意助人,甲方单位园区栽花种树、办公室搬迁、会场布置搬搬扛扛等职责之外的事他都乐于帮忙,工作不分份内份外,主动作为;他工作勤奋,任劳任怨驻扎在项目上,是项目上的“大管家”。

  物业安保先进集体事迹材料2小方,集团驻安粮云水居的项目队长。当新型冠状病毒肆虐而来时,驻点个别队员因家人担心、害怕,人心不稳,对整个安保工作影响较大。为了安抚大家的情绪,稳住人心,确保现场防疫工作有序开展,他直接住进了项目上阴冷潮湿的地下室。小方带领队员们冲锋在防控一线,严格按照社区、物业的要求,对小区实施封闭管理,尽量减少出入口,所有出入口一律设立检查登记卡口,按照《住宅小区卡

  口防疫规范》进行标准化管理。

  在整个疫情防控期间,他白天顶在岗位上,晚上例行巡查队员执勤情况,还要想方设法解决业主初期对封闭管控的不理解,以及防疫物品,尤其是口罩的紧缺等问题,还要兼做临时快递员,每天只能休息几个小时。荷叶地街道红四方社区工作人员全程参与我们的工作,他们看在眼里、记在心里,多次代表社区街道对振升保安无畏风险、勇于担当,高标准、严要求地完成防控任务给予高度评价。

  物业安保先进集体事迹材料3在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中,乐平市乐港镇党委委员、派出所所长李和财牢记人民利益高于一切,不忘初心、牢记使命,团结带领全所干警、职工坚决执行党委政府的决定,在x派出所参与的防控疫情斗争中李和财同志既是指挥员又是战斗员。接到疫情起,x派出所即成立疫情防控工作领导小组,制定防控应急预案,所长李和财为组长,组织召开疫情防控工作部署(推进)会议13次,统一思想,提高认识,让民警、职工、协警深刻认识到新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要性和紧迫性。同时在自我保护上下功夫,第一时间部署民警配备了口罩等防疫用品。

  疫情发生后,李和财同志始终坚守在疫情防控第一线,发挥着本单位强心剂和定心丸的作用,多次带队深入基层,巡查村内商店、餐馆及农贸市场,自大年三十起,日日夜夜与民警一道坚守岗位,既要指挥,又要执勤,还要协助镇政府研究解决出现的一些新情况、新问题,以便合理调配警力、控制辖区秩序、防止疫情蔓延。截止目前共组织民警巡查1间鸣山寺庙、3个社区、30个村委会、160多个自然村、200多个小商店、麻将馆等人员易聚集场所,累计劝退聚集村民1000余人,当场砸毁麻将桌8台;禁止开展一切大型活动,劝导餐馆暂停营业20多家、商店内麻将馆16家,禁止2家农贸市场宰杀活禽,劝退农村宴席17起920桌;依法打击拒不执行人民政府发布的决定、命令的违法犯罪行为4起,行政处罚4人,其中1人行政拘留,3人为警告处罚。

  x派出所辖区毗邻鄱阳县,过往人员复杂且流动性大。为更好的防

  控疫情传播扩散至我市,2月1日x派出所接到在乐平市和鄱阳县之间的道路上设置防疫检查卡口的命令,为确保卡口24小时有警力值守,在警力欠缺的情况下,李和财同志科学部署,将全所人员分为两组,一组负责疫情防控,一组负责卡点值班及接处警,实行倒班制。2月3日鄱阳县城疫情发生,接到消息后,李和财同志第一时间前往卡点,到场指挥,带领民警严格落实党委政府决策部署,坚决守好乐平第一关。2月4日李和财同志为保证辖区群众安全,确保疫情不蔓延,连续到邵家村与鄱阳饶埠交界处卡点、观峰大桥卡点以及魁陈村委会进行巡查。他说,疫情不退他不退!这一仗,他要赢!生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。战役还在继续,感动仍在上演,正是因为有像他这样坚守一线岗位负重前行的.人,才能打赢疫情防控阻击战,守护好人民幸福安康!物业安保先进集体事迹材料4对汹汹而来的疫情,有一个特别的群体,他们背着药箱,每日走家串户,穿梭在乡间小路,用自己的默默付出,守护着父老乡亲的健康;他们冲锋在战“疫”最前线,不知劳苦、不畏疲倦,奋不顾身地担负着基层疫情监测防控的重要职责;他们危急时刻当仁不让,挺身而出,展现出了非凡的勇气、责任和担当,他们就是“村医”。

  防疫战役打响后,高基庙镇的村医们建立线上疫情问诊微信群,在答疑解惑的同时也将防疫知识在群内进行宣传。为了保障村民的用药需求,村医们送医送药上门,尽最大努力为村民服务,肖家岭社区卫生室村医夏常强就是其中的一员。

  心中有群众,脚下有行动。夏常强把常用药品一直放在药箱中,只要一个电话,就立即送到村民家中,有时还会免费为困难村民治病。55岁的曾三二是精准扶贫户、计划生育特殊家庭,患有智力障碍,丈夫去世后一直独居着,膝下没有子女。她平时来医务室看病,夏常强总是自掏腰包为她免除医药费。在疫情发生后,夏常强放心不下,马上为她送去口罩,教会口罩的正确佩戴和使用方法,并千叮万嘱平时要注意防护,不要外出、不要聚集。肖家岭社区6组的刘希生老人,儿子在三十几岁时因肝癌去世,孙子便一直由他和老伴辛苦照料。夏

  常强了解到老人患有高血压,需要长期服药,便主动免费送医送药,希望能减轻这个贫困家庭的负担。

  使命记在心,责任担在肩。在送医送药的同时,夏常强每天定时上门测量体温、宣传防护知识、进行心理疏导、交代注意事项,为乡亲们拉起健康防线。刚开始上门测量体温的时候,个别武汉返乡人员会有排斥心理,夏常强一户户敲响他们的家门,耐心细致地做着解释工作,安抚着他们的情绪,问询了解身体状况,帮助购买生活必需品。夏常强的主动帮忙、主动关爱,让他们感受到了浓浓的暖意,也坚定了战胜疫情的信心,开始积极配合镇村两级的疫情防控工作。

  在疫情虎视眈眈、众人惧怕万分的当下,正是有着像夏常强这样一群在平凡的岗位上默默坚守的村医们,用坚定的脚步与信念,夜以继日地奋战着,为广大村民的生命健康保驾护航,成为了农村医疗卫生防疫战线的第一道“堡垒”。

  物业安保先进集体事迹材料5从1月25日至今,他连续作战多个日夜,没有停下片刻工作的脚步,在防控新冠肺炎的战场上,以一名共产党员的初心和使命,在应急管理防控战线参加这场看不见硝烟的战争,不断擦亮着忠诚卫士的名片。

  新年的欢庆刚刚开始,他接到了单位的通知,有急事需要返岗。年初一14点20分,他匆匆赶到单位,再过1小时,市里要开一个紧急会议,市应急管理局需要准备疫情防控工作汇报,拟稿、领导核稿紧张完成。之后,各项工作任务相继而至,一干就是20多天。

  不管在哪里工作,党员就要有党员的样子。1998年参加工作,1999年加入中国共产党,有着21年党龄的他,之前一直在乌拉特中旗工作,此时距他调入市应急管理局工作不到两个月。2003年非典那一年,他被评为全旗先进工作者。今年防控新冠肺炎同样是参与者。一路行来,他在每一个平凡的工作岗位上像镙丝钉一样,听从组织召唤,践行初心使命。现在成为一名应急管理干部,他更没有缺席这场疫情防控阻击战。

  履职尽责用行动去体现。疫情防控在紧张推进中,市应急管理局

  各项防控工作也在局党组的有力领导下迅速铺开,他和办公室、各科室的同志们一道,草拟完善应急值守方案、规程,制定由市应急管理局牵头的应对疫情有关突发情况预案、转移安置方案、突发情况处置流程,制定机关防控工作方案、发出捐赠倡议等等,为领导决策提供依据,为防控处置提供遵循;单位安排他承担市指挥部下设的应急处置组联络员任务,他第一时间完成工作对接,积极参与多部门参加的合成演练预案编制、防护用品配发、工作机制建立、每日进行备勤调度上报;统筹做好疫情防控期间应急管理宣传引导,将30多件疫情防控知识、应急管理和安全工作信息等通过局门户网站、微信公众号进行推送,近20件专题信息被市政府网、党建网、日报晚报等平台和媒介采纳,让更多的人在防疫中讲安全重安全,了解应急管理。他在防控工作中还主动参加了党员突击队,10多次和同志们到一线了解企业防控和生产状况、到社区慰问堵卡值守人员,参加社区防控轮守值班。他说,一线的人员都在拼力拼命,我们在幕后更应该多做一些。

  升入高中的女儿假期学习很紧张,多想有空让爸爸陪一陪,但是知道爸爸又开始忙了,从他上班那天起就住到了相邻小区的姑姑家。他不仅顾不上辅导孩子的学习,连打一个电话都是匆匆挂断。女儿在电话中貌似责备却包含关心的问他“爸爸,你到哪儿工作都那么忙吗......”,他笑笑不答,但内心更多的是一份愧疚。因为他知道,疫情就是命令,防控就是责任,作为一名共产党员,不光平时要努力工作,更要在急难险重的环境中迎接挑战,接受考验。

  物业安保先进集体事迹材料6小楚,集团驻蜀山公租房项目班长。疫情发生后,按照服务单位要求承担测温、登记、消杀、巡逻等工作,工作量增加,人员又短缺,他就迎难而上,加班顶岗。公租房小区,人口基数大、流动人口多、人员构成比较复杂,实行封闭式管理后,住户自觉配合测温、登记的意识不强,作为班长他能带领队员耐心解释认真守好小区唯一出入口——北门。

  虽然小楚从事的是基础的人员测温登记工作,但他却严格履职,不漏一人。在疫情发生之后,曾经畅行的外卖送餐员、快递小哥停住

  了车,来访人员站住了脚,闲逛遛弯的折了回去,没戴口罩的、拒绝登记的居民一律拦在门外。住户都说:“这位保安师傅干起工作来真像个‘黑脸’包公,有他在,我们安心多了。”

  虽然他只是一名普通的保安、守门人,但却肩负着社区第一道防线的守护任务,从严管控,寸步不让,守住了大门,就守住了几千住户的健康平安。

  物业安保先进集体事迹材料7疫情在前,押运不退!他们用职责和担当为我市所有银行押送款项,支起满满的安全感。

  面对这场突如其来的疫情,我们盘锦雄英保安有限责任公司的全体员工没有退缩,不是我们雄英保安员不害怕,是使命让我们必须向前,不是我们雄英保安员没有家,是担当让我们舍小顾大。在疫情严峻,病情高发的"时刻我们工行押运大队207押运车组担负着紧急的使命和危险的押运任务,他们所负责的企业户油田宝石花医院、油田传染病医院是新型冠状肺炎救治医院。因为医院的特殊性现金流比较大,要求我们押运人员必须按时接款,医院也就成了最危险容易被感染的区域。

  而就在这个时候,工行押运大队207押运车组车长李武茂同志主动把另外一台车的油田妇婴医院企业款给主动接了过来,大队长看到他们车组辛苦,想让206押运车组和207押运车组人员轮流接这三家油田医院的企业款。但207车组车长李武茂却主动要求把206车组负责的油田妇婴医院企业款也划入自己车组,把被容易感染的危险留给了自己的车组,把安全留给了其他车组。同时李武茂同志疫情期间提前到岗对款车进行消毒,对车组人员每天2次体温测试。

  不只是白衣天使,我们雄英保安公司全体员工也同样站在抗击病毒的最前沿,逆行者不只是医护人员,还有一直默默付出的盘锦雄英保安有限责任公司的全体员工!物业安保先进集体事迹材料8“现在是非常时期,请大家呆在家里不要出门,防止病毒传播和扩散......”在xx县界牌乡xx村,该村的农村辅警xx每天在村中巡回宣

  传防疫知识,提醒村民在家自我隔离,防止疫情传播和扩散。

  xx村是一个有着xx多户xx多人的行政村,往年正月里大家早已是穿街走巷串门拜年了,今年在新型冠状病毒感染的肺炎疫情的笼罩下,几乎每家都是大门紧闭,巷道中鲜有村民走动。这个春节少了份喜庆,多了一份紧张的气息。

  xx村在春节前夕有x名村民从武汉务工回村,该村是界牌乡在武汉务工人员相对较多的一个村。疫情发生后,xx与派出所民警、村干部每天在村里挨家挨户张贴和发放宣传资料,普及疫情防控知识,劝导村民自觉做到不拜年、不串门、不集会、不聚餐,同时配合医护人员定时对武汉返村村民做好身体检测。

  每次执勤完的xx担心自己身上携带有病毒,传染给与自己不可避免会有亲密接触的家人,经常徘徊在家门口久久不敢进门,后来索性搬到了村子旁边偏僻的老房子里独自生活,除夕、春节也都是他一个人在老房子里简单度过。

  十多天下来,xx没有回过一趟家,生活用品也是由妻子送到老房子的门口,有时候特别想念家人了,就站在家门口望一望,晚上空闲下来就打开微信视频与家人聊聊天。

  看着每天疲于在村里奔走的xx,有村民劝他不要那么拼命,他总是回答,能为乡亲们的安全做点力所能及的事,怎么辛苦都值得。甚至有人还调侃他:“你一个农村辅警又不是‘正规军",那么尽职搞什么呢?把你这个家里的顶梁柱搞生病了可不得了!”xx依然笑着说:“我不管自己是正式民警还是农村辅警,既然穿上了这身警服,就得干好自己的本职工作。”朴实的言语中尽显坚毅果敢。

  xx用他朴实无华的奉献精神、守土尽责的敬业精神和逆行而上的无私无畏精神坚守在xx村,守护着村民的健康平安。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,很多人和xx一样,没有豪言壮语,没有请战书,只有一只最普通的口罩,一张村民熟悉的面孔,就义无反顾地冲在第一线,干在第一线、守在第一线。

  春节期间,面对来势汹汹的疫情,xx县公安局积极响应,把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务来抓,全体民警、辅警逆行而

  上,毅然投身到抗击疫情阻击战中。遍布全县乡村的xx名农村辅警,在公安民警的组织下积极配合相关部门动员广大村民参与防控、宣传防控知识,引导村民理性、科学应对疫情,筑起了一道道乡村疫情“防控墙”,守住了乡村安全阵地。

  物业安保先进集体事迹材料9小张,集团驻阜阳西苑项目队长。当新冠肺炎疫情发生时,他第一时间响应集团号召,带领阜阳各项目队长、骨干,签署请战书,按下红手印,挺身而出,直面疫情。

  迎战疫情,小张首先想到的是队员的安危,当即召开岗前培训会,要求队员们做好防护,在保障自身安全的前提下,才能更好地执行防控任务,更好地为业主服务。口罩是队员防护的基础,也是紧缺物品,他托关系、找朋友,千方百计地为大家配齐口罩。执行抗疫任务以来,他吃住在岗位上,一边做大家思想工作,一边同队员们一起严格把控小区的出入口,配合各级政府部门筑牢防疫战线,把病毒挡在守护区域之外。由于实行封闭式管理,小区业主生活不便,他就热心相助。西苑名门80多岁的王老太太,儿女不在身边他每天都去看望,嘘寒问暖,送去急需的生活用品;西苑春江苑504户业主居家隔离,生活用品全由他包揽代办。抗疫以来他没睡过一个安稳觉,没吃过一顿温饱饭,方便面是他最好的充饥餐,日以继夜工作使他一下瘦了十来斤。喉咙哑了吃几片消炎药,脚站肿了用盐水、酒精洗洗,但他从不叫苦叫累。他87岁的老母亲独自在家,都没顾得上回去看看,只能电话托四邻照看。这些辛苦西苑业主都看在眼里、记在心间,纷纷捐赠防护、消毒物品,多次送来饭菜。

  在主抓西苑小区项目的同时,小张还担负着其它几个项目的管理工作,哪个项目有困难他都及时赶到。他时刻把队员的安危放在心上,经常到各项目去检查队员防护情况和疫情防控工作,同时带去口罩、酒精、消毒液,召开交接班例会,给队员们鼓劲,让队员们安心工作。

  在疫情中坚守初心,在防控中担当使命。小张无愧是战“疫”中最美逆行者、无愧是战“疫”中最美保安人。

  物业安保先进集体事迹材料1近期,新型冠状病毒感染的肺炎疫情持续蔓延,省、市启动重大突发公共卫生事件一级响应,防控工作形势严峻。本党支部贯彻落实中央和省、市委关于疫情防控的工作部署,充分发挥全市各级党组织战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用,坚决打赢疫情防控硬仗,主要事迹如下:

  一、提高政治站位,把打赢疫情防控硬仗作为守初心、担使命的重要考场。

  把疫情防控作为当前压倒一切的重大政治任务,作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重大政治检验,作为巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的重要检验,坚决克服麻痹思想,充分认识严峻形势,严格落实中央和省、市委关于疫情的工作要求,全力以赴、科学有效做好疫情防控工作,以实际行动践行初心、担当使命。

  二、落实防控措施,充分发挥各级党组织的战斗堡垒作用。

  面对这场不期而来的疫情防控遭遇战,党支部切实履行职责,迅速行动起来,严格按照“三防三查三加强”的要求,采取有力措施,抓好疫情防控。党支部全面动员起来,实行力量下沉,按照规范要求,扎实抓好重点人员排查追踪、密切接触者管理、环境消毒、医疗救治、舆情应对、防疫宣传等各项工作。党支部发挥领导核心作用,突出以村(社区)为重点,切实用好村民“大管家”、社区“微管家”等平台,大力推行网格化、地毯式管理,做到不漏一户、不漏一人,全面深入排查重点人员,实行更加精准严密的防控措施,强力实行防输入、防扩散、防输出,有效阻断疫情传播。

  三、勇于担当作为,充分发挥广大党员干部的先锋模范作用。

  越是艰险越向前。面对危险关头、严峻考验,党支部的党员干部勇于担当作为,敢于作出奉献,主动冲在前面,始终坚守一线。这是每一位党员干部应有的责任担当,光荣的初心使命。广大党员干部立即走出节日的轻松氛围,走向防控的紧张战场。党员领导干部特别是主要领导干部,坚持守土有责、守土负责、守土尽责,带头深入一线、靠前指挥,及时发声指导,果断采取行动。党支部中的每位党员主动

  承担党组织分配的工作任务,在防控一线亮身份、见行动、作贡献。党员干部到任务最需要、群众最需要的地方去,努力在防控疫情斗争中经受考验,为夺取疫情防控战最终胜利作出不懈努力。

  四、坚持率先垂范,做抗击疫情、落实防护措施的带头人。

  落实防护措施,是做好疫情防控的关键。广大党员干部既要在积极投身疫情防控上作表率,也要在规范执行防护措施上做示范,为人民群众做出好样子。党支部带头落实市疫情防控工作应急指挥部发布的各项防控要求,提高防控意识,自觉做到并积极劝导他人不串门、不集会、不聚餐,在公共场所佩戴口罩。自觉配合排查登记工作,积极主动提供有效信息,发现风险隐患及时报告。主动开展宣传引导,积极协助舆情应对,坚决抵制谣言散布,不信谣、不传谣,向群众宣传正确的疫情防控知识,为公众答疑解惑,引导广大人民群众增强战胜疫情的坚定信心。

  防控疫情,事关人民群众生命安全,事关社会大局和谐稳定。做好疫情防控工作是当前最重要最紧迫的政治任务,党支部和广大党员干部将在市委的坚强领导下,迅速行动起来,坚定信心、同舟共济,坚决打赢这场疫情防控硬仗!

  物业安保先进集体事迹材料11五月的天,正值春末夏初。像是一个最温柔的笑,五月,既没有刚入春时南风的潮湿,也没有盛夏时的炎炎浮躁与慵懒,温和而不疏淡,热烈但不拘束,天空沉静,草木欣然。广东华信物业管理有限公司项目广州图书馆,人来人往,读者熙熙攘攘,馆外的读者正讨论得津津有味时,突然,一声“底盘起火了”划破了这祥和的氛围。

  只见因乘客下车而停靠在广州图书馆附近的一辆白云出租车车辆底盘突然起火,现场黑烟弥漫,千钧一发之际,出租车司机立即拿出车上的灭火器进行灭火,广图项目9号岗的安保人员利用平时培训的消防救援知识,立即通报并配合出租车司机进行灭火。由于车载灭火器容量有限,喷完后车辆火势继续蔓延,出租车司机慌了神,在一旁捶胸顿足,心急如焚。

  “立即启动应急预案,其他安保人员做好行人疏散工作,我去救

  火”,安保主管王光明接报后做好工作部署,迅速跑进广图西门消防栓提起两瓶八斤重的灭火器就冲到现场,对准着火部位快速喷射。

  “我感觉热浪一直烘烤着皮肤,干粉不时溅到眼睛里,不过我当时完全顾不上了。”王光明说。经过紧急扑救,在安保队员和出租司机共同努力下,出租车终于被扑灭。在确认无复燃后,安保人员们一并将车辆推至安全位置并等待白云车队的救援。

  20xx年5月18日下午14:30,白云出租汽车集团五分公司副经理郭伟峰与出租车司机一并来到广州图书馆,要求当面感谢当时配合灭火的安保队员并表示,如果当时不是广图项目安保人员伸出援手配合灭火的话,车辆就会瞬间烧毁,而且该辆出租车是燃气动力的,如果不及时扑救,后果将不堪设想。

  郭伟峰副经理强调,“车辆是属于国家财产,在这么紧急的情况下,安保队员能不顾一切迅速地施予救援,倡导了见义勇为的精神,积极推动了社会治安的综合治理,促进社会主义精神文明建设,现赠送‘抢险救危,真情为民’的锦旗,以此对安保人员迅速反应和及时扑救表示赞扬,同时也希望能通过锦旗传播更多的正能量。”

  应急演练是华信物业每一位员工的日常必修课,时刻以充足的准备和高度的警惕以应不时之需。为了鼓励更多的物管员工积极参与“消防无小事,防火灭火不分你我”的工作中来,公司通报表扬了王光明同志,要求华信物业全体员工学习传达他们英勇的智举,提高应对突发事件的能力,为推动社会治安综合治理奉献属于华信物业的一份力量。

  物业安保先进集体事迹材料12小宋,集团驻安徽省教育厅宣教中心项目队长。疫情发生,他没有胆怯、畏惧,从春节至今一天没有休息过,始终带领队员奋战在疫情一线,守土有责,守土尽责,冲锋在前,身先士卒,每天对办公区域进行消毒、进出人员测温登记,认真值守,严格防控,确保驻点单位安全。队员们一直以甲方单位为家,以主人翁的精神,全力做好防控工作。

  疫情期间,甲方单位保洁人员离职,小宋主动承担了保洁的工作,既负责卫生保洁,还要负责办公区域消杀,每天都能看到一个单薄消瘦的身影,背着沉重的消毒喷雾桶,穿梭在各个楼层。同时,小宋还兼管华力大厦、北京建筑装饰有限公司、启鹿幼儿园、方正证券公司的保安项目,为克服困难,保障各项目正常运行,他就奔波在几个项目轮流顶岗,春节至今没有休息,实在太累了就趴在桌子上睡一会。疫情一线勇担当,令人钦佩。

  物业安保先进集体事迹材料13在防控疫情这场没有硝烟的战争面前,疫情就是命令,岗位就是战位,防控就是责任。市六医院社区卫生服务中心党支部带领全体干部职工积极响应上级防控部署,主动放弃休假,全部返岗,迅速启动应急预案,全力抓好疫情摸排、隔离阻断、稳定安抚各项措施,第一时间筑牢社区防控安全线,做到守土有责、守土担责、守土尽责。

  一是党员干部率先垂范。社区的防控工作可以说是基层防控工作的重点和难点,市六医院秀灵南社区卫生服务中心负责7.5万常住人口,而且辖区人员构成复杂,流动性较大,底数不易掌握。社区医护和防护资源又相对缺乏,防控任务十分繁重。面对这些困难,社区中心党支部的共产党员们,身先士卒,要求把最危险的工作留给自己,带头进社区进行摸排。此外,为了解决防护物资不足的问题,该支部的党员自发搜集各种旧胶片、文件袋、纸皮、双面胶、松紧带等物品,自制了一次性面罩。截至2月20日,该党支部在辖区网格化联防联控管理中走访排查返邕人员3000余人次,完成重点疫区返邕人员或确诊病例密切接触者劝住政府指定隔离点观察监测,及时联系120转诊发热病人等多项繁重工作任务。

  二是做实随访宣教。在摸排工作中,社区中心全体职工坚持收集健康信息与疫情宣教并重,通过电话、微信、小程序等方式,耐心的向居民讲科学、辟谣言,每天进行入户体温监测和询问登记,并登记造册,为“早发现、早报告、早隔离、早治疗”提供有力支持。

  三是突出重点场所。为严格按要求做好高速路口等重点场所疫情防控,社区中心积极配合城区政府,分批次派医务人员到安吉高速路口为司机乘人员进行体温监测,坚决落实外地返邕人员疫情防控措施。

  在防护物资紧缺的情况下,医务人员的隔离衣一穿就是8小时,每当脱下隔离衣,就会看到汗水浸湿了衣衫,摘下口罩,勒痕嵌在了脸上,“上班忙个不停,脸上被口罩压得都没感觉了,根本不觉得疼。”该党支部党员赵云丽笑着说道:“我们科里的其他同事也是这样,为了打赢这场战,这点痛不算什么。”。截止当前,该党支部完成高速路口排查车辆4000余辆,体温监测8000余人次。

  擦亮党徽,方可在黑暗中照亮前路;挺身而出,才能够携手共克时艰。市六医院社区中心党支部将继续按照自治区、市委、市卫健委和院党委的统一部署,扛起红色大旗,将“党建+疫情防控”与巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果相结合,以高度负责的态度领任务、讲奉献、勇担当,筑牢社区疫情防控防御墙,为打赢疫情防控这场硬仗贡献力量!

  物业安保先进集体事迹材料14小余,集团驻安庆光彩大市场项目的白班班长。光彩大市场占地面积155万平方米,其开放路口众多,人流量、车流量大,进出市场人员复杂,疫情防控难度大,安保人员感染风险高。

  余班长主动与相关领导商议制定切实可行的疫情防控方案,随即带领队员们有序开展防控工作。一是张贴并发放各部门(派出所、执法局、社居委、药监局等)宣传材料,每天发放3000多张。二是对大市场实行封闭管控,只留4个出入口,加大出入口的管控力度,严格把控人员、车辆出入,对进出人员测温、询问、信息登记;对出入车辆进行消毒、登记,排查疫区牌照车辆,曾多次发现湖北牌照车辆,并上报公安机关处理。三是承担上门摸底排查市场内商户近期去过或途径湖北、武汉的情况。四是带领队员每天2次全区域消毒,每次消毒要花费2小时左右,大冬天的衣服都汗湿了。五是加强巡逻,检查封闭设施,发现问题及时上报并及时维修。

  从疫情防控工作开始至今,余班长一直坚守在抗疫一线,身先士卒,率先垂范,是抗疫一线名副其实的带头人。

  物业安保先进集体事迹材料15“在岗1分钟,尽责60秒,防疫查控绝不能漏掉一个人。”这是

  泰州市振远保安服务有限公司杨宜顺在隔离观察区担任保安工作以来一直坚守的信念。近日,公安部通报表扬保安行业抗击疫情表现突出的105个集体和500名个人。其中,杨宜顺被评为“表现突出个人”。

  振远保安隶属海陵区国有企业海通资产管理有限公司,是经江苏省公安厅颁发《保安服务许可证》的综合型安保国有企业。公司秉承“诚信、拼搏、爱岗、创新”的企业精神,围绕“以管理提素质、以素质强信誉、以信誉赢客户、以服务创效益”的管理目标,不断调整优化产业结构,建设科技型保安服务企业,全面提升保安全、护稳定、促发展的能力,积极投身社会治安联勤联防工作。

  “新冠”疫情战斗打响以来,振远保安第一时间动员部署,认真落实工作措施,做到教育引导到位、物资保障到位、应急方案到位、值班值守到位、监督检查到位。疫情发生之后,在海通公司的统一部署下,振远保安启动应急响应机制,迅速成立疫情防控领导小组、制定疫情防控应急预案、下达加强疫情防控工作通知、发动全员积极投身防控疫情战役。同时,公司第一时间把筹购的3万余只安全防护口罩送到一线队员手中,保障员工的防护安全。

  疫情期间,全体队员一直坚守在防控阻击的前沿阵地,冲锋在前、舍小家顾大家、守责担当,为防控疫情和维护特殊时期的社会治安秩序贡献“振远力量”。130名疫情联防突击队员服从大局、听从指挥,赴城区农贸市场、疑似病人隔离管控点,协助政府机关职能部门进行人员登记、体温检测、消毒杀菌、隔离管控等工作,维护市场秩序、保障社会安定。杨宜顺作为公司的保安分队长,一直奋战在疫情防控最前沿。多次主动放弃休息、延长下班时间,为各个隔离观察区队员送防疫物资和防疫装备;合理调度队员班次,充分发挥保安分队长的模范带头作用。在杨宜顺面前,防控检查一视同仁,曾经畅行的外卖送餐员停住了车,来访人员站住了脚,没带口罩、拒绝登记者一律拦在门外。疫情面前,杨宜顺和公司其他保安一起为泰州人民的健康筑起“防火墙”。

  同时,公司一直坚持舆论正向引导,疫情期间利用微信群、公众号、网站等平台,加强对新冠肺炎预防知识、公司疫情防控新动态及

  先进保安事迹的宣传报道,不断鼓舞员工士气、激励员工斗志。其中,江苏省保安协会官方微信公众号多次对公司的疫情防控举措、先进典型案例进行推广宣传。20xx年9月,振远保安公司获评海陵区防疫“先进集体”,两名员工荣获“先进个人”称号。

篇五:物业公司先进集体事迹材料

  

  先进物业公司事迹材料

  先进物业公司事迹材料15篇

  在日常生活或是工作学习中,说到事迹材料,大家肯定都不陌生吧,事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编为大家整理的先进物业公司事迹材料,欢迎阅读与收藏。

  先进物业公司事迹材料1陈xx,男,19xx年2月出生,20xx年8月参加工作。多年来,陈xx在加强和改善物业管理工作中,始终坚持吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,努力加强自身修养,职工和业主称他是一个“爱事业,能干事,干实事,可信赖的好领导”。他从事物业服务多年,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象。

  近年来,由于公司工作人员少、事情多、任务重,为了做好工作,他经常是人家下班他上班,一心一意扑在工作上,想方设法把工作做好,从不叫苦叫累。20xx年12月24日,气温零下10度,晚10点供暖设备发生故障,接到值班人员电话后,他立即赶到现场,组织人员抢修,发现需要更换相关配件,他与维修工马上开车转了大半个滕州,联系了许多卖特种水暖备件的商住户最后才买到。凌晨三点,开阀送汽,业主们房间又重新暖和起来了,而此时,陈xx和工作人员已很疲惫了,他们在车上简单睡了几小时后,又开始了新的工作。

  在四季花园小区刚上房时,面对工程遗留的建筑垃圾充斥整个小区情况,他身体力行带领物业处的员工用了半个月的时间彻底改变了小区脏、乱、差的现象,给小区居民创造了一个清洁的环境。其后,他又要求同志们各负其责,在各小区抓卫生、抓治安、抓绿化、抓管理,日日早出晚归,真正把各小区当成自己的家。

  公共次序维护方面,面对车多,小区道路狭窄的现实,他要求每一位保安,装束整齐,指挥有礼,做好监控,身体力行,在他的调配和监督下,保安人员无论白天黑夜,都尽职尽着,定时巡更。给业主

  以最大的安全保障。

  他满腔的工作热情和斗志高昂的工作态度感染着身边每一个人,同志们都以他为榜样,积极工作。

  辛勤的汗水换来的是业主们的首肯,四季花园的业主收费率高达95%,更有3#老太太说;“有陈经理这样的好领导在,我们就放心了!”每当这时他总是微微一笑:“成绩是属于我们这个集体的”他就是这样一个谦虚的人!

  先进物业公司事迹材料2她工作认真负责,责任心强,做事踏实,易于接受新鲜事物。具有良好的人际交往能力,意志坚强,适应能力强,承受能力强。她对业主服务,以周到、细致、高效著称,深受很多业主的好评。

  "大礼不辞小让,细节决定成败"。她始终认为管家就应该周到,细致地服务业主,把业主的事当成是自己的事一样,急业主所急,想业主所想,这样才是真正的把业主当作亲人和朋友。在疫情发生期间,园区实行了封闭式管理,一名在外地的业主为居住在家里的老人购买了食材,但因老人腿脚不方便,无法独自下楼拿快递,管家在了解情况后,第一时间将快递送到业主家里,并时常探望,嘘寒问暖;业主反映装修噪音,空调滴水,高空抛物,她了解情况后,积极帮助业主去协调,清理;业主出差期间,她也会时常帮忙灌溉植物,喂养宠物,开窗通风等,并用图文形式反馈业主家里的情况,类似这样的事例多不胜举,只因为身上那份责任,她一直默默地在践行着物业管家作为业主的代言人、资源的协调者,起着物业与业主沟通的重要纽带的作用。

  在无数个看似平凡的日子里,她每天像陀螺一样,不仅“自转”还在“公转”,穿梭在园区的各个角落,用行动证明自己的初心。用一颗强烈的责任心对待工作,用坚定的使命感去守护业主。

  先进物业公司事迹材料3面对新冠肺炎疫情的严峻形势,黄庄社区金叶名园小区物业经理小徐放弃节日休息,主动扛起疫情防控主体责任,以高度的责任感,动员所有物业人全力投入战“疫”。带头深入楼宇开展摸排工作、积

  极落实疫情防控措施、无间断监控居家隔离人员、防疫消杀及环境整治中。白天严防严控,夜间值班值守,哪里有需要,哪里就有她的身影,以恪尽职守、敢于担当的实际行动从年初一奋战至今。

  “为了全体小区业主身体健康安全,从现在开始,我们同舟共济,按照社区安排,全力以赴投入到疫情防控中,携手奋力阻击疫情”。在1月25日下午召开的物业防控部署动员会上,简短的语言道出了小徐抗击疫情的决心。为确保疫情防控工作规范有序推进,迅速建立健全组织机构,划片包保责任到人。通过实施网格化、地毯式管理,挨家挨户摸底排查,绘制单元信息图表,特别标注出上门走访无应答的住户,以备再次登门核查。自疫情防控以来,小徐入户走访118户、673人;针对3户7人涉鄂返阜隔离人员,每天按时跟踪走访,了解他们的生活需求,协助提供物资采购。面对小区业主的恐慌,她通过电话、微信进行耐心细致的心理疏导130余人次,及时消除他们的顾虑。在小区人员管控出入口值守,信息登记、体温测量中这样那样的小“麻烦”时有发生,小徐总是面带微笑,耐心解释,用心宣传。以扎扎实实的工作态度,织密疫情防控网,严防疫情进入小区。

  众志成城,在不经意间显现,在这场没有硝烟的战争中,小徐一直坚守“疫“线,以坚定有力的举措,自觉扛起责任,勇于挑起重担,以实际行动筑牢疫情防线,为疫情防控工作做出了突出贡献。

  先进物业公司事迹材料4凤凰管家小梅在业主的眼中是一位积极乐观,真诚服务业主的好管家。在物业日常服务中,她始终严格要求自己,重视服务意识,以饱满热情和严谨态度对待业主需求和工作,提升服务质量,促进业主满意度。

  在9月2日早上,一个急促的电话铃声响起,是业主刘姐打来的电话。因为之前安装窗户的施工师傅不注意,窗外滴水台面的碎石并未清理干净,这几天窗外刮的风也大了不少,刘姐担心大风会把台面的碎石刮到楼底砸到过路的人,这段时间一直在联系之前安装窗户的师傅过来清理,安装师傅却迟迟没来,便只能求助于管家,希望能帮忙清理。管家小梅在得知这一情况后,立马联系了物管张班长在楼底

  做好围挡防护,提示过路人,另一边也联系了保洁余班长一同上门为秦姐排忧解难。本想着只是将窗外的滴水台面清理干净即可,却发现滴水台面的部分位置有水泥块,单用扫把无法清扫干净,如果放任不管,随着日晒雨淋也会开裂并被大风刮到楼下,存在一定的安全隐患。

  管家小梅查看现场后,在确保安全的情况下翻到了窗户外的滴水台面上,认真、仔细的将台面上的水泥块清理干净。业主刘姐在现场也不禁感叹管家小梅的认真、负责,直夸“你办事我放心!”、“你最靠谱了!”。

  先进物业公司事迹材料5在xx科技园,人们经常可以看到一位40岁左右的中年人,身穿灰色工作服,手提电工包,精神抖擞,意气风发。他不是在检查园区的电路、变电箱,就是帮助企业接线通电,他就是xx科技园工程部经理小杨同志。

  小杨,男,1970年出生,中专毕业。20xx年3月进入xx物业公司,从一个普通的电工员,逐步上升到工程部经理,这一路走来,园区处处都留下了他坚实的脚印。公司所取得的点滴成绩,都离不开他辛勤的汗水。他带领工程维修人员抢险排难,确保园区电路安全;他精心维护保养,使得园区所有机械设备八年来没有发生一次故障,因此xx科技园特种设备被江夏区评为安全管理先进单位。

  20xx年,进入xx物业公司时,他是一个年轻力壮的小伙子,凭着过硬的技术,热情服务的精神,赢得了园区众多企业的认可,也得到了公司领导的好评。他最大的特点是不爱讲话,埋头干事,没有事的时候,就拿着电工书看。他经常一个人拿着书,对着机械反复思考,认真琢磨,领会其要领,掌握操作规则。凭着一股韧性,在不到两年的时间里,他在维修班就崭露头角,成了园区技术最过硬、解决问题最快的电工领军人物。由于他勤奋好学,在几年的时间里,他拿到了物业管理经理证书、物业消防员证书、电工维修证、特种作业操作证、质量技术监督证,这些证书的取得是他努力工作,勤奋学习最好的见证。

  他不但学习刻苦,善于研究,工作起来也是一个非常认真,能吃

  苦耐劳的人。大家都知道,维修是最脏最累的,冬天,哪怕是雪花纷飞、冰水刺骨,只要是水管坏了,都得抢修。热天,哪怕是高温酷暑,只要是电路出了问题,他们都在太阳底下工作。这些对于小杨来说,已经是家常便饭了。记得去年冬天,公司组织座谈会,第二天就要放年假了。突然,招商部打来电话,招商楼前面的水管暴裂了,如果不迅速修好,就会影响客户春节用水,怎么办?时间只有半天,小杨接到电话,二话没说就带领三个维修人员中饭都没顾得上吃,开始抢修。天又不作美,毛毛细雨下个不停。穿雨衣吧,又不好操作。不穿吧,又下着雨。为了赶进度,小杨脱掉雨衣,光着头,挥舞着铁镐,挖土铲泥,他的衣服里面汗湿了,外面被雨淋湿了。大家都心疼地叫他休息会,我们轮换着干,他却说不用了,我已经湿透了,不要再让你们也弄湿弄脏衣服。通过努力,在下午四点多钟,终于将水管接好,当他拿着工具笑着离开施工地时,大家都向他投去赞美、钦佩的目光。

  他就是这样一个人,有困难,总是自己克服,从不向任何人申诉。在家庭,工作出现矛盾时,他总是以工作为重,个人利益服从公司利益。在20xx年8月份,他的老父亲生病住院,他没有告诉任何人,只是利用下班时间去医院照顾,他从不因家庭原因而请假。在20xx年xx物业公司绩效考评中,他又是以全年无迟到、无事假、无病假被评为优秀员工。

  小杨同志表示在今后的道路上,会更加刻苦努力,除了自己不但进步外,还会带领他的团队,在日后的工作中,再接再励,创造出更加喜人的成绩,为园区供水、供电保驾护航,为我公司的发展壮大作出更大的贡献。

  由于工作表现突出,他被武汉市物业管理协会评选为“20xx年度物业服务行业优秀项目经理”。

  先进物业公司事迹材料6在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

  从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

  三尺前台大地可作证

  20xx年11月,以强大的优势技能加入,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。

  从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献,三尺前台终不改。这句成了心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!在前台客服中不断进取和求索,不但练就了过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

  逆水行舟脚踏实地勤耕耘

  20xx年,被人事部门选调到分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能

  的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对理解的第一手资料。到年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

  先进物业公司事迹材料7xxx坚持服务为本,全力践行公司“大客服”服务理念。在从事安防工作过程中,他始终恪尽职守、防微杜渐,勇于担当、细于观察,时刻牢记捍卫业主生命及财产安全的使命。从抵制张贴牛皮癣到排查潜入闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从协助解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,有很多委屈,有很多艰难。有时,还会面对部分业主的不理解和意图违反管理要求人员的滋事生非,那些为人知和不为人知的他都忍默默地承受,尽自己所能协调矛盾,争取理解与支持。他相信只有业主安全得到捍卫,服务行业和公司的荣誉才能得到维护,我们的服务才有价值!日常工作中,xxx是团队的表率担当;应急事件处理中,他也是员工学习的榜样。20xx年“xx醉酒打人”事件中,在责任方恶性报复且动手打人的情况下,xxx始终保持在公司管理人员的角色立场,忍辱负重不予还手,表现出作为一名管理人员的高度素养,在避免事态进一步的扩大的同时,使事件得到了妥善处置,并且高度展现了公司的品牌形象。其在本次事件中的无畏沉着和隐忍克制,得到了项目团队、公司领导和派出所民警的一致高度肯定。而xxx本人只是笑呵呵地说:“这是应该做到的,职责所在。”

  先进物业公司事迹材料8小谢,他是雍江翠璟项目物业主任,从疫情发生到现在,他一直坚守,从未离开,也从没想过离开。由于疫情多点爆发,小区里也陆续出现阳性确诊病例,上门服务、专项照顾、点对点对接,成为疫情期间他的工作重点,这些谈阳色变的工作已经成为了他的日常。小谢

  每天除了安排小区日常物业服务工作,保证小区正常运转,还需时刻待命,随时配合社区,开展小区疫情防控工作;送物资、寄快递、分拣物品、陪同社区医护人员进入封控楼栋进行入户核酸信息收集及检测工作。由于封控范围广、人员涉及面广,很多物业人员也被封控在家,园区消杀、垃圾清运等环境工作,也需要团队共同努力,协调完成,作为项目负责人,在疫情封控特殊时期,他处理安排工作的同时,还要做好同事们的心理疏导及安抚工作。遇到疫情封控的楼栋,小谢总会申请自己先上,为项目同事加油打气,自己实在分身乏术时,他也会再三嘱咐:保护好自己就是保护好大家,他手下的兵,一个都不能少。

  疫情期间为了更好的服务每一户业主,小谢曾连夜为隔离在酒店的业主家人,代买生活物资,代送必备药品,尽量为业主们提供便利。还记得那是前段时间的"一个半夜,小谢突然接到业主的电话,告知有家人被确诊隔离,由于隔离的都是老年人,年龄偏大,现已出现感冒、发烧症状,作为儿女却不在老人身边,自己也无法帮助老人购买药品,只能找到物业寻求帮助。小谢在了解情况后,亲自为业主到药房提取药品,连夜为业主家被隔离的老人,将药品、生活物资,送到隔离酒店。半夜的风是刺骨的,他的后背是湿润的,额头薄薄的汗珠都是他的一腔热血,虽然漆黑夜空的残月是寒冷的,但那一刻他服务业主的心却是炙热的。

  他们守护的不仅仅是业主,还有一起陪伴他们的“小宝贝”们,有些无法回家的业主,家里饲养的宠物,在这个特殊时期,也成了小谢他们守护的对象。他们每天都会上门为业主可爱的喵星人清理/更换猫砂、增加猫粮/饲料/水;为业主的狗狗们更换便盆、摆放狗粮;为叽叽喳喳的小鸟,摆放鸟食与水。这些可爱的小动物们,因为客服管家们的到来又恢复了往日的活力。

  有同事这样评价谢主任,就算认识不久,但你很快就可以发现他的发光点,他是一个责任感很强的人,他凡事都会竭尽所能,雷厉风行。小谢说:没有什么温度,比家更让人感到温暖;没有什么情感,比亲情来得更佳珍贵。那是我们的责任之光、是丰诚人的守护之光;

  或许你只选择了我们一次,而我们会守护你一生。

  在重庆天地各小区,其实像这样的感人故事还有很多很多,正在发生,也正在上演,感谢各位天地的业主朋友们能给他们一些鼓励,让他们心中多一分慰藉,多一份力量。

  先进物业公司事迹材料9小苗同志是建舟物业旭升服务中心的一名普通工人,同时也是一名残障人士,由于一次意外,导致他的一只手只有两根手指,他自嘲地说:他有一只“永远也握不紧的手”,但他作为一名为2366户居民提供维修服务的工人,十多年来,坚持干一行爱一行观点,哪怕他的身体有残缺,但却始终坚守着这一事业,尽职尽责的为每一户有需要的业主提供服务,从参加工作至今,始终对工作认真负责、兢兢业业、与同事相处融洽,认真学习,积极工作,为单位物业服务工作作出了突出贡献,赢得了广大职工、领导及小区业主的广泛好评,曾先后荣获先进个人、先进生产工作者等荣誉称号,可是他只把这些荣誉看成是对他今后继续做好后勤服务工作的一种鞭策。

  一、认真学习,不断提高个人综合素质

  作为一名物业维修工人,工作十分繁杂,千丝万缕。工作上,不说要样样精通,但必须事事知晓;不说要雷厉风行,但必须耐心处理。如果不是个人素质强、技术好,想到把维修工作做到位是绝无可能的。小苗同志从接触维修工作那一刻起,就热爱上了这份在旁人看来十分烦人的工作。为了能够干好这项工作,他注重加强个人的技术能力,主动与老师傅学习技术,做到样样精通。十分注意拓宽自己的业务能力范围。由于物业维修工作涉及方方面面,特别是在水暖、土建、电气等各方面都有涉及,知识杂,需要懂得多,为此,小苗同志对水、电、土建各类维修的专业知识深入学习,使自己能够掌握这些方面的知识和原理。小苗主动向老师傅和技术人员学习专业技术,提高自己的业务能力,他虽然有一只“永远也握不紧的手”,却凭借坚强的意志奋向上,去年考取了电工技师证。

  二、爱岗敬业,默默无闻无私奉献

  对于小苗同志的工作,领导、同事们都说“他是维修技术最强、服务态度最好的人,工作加班从不喊累,凡是他去维修的工单,没出现过一起反复投诉的情况,这是非常难得的”。面对领导的夸奖,他总是说,“这些都只是我应该做的事情”。诚然,这是一句很平淡的表述,却折射出不平凡的意愿和淡泊名利的境界。

  在工作中他勇于表现自己,与广大职工共同参与,调动大家的积极性,他常说:“我不到一定做到尽善尽美,但我一定全力以赴,把业主的事当成自己的事去做就没有做不到的”。他电话随身24小时开机,来自业主的咨询和投诉总是能耐心解答化复杂为简单。有一次,哈广楼因市政排水管线问题,造成整栋楼居民排水堵塞不畅,业主不明所以投诉70多个电话,他就一个一个回拨耐心解答,整整解释了近3个小时,最后都说不出话了。同时上报公司启动应急预案,临时铺设一条排水管线,安装污水泵,暂时解决广大业主排水堵塞问题。事后业主发来了感谢短信,为他快速解决问题点赞。

  一件好事,传递着满满正能量;一个好人,激励每一个员工;一个重视培养员工服务意识的物业服务企业,温暖着每一位业主。2020年的冬天,一天上午三新小区310栋居民代表敖女士来到物业站,一进屋就握住了房主任的手激动地说:“感谢物业解决我们的后顾之忧,感谢物业培养出像小苗师傅这样的优秀员工。”经了解,原来是三新小区310栋2单元502室凉台钢窗腐蚀严重,就剩一面还连接着,其他部分被大风吹到了楼外,随时都有掉下来的可能。小苗迅速到现场勘察情况并拉起了警戒线,并在现场巡视防止掉落砸伤周边居民。此处维修属于业主自维部分,但此住房自12年起就无人居住,业主也联系不上。走访周边业主和询问社区也没能联系上该业主,但险情不能不处理,人民群众的生命安全高于一切。小苗同志坐着云梯车升到住户的窗前,寒风中将已出现险情的窗户成功拆卸下来,要知道,他只能用一只手进行高空作业,难度可想而知。可小苗同志正是凭借着自己那一份对工作的热爱,对小区居民的责任心,咬牙坚持完成了这项工作。而这一切如果不是业主来公司表示感谢,其他人却都不得而知。由此可知小苗同志一直默默无闻的无私奉献着。

  三、助人为乐,把百姓的事放在心上

  助人为乐是传统美德,正如歌中所唱“最美的是一颗愿意帮助别人的心,最快乐的是一件帮助别人的事……”,他就是这样一个人,在关键时刻施以援手,用真诚温暖着每一位业主,让人倍感温暖。

  每一次疫情的暴发都牵动着每一个人的心。作为物业员工,他是疫情防控急先锋,不惜一切代价配合好疫情防控工作。同时要保证物业工作不能停顿,做到一颗红心两手准备。他带头坚守岗位在物业站吃住17天,关注着小区的工作动态,垃圾清运,门岗值守,消杀工作等等,哪里需要人就去哪里。配合社区封闭管控单元,给居家隔离业主送汤药,送快递,生活保障用品。他不惧风险、坚守岗位以专业细致的服务,为业主带去安全守护,承担自己的社会责任,只为打赢这场抗疫的胜利。

  惟其艰难方显勇毅,唯其起笃行方显珍贵!他坚持以“矢志不,真诚服务”的理念,不断改善服务质量,对待每一个电话,每一位业主,每一件工作,认真负责,至真至诚,只为业主居住生活得更加安心、舒心、放心。面对维修工作,他总是毫无怨言,别人不愿意去做的事情,别人不愿意接手的棘手工作,他都是没有任何牢骚的默默完成。遇有特殊情况,为了及时完成好任务,他总是放弃休息时间,加班加点,毫无畏难情绪,任劳任怨。在生活中发扬乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,发挥先锋模范带头作用。

  先进物业公司事迹材料10小宇同志,1971年生人,中共党员,1997年参加工作,现任中润物业阿城分公司维修主任。小宇同志自参加工作以来,时刻以党员的标准严格要求自己,以敢负责、能吃苦、业务熟的工作能力赢得了公司领导、员工和广大业主的一致好评与认可。在以往工作的25年里,他多次被所在企业评为“优秀员工”、“先进个人”等称号。

  服务业主,尽职尽责

  2012年6月,小宇随“三供一业”物业移交由阿城继电器公司转入哈尔滨中润物业公司。在2012年至2021年间,他凭借长期在阿城继电器公工作对阿继家属区人员熟、维修问题清楚的优势,成为中润

  物业阿城分公司维修中心的骨干力量,协助分公司经理解决业主各种诉求和处理各类维修问题。

  2021年5月上旬,阿城分公司所辖一面坡铁路住宅区内供水主管线出现漏点,小宇火速前往现场进行抢修。现场勘查后,确定为天气转暖用水使用量加大,加上管道年久老化,导致供水管线出现漏水,一旦抢修不及时将严重影响300余户业主正常生活。时间紧任务重,小宇迅速钻入地沟中爬行至渗漏处进行抢修。抢修完毕,进行供水,但没过多久主管线又出现新的漏点,他又连续钻入地沟进行8个漏点的抢修,鉴于此种情况,只能更换主供水管线才能有效解决供水隐患。小区已经紧急停水一天,决不能影响业主生活,小宇暗暗下决心。说干就干,他不顾一天的疲劳,带领抢修队连夜架设临时供水管线400多米到小区内,并分别对接到每个单元的供水分线上,完成全部工作已经是凌晨两点。早上供水恢复了,业主们为物业师傅们连夜架设临时供水管线的工作精神给予极大赞许。5月中旬在小宇的现场跟进下,公司对400余米的主管线进行了全部更换,问题得到彻底解决,业主们都说小宇真是中润一位尽职尽责管理者。

  供热维稳,勇挑重担

  在2021年11月中旬,因遭遇极端冻雨天气导致锅炉燃煤潮湿,锅炉燃烧不充分,如果供热温度上不去将有7780户业主受到影响。面对突发情况,小宇连续一周没有回家,在分公司经理领导下迅速落实应对措施,组织供热班组员工全员上岗,快速查找原因,立即实施补救办法。在现场他将供热班组分成两组,一组从室外持续向室内搬运锅炉点火用的木头并不停地投入到锅炉燃烧室,另一组用数根五米长重达数十斤的长炉钩子,在数个操作口持续进行透煤、布火,进行操作的员工一会儿就满身大汗没有了力气,他接着冲上去持续操作,经过数十分钟的紧急处置,锅炉开始均匀燃烧,锅炉迅速升温。控制台多项参数也回归正常。为了保持后半夜燃烧室均匀布火,他带领几个有经验的司炉工轮流操作,一干就是一宿,天亮时供热全面恢复稳定,疲倦的他才回到办公室眯上一觉。

  2021年12月下旬,供热又一次突发问题。引风轮平衡不稳导致

  燃烧不充分,落煤口煤炭潮湿预热炼焦凝结也造成落煤困难。为做到双保险,保证主备锅炉全部处于良好状态,他在分公司经理领导下紧急启动备用锅炉,并对主锅炉进行抢修,排除故障。他组织进入操作岗位,爬上锅炉操作台,调校引风轮的平衡,同时逐一检查排除故障。在锅炉落灰口,为给新煤腾出充分燃烧空间,他带领员工清理出二十多吨堆积的旧煤,由于作业时落灰口鼓风呛灰,小宇出来时只能看清两只睁着的眼睛。炉温刚上来,炉温不稳定怎么办,需要添加精煤确保充分燃烧,方案确定后,小宇带着员工将新到的十余吨精煤,从锅炉房一楼背到三楼在由人手递手运送到锅炉操作平台上方的落煤口,进行人工投放。一干就是一通宵,每个人都浑身沾满煤灰,每个人都汗流浃背,虽然极度疲劳,但看到供热问题得到圆满解决,小宇和大家的脸上露出了欣慰的笑容。

  夏季检修,亲力亲为

  到了停热季,小宇按照公司“停热不停工”的要求,他对辖区的分公司的两个锅炉房及4个换热站早谋划、早部署、早行动,着手组织对供热设施进行检修维修准备工作,确保每一台锅炉、每一台机组、每一个阀门、每一颗螺丝钉都处于“战备”状态。三月初,在一边抓防疫、一边抓供热运行,他便着手本采暖期供热运行过程中供热设备运行发现的问题,以及辖区存在的用热问题,进行分类、鉴别、汇总,再进一步深入锅炉房、换热站、外网等地方一项一项地进行细致的核查,以确保拟定地检修维修方案全面、细致、完善。确保“不放过一个隐患,不漏检一台设备”以夯实供暖基础。夏季是供热设备和管网“体检”的最佳时机,他组织员工开始检查维修,以确保全面推进“冬病夏治”。

  为了锅炉房有一个整洁的环境,小宇组织员工对运行了一个冬季锅炉设备和环境进行了彻底清理,经过两天的努力,锅炉房内部环境焕然一新,操作控制台、工作间、地面等都漏出底色,工作环境也有了较大改善。为了员工在岗位上能吃到现做的饭菜,他向分公司经理申请重新装修了厨房,搭建了隔断,有效阻断了锅炉工作时灰尘飘入办公区,营造了舒心的工作环境。

  “咱们是党员、有困难咱们得先冲在前面”,这是小宇和员工常说的一句话,他是这么说的,也是这么做的。人有所向,方能远行。面对困难,他从未退缩,始终勇挑重担。

  先进物业公司事迹材料11小张,大学本科学历,学士学位,建筑工程高级工程师职称,他凭着多年丰富的工作经验和业务水平以及认真负责的工作态度赢得了同事和领导的认可。

  公司的一块砖,哪里需要哪里搬

  20xx年,在学府区域闽泰分公司任经营管理部部员期间,小张被安排主要负责分公司的日常收费工作。按照分公司促进物业费收缴包保会议要求,他主动与所包保的物业站取得联系,克服个人的家庭有两位八旬老人需要照顾的实际困难,顶住生活压力,本着“以心换心,先易后难”的工作原则,俯下身子,踏实做好每件事。一是在业主群积极宣传,提高业主缴费意识,二是积极同客服员去管区加班加点进行逐户摸排,了解缴费难点,并把实际困难及时汇总上报,同时提出解决办法。三是根据不缴费业主家中存在的实际问题一一给予协调解决。经过他的不懈努力,业主们纷纷自觉缴费,之前的缴费困难户也随之减少,极大地促进了收费工作,分公司物业费收缴率又上了一个新台阶。

  日常工作中,小张始终坚持谦虚好学的原则,严格执行上级下发的工作流程,认真填报及统计各类数据报表,履行每月各项费用支出的报销手续等,保质保量地完成了领导交办的各项工作任务。在保证保洁保安日常运转过程中,能够做到积极主动,及时检查各物业站的保洁员、保安员实际出勤情况及工作效率;在生活垃圾分类收集工作中与辖区各办事处及社区保持良好沟通,经常进行各类数据反馈,使得分公司垃圾分类工作合理有序的进行,获得了辖区各办事处、社区的好评及广大业主的肯定;在建筑垃圾清运检查工作中,严格执行上级下发的工作流程,协调并督促各物业站做好清运车辆的数量统计及完成清运的实际质量,为分公司节省了不必要的支出;在冬季清冰雪工作检查过程中认真填报各类基础数据及统计报表并积极配合主管经

  理去现场查看各处点位实际清冰雪完成情况,同时根据实际情况提出进一步要求落实整改完善,履行每月各项费用支出的报销手续等。

  学以致用展特长

  小张所学的专业是土木工程,在完成本岗位工作内容的同时,他为分公司的生产部门提供了强有力的技术支持和保障。积极配合施工现场管理及工程验收预决算,组织安全生产宣传培训,坚持安全检查到位,在他的帮助下生产部门未发生任何安全生产事故,未出现任何房屋修缮工程方面的问题。他也在多年的工作中积累了丰富的实际工作经验,把所学知识更多的用到实际各项工作中,真正的做到了学以致用。

  虚心好学履新职

  20xx年4月,经过公开竞聘,小张任学府区域生产安全部部员,主要负责水费、电费等相关费用的借款和报销,同时负责各类工程合同的审核会签执行流程及公司招标采购材料文档汇总整理工作。来到一个新的工作岗位,他能够努力学习新的业务知识,针对未接触过的招标采购项目流程虚心向其他同事请教学习,从逐步熟悉到尽快掌握。在近一年的实际工作中,提报的水电费借款和报销材料均能做到准确无误,同时及时提交各类相关数据统计报表,按时完成各类工程合同会签手续,按照物业集团相关招标采购管理规定,及时完成缴费赠礼、保洁服务、保安服务、车辆保险、屋面防水维修工程、零星维修工程、灭火器维保等采购项目材料文件提交上传,保质保量的完成各项工作。

  面对荣誉,小张不骄不躁,他说:“在今后的工作中,我将以优秀员工的标准要求自己,发挥一名基层老员工的传帮带作用,为企业的蓬勃发展尽心尽力付出所有

  先进物业公司事迹材料12小王同志,1980年生人,中共党员,2001年参加工作,现任政怡物业公司征仪物业服务中心仪兴站站长。小王同志工作以来,时刻以共产党员的标准严格地要求自己,凭借事踏实肯干,勤勉认真的工作作风赢得了公司领导、同事和广大居民的一致好评与认可。在一线工作的这二十一年里,他多次被集团公司评为“先进个人”“优秀共

  产党员”等称号。

  为居民服务,他不遗余力

  2018年7月至2021年6月,小王同志调任至通达分公司复华站任站长一职。复华站物业管理面积24.6万米,共有3600户居民。由于管区面积较大,均为老旧小区,历年物业费收缴率未超过30%。接任后,为了加快熟悉了解管区,小王与同为新人的3名管理员和4名维修工人利用休息时间,走管区进行实地了解、走访,将业主们反馈的诉求分类进行处理。针对急难险重的维修任务,制定专项维修计划,帮助住户解决了多年遗留的问题。

  复华站辖区中的木介小区因楼内排水管道年久失修,加之居民使用不当,地下排水管道严重堵塞,每逢下雨和居民用水高峰时,雨水、污水都无法排出,经常外溢,严重影响了居民的日常生活。接到业主们反映的问题后,小王第一时间上报公司,组织站内工人对木介小区排水井、地沟和自来水管线进行整改维修和疏通,又将泵房内机器进行调试。持续了近15天的维修工作,顺利完成了木介小区地沟管线维修一系列工作,极大改善了业主多年水压不足供不上水的问题,真正为辖区居民解决了“上、下”水的难题,居民们纷纷为物业公司的工作效率点赞,先后送来四面锦旗表示感谢。经过半年多的努力,复华站物业费收缴率达到78%,超出历年同期43%。

  解业主难题,他尽职尽责

  物业管理单位的工作特点是天气越热,活越多;雨越大,活越忙;逢年过节,更是不得闲着。作为一名物业工作人员,最大的工作特点就是一直与居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪片的居民区污水外溢了,都离不开小王和他的同事们。每当这时,不论时间早晚,小王总是毫无怨言、随叫随到,满腔热情地投入工作。

  作为一名共产党员,小王秉承着“共产党就是为百姓服务”的原则,在工作中总是从居民的角度想问题,努力将居民因维修而造成的影响减到最小,“排千家忧、解百家愁”。2021年6月-9月,小王同志担任文明站站长并代管复华站。文明站管辖的文成花园小区为2000年初建成的小区,屋面存在漏水及水漏管渗水问题多年,涉及3栋楼个单元近两百户居民,一直是居民的“心头痛”。

  针对屋面漏雨问题,经现场勘查和分析小王确定漏水主要原因是由于SBS改性沥青防水卷材局部开裂、防水层不能起到防水作用;同时,楼体周边女儿墙存在卷材翻边、空鼓、脱落,落水口有堵塞现象、排水不畅,局部有积水等原因造成。

  小王召集站内维修工人进行商讨,决定有针对性地开展屋面防水局部修理。在开工前对业主大面积走访调查,做了大量的基础工作,各个环节工作安排详细,确保屋面防水维修一次到位、见质见效,让居民再无“雨患之忧”。

  炎炎烈日下,小王带领工人到屋面逐一进行排查,督促施工,指挥现场维修,避免遗漏,认真处理好每一处屋面漏雨位置,细致负责的工作态度也是得到了业主们的肯定和赞扬。

  保辖区安全,他勇当先锋

  2021年9月至今,小王同志任仪兴站站长,在疫情期间,按照南岗区疫情防控指挥部的管控要求,需要对涉疫单元及楼栋进行封闭管控。面对来势汹汹的疫情,小王紧急部署,组织仪兴站职工落实疫情防控措施,在业主群内持续推送疫情管控消息,第一时间管控小区,进行围挡封闭,对出入小区人员严格落实“扫双码、戴口罩、测体温”;保证对公共区域单元楼道进行每日三次消杀……各项工作都在有条不紊地进行着。

  疫情期间,物业不仅要承担着防疫工作,日常维修工作一刻也不能停。经统计,从小王到任起至2021年年末,仪兴站共计维修单元电子门137个,屋面防水3000余米,修补小区路面42处,抢修供水主管线700米、下水井维修16个。入冬以来,先后启用机械设备铲车、钩机4辆,清冰雪人员20余人次,以雪为令,做到了“保交通、保民生、保环境、保安全”,真正达到了防疫维修两不误。

  十二月的哈尔滨,下午四点太阳早已落山,在防疫卡点上,戴着防疫人员袖标的小王正在对进出车辆和人群进行扫码登记,叮嘱居民戴好口罩、注意防护。在结束了一下午的执勤轮岗后,小王在吃饭间隙了解了站里当日工作情况后又迅速进入工作状态,全力协助社区、办事处等部门,做好相关疫情防控工作。

  小王说“尽我所能,能做一点是一点,作为一名物业人,尤其是一名共产党员,我要在力所能及的范围内为抗击疫情贡献自己的一份力量。”

  先进物业公司事迹材料13×××,1997年3月份调入公司,先后担任××大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,××物业公司副总经理××ד数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。

  一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养

  为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,×××面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。

  今年,在×××接替物业管理员和××大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。

  二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样

  在日常工作中,×××以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性

  不强,操作不便的情况,×××及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。×××在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。

  凡是要求员工做的,×××自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是×××担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。

  在新的一年里,×××表示,将与物业公司全体员工一起牢记××物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。

  先进物业公司事迹材料14xx20xx年7月应聘担任物业公司设备部经理,他在带领设备部员工积极做好设备运行维护保养工作的同时,注意提高设备运行效果,降低损耗,并控制维修材料费用支出。今年,×x在增效节支的工作中作出了很大的努力。

  1、中央空调系统制冷效果差,今年夏季气温较高,商场业户意见很大,xxx带领员工对全系统进行检查,并进行综合分析,查出了影响中央空调制冷效果的几个主要问题,及时向公司主要领导反映,得到领导的支持。除冷却塔委托施工外,对冷水机组出风口、回风口上存在的问题,组织员工自己解决,全部整改后取得了明显的效果,其中,自己整改部分为公司节省施工费用近3000.00元。

  2、今年消防整改中,高层客梯消防迫降功能必须作联运功能整改,如果请电梯安装公司施工,经询价需2400.00多元。xxx带领员工在有关人员的指导下,对客梯原有现场控制模块增加有关元件进行改造,并自己布线送到监控室。

  消防应急灯是发生火灾事故时引领人员疏散、逃生救命的重要设施,xxx大厦由于原设计要求配备不足,需要增加,加之使用年限较长,不少8w指示灯充电系统失灵、损坏,需要更换。在曹桂明的带领下,今年组织人员维修8w应急灯108只,增加改进有充电功能的40w日光灯101套,共节省支出4124.00元。

  能自己做的事,xxx带领和发动员工一起做,决不花钱请别人做。今年是线路改造布线最多的一年,高层客梯加装空调要放电源线、市场加装观光电梯,从施工临时用电线路到施工结束,观光电梯的电源线、消防监控线路、观光电梯迫降功能、一层观光电梯前室照明用电线路、五楼节省变压器空载损耗、关闭五楼变压器、五楼用电改由地下供电的重新布线,都是自己施工,单布线这一项,节省施工费用近3500.00元。

  十层以上照明用电采用磨砂灯泡,每天要换10多只,今年改造成40w日光灯,全部是用的平时拆下修理的,20xx年减少磨砂灯泡购进近500只,共节省800.00元。

  xxx接管后,xxx在检查中发现公共用电、用水控制不规范,无计量表,今后发生的费用无法收回,将给物业公司带来很大的损失。提出自己的看法,进行补救性施工,自己组织员工进行施工,单施工费用就节省了20xx.00余元,更为今后合理分摊、节省用电用水量、减少物业公司的费用支出打下基础。

  ×x不仅在节约开支上下功夫,节省支出,同时在增收上作出较大努力,单银河大厦为业主(使用人)服务,室内应急维修,收入共计1.12万元。

  先进物业公司事迹材料15xxx,男,四川泸州人,中共党员,现任巫溪消防大队赵家坝中队

  执勤中队长助理。他凭着对党对人民的一片赤子之情,对山区消防事业的无限深爱,,刻苦训练,工作踏实,始终对自己高标准,严要求,处处以中队荣誉为重,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。

  一、投身练兵苦作乐,甘撒血汗写青春

  训练中,他以苦作乐,精诚务实,始终没有停止前进的步伐,主动地给自己加大训练强度,一遍遍地苦练业务技能,从不叫一声苦,不喊一声累。对于自己不懂的地方,除了问队友、问干部,他还自己去找来相关的资料进行操作,直到完全弄懂为止。除了每天完成中队安排的正常训练科目之外,他还给自己制定了详细的训练计划。过硬的.业务本领,为中队训练工作树立了良好的榜样。

  二、灭火救援冲在前,无悔青春铸警魂

  事故现场就是战场,每一分每一秒都牵系着人民群众的安危,他凭借良好的身体素质和过硬的军事技能,在每一场抢险救援战斗中都冲锋在前、示范在先,敢于打硬仗、打恶仗,并顺利完成了各项急、难、险重的任务。

  xxx在训练中刻苦认真,灭火战斗中勇敢顽强,抢险救援中冲锋陷阵,哪里有危险,就出现在哪里。他用自己的实际行动发挥着一名消防员应有的模范带头作用,为中队的工作做出了突出贡献,真正用自己的青春和血汗践行着一名消防指战员的责任与担当。

篇六:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)

  物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)

  在日常的学习、工作、生活中,大家或多或少都会用到过事迹材料吧,事迹材料可以起到宣扬特定的时代精神、引导读者熟悉先进,学习先进的作用。那么拟定事迹材料真的很难吗?下面是我为大家收集的物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

  物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)1有这样一群人,他们逆行而来,怀着对家人的思念,留守在各自的岗位上,春节坚守岗位,对物业人来说已经习以为常,由于一场疫情,物业人的士气和爱心集体彰显。他们不知疲乏守在小区门口防护,他们每天给小区消毒,他们帮自觉在家隔离的业主买菜,他们24小时随叫随到……在这场没有硝烟的战斗中,他们悄悄地守护着我们暖和的家园,正以实际行动书写着责任与担当。

  无私无畏,勇于担当

  马XX是XX物业XX城二期的一名客服主管,当疫情开头扩散,当得知保洁员春节回家休假因疫情无法准时返回工作岗位时,他主动担当,一人肩负多人工作,带领客服团队担当起疫情期园区卫生清洁工作,同时对园区进行全面的消毒,对楼宇内公共区域进行清洁消毒,对电梯进行重点消毒……,几天后,双手因频繁接触带有药水的毛巾

  变得发白、掉皮,他总是毫无怨言,说:“扛扛就过去了,武汉的医生不比咱辛苦?”

  随着疫情的严峻,各个小区开头封闭管理,为避开业主出门被感染病毒,在公司组织支配下,他带领团队,开展代购水果、蔬菜、日用品服务,在货物送到小区后,支配管家把蔬菜、水果等送到业主门口,敲门隔空对话通知业主领取物品,做到零接触、零感染,为业主安全供应保障;当园区有一户从武汉回来的住户,许多人都不敢去接触该户业主时,只有他主动联系业主,给业主代买生活用品,照看业主心情,缓解业主在家隔离的紧急感,让业主感受暖和。当问到你不怕吗?他说:“怕是确定的,工作总有人要去做,风险也总有人要去抗。”简洁朴实的话却让我们看到了一名一般劳动者的担当!他在危难来临时,用“无私、无畏”的珍贵品德行走在防控前线,坚守着一个物业人的职责!

  主动请缨,攻坚克难

  疫情期恰逢春节,返乡员工较多,项目同事无法正常返回,XX广场员工XX主动请缨,从除夕开头值班,至今无休坚守在工作岗位上。2月6日,大雪纷飞,在接到公司通知需领取防疫物资时,XX又一次冲锋在前,为避开到人群密集的地方接触到感染,又不耽搁项目使用,他顶风冒雪徒步八公里到公司领取疫情防护物资。值岗期间,他完成项目全楼400余个电梯外呼、内呼的全面消毒工作和公共区域的"消毒工作。问他,累吗?他说:“人少,我要顶上!防疫工作做的越认真,大家就多一份安全保障”。1月28日,是他的生日,然而他依

  旧选择坚守岗位,和同事们一起过了一个24年以来最有意义的生日……疫情来临时,他们没有退缩,没有躲避,舍小家为大家,有的只有XX物业人的责任与担当。

  任劳任怨,平凡真实

  风雨的洗礼,铸就了铁骨脊梁;坚实的臂膀,扛起责任使命。他们是XX物业的秩序团队,疫情期他们勇担使命,任劳任怨,用自己平凡之躯,守护园区的安全,为业户筑起防护的堡垒。

  在这个特别时期,他们一人多责,自告奋勇,严格管控好园区出入的第一道关,他们为值班员工、为每一位出入小区的业主测量体温,提示出入业主戴好口罩再出门,劝告在园区内聚集的业主回到家中隔离,帮助社区排查进出居民,主动帮助保洁大姐担起园区消毒的工作,帮业主代送快递,丢垃圾,将代购的"蔬菜、水果、日用品等送到业主家门口,当面对在家待不住的业主,他们在寒风里不停劝阻。

  面对业主的不理解、指责,他们依旧用微笑进行劝阻……他们身为子女,亦有父母家人,他平凡而一般,面对突如其来的疫情,他们没有做出惊天动地的伟业,没有誓师会,没有请战书,为了大家的平安,在万家团聚时,广阔秩序员仍坚守岗位,始终奋战在维护安全,做好疫情防控的岗位上,加班加点,用平凡的实干书写不平凡的赞歌。

  “为您制造美妙生活!”铭刻于每一个XX红色物业人的心里,他们用实际动去践行这一使命,危难处,我们看到了的担当,看到了他们的坚守,看到了他们的不平凡……但在许多的角落里,有很多的人在悄悄坚持平凡而又宏大的事情。

  物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)2根据上级防控部署,某街道设立x个疫情防控卡点,某担当某大道/某大路路口卡点值班长。第一天某值夜班,由于物资还未到位,现场仅简洁搭了一顶四周透风的帐篷,某跟一线工作人员一起在寒风中检查车辆、登记人员、清点物资,虽然寒冷,但内心火热。

  走进办公室,同事们跟某开玩笑说:“你最终舍得从一线卡点回来了!”是的,某从年初二复工以来,没有回过办公室一次。“一来的确没有时间,二来我从一线回来,怕身上不’洁净’影响他们。”某担忧自己传染给同事,但他从来不提自己由于生病反抗力差简单被感染的事情。

  那是去年10月份,某负责处理一宗开发商纠纷案件,案件已经跟踪了八个月,在最关键的一次会议时,某突然心脏绞痛,为了不影响工作进度,某吃了一颗速效救心丸略微缓解一下,坚持把事情处理完才去医院,心绞痛缓解之后某又坚持上班,但没过几天又连续发高烧住院,医生诊断是由于长期疲惫免疫力下降感染不明细菌导致发烧,此后长期吃药以提高免疫力。

  某曾当兵某年、当警察某年,且在武汉读书x年,对湖北话有很强的辨别力量,有丰富的一线工作阅历,因此他对物资管理、查车方式、后勤保障等方面提出了许多建设性看法。由于部分一线检查人员从各部门抽调,大家很乐观但阅历不足,检查时秩序混乱。某建议要明确分工职责、分批轮换岗位,并且做到岗前培训、岗后总结,确保秩序井然、手法专业、安全高效,做到“逢车必查、逢人必检”。

  为了节约使用口罩和防护服,只能满意一线检测人员4小时换一次口罩,并且防护服消毒后重复穿,虽然物资紧缺,但大家绝不后退。“从设置疫情防控卡点以来,我们没有一个人迟到!不管是不是党员,我们每一名同志都像打了鸡血一样,毫无怨言。所以,我觉得我还要做得更好,才对得起大家的付出。”某同志坚决地说。

  打赢这场疫情防控狙击战,离不开千千万万坚守一线岗位“负重前行”的"人儿,他们每一个人的付出让我们信念倍增,我们坚信最终肯定能够取得成功,守护好我们的家园!物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)32023年伊始,正值全国人民庆祝新春佳节之际,新型冠状病毒却静静的埋伏爆发,打破了14亿人的喜庆氛围。

  在疫情消失的第一时间,汇鼎物业公司乐观响应党中央面对全党全国人民发出的“疫情就是命令,防控就是责任”的行动号令。同时,物业公司发出“岗位就是阵地、坚守必定成功”的命令,乐观号召公司在沈员工能乐观奉献,在疫情阵地战中坚决守好每个社区,守好每个业主,以切身行动致敬医护工,共同早日打赢这场全民战“疫”。

  黎明管区在接到疫情防控命令后,2小时内完成全部党员、各部门主管人员的动员大会,讨论部署疫情防控工作。项目经理于庆年没有顾及怀孕7个月的妻子和大年三十到正月初二替外地员工值班只睡了十几个小时的疲乏,毅然放弃原来定好的休假。将怀孕的妻子送到亲属家照看,第一时间驻守公司,乐观协作社区对辖区的东胜、井字楼、77栋等小区进行疫情防控工作的开展,同时对负责管理服

  务的二十几个小区的工作人员的疫情防控工作进行了周密部署。

  疫情防控初期,由于管辖小区许多都是老年人,对本次疫情的严峻性熟悉不到,又对物业人员不够了解和信任,发生了一些不协作社区防控的行为。许多人认为疫情发生地在武汉,距离沈阳很远,疫情距离自己就很远,所以对封闭社区带来的不便利很不理解,甚至不协作物业工作人员进行出入测体温柔登记工作。于庆年同志便乐观急躁的为这类业主讲解社区发放的疫情防控手册,强调疫情防控的重要性,并隔着口罩对业主微笑着的说:“咱们老百姓虽然不是医生,不能去疫情中心武汉冲锋陷阵,但咱们是大后方,只有做好咱家门口的防控,才能不给国家拖后腿,不给家人找麻烦,您说是不是?”业主被他幽默的比方给逗乐了,更被他的仔细负责给感动了,每次出门买菜都乐观做好测温柔登记。

  鉴于本次新型冠状病毒的"易感人群以反抗力较弱的老年人居多,于庆年同志主动带领中青年员工冲锋在前,让即将退休的老员工和身体较弱的员工在较为安全的岗位上工作。除了负责日常的物业管理工作外,他乐观组织管辖小区进行消毒水喷洒、疫情防控资料发放、垃圾分类管理、废弃口罩专用桶管理、小区封闭管理和测温工作。为此,他每天6点准时到岗开头一天的工作,每晚值班到24点以后,凌晨1点左右才拖着疲乏的身躯回到家中。

  黎明管区内的老旧小区常常消失各种紧急突发状况(如水、电、燃暖等故障),再加上春节期间一部格外地员工返乡过年未能准时返还,造成物业工作开展难上加难,但疫情防控刻不容缓。因小区管理

  分散,疫情时期封闭管理交通不便等缘由,他只能靠着双脚一个小区一个小区的走访巡查。一天走下来,平均都是2万多步,十几公里,已经不记得袜子磨破了多少双。怀孕7个月的妻子每天主动给他打电话,都没有一次能够准时接通,而等他好不简单在吃口盒饭的时候想给妻子打个电话,看下手机又发觉这个时候妻子应当在睡觉了,只能悄悄发一条微信报个平安,就这样持续了20多天。公司领导考虑到他家里有孕妇的特别状况,想让他休息几天,但于庆年同志坚决不愿,执拗的冲在一线,在寒冷的风雪中坚守在小区防控最前沿。

  疫情防控工作紧急,老旧小区还问题不断,通常这边用电故障刚刚得到解决,那边又接到了业主打来的自来水管漏水修理电话。于庆年通常一人身兼数职,哪里需要去哪里。春节期间,有一个小区十几个下水井突然出了状况,园区内大量积水结冰,需要准时清理才能保证小区卫生。经过排查是由于下水井内结冰堵塞管道,于庆年带领着修理员工冒着零下十几度的天气,硬是一个一个的把这些下水井内近一米的结冰物凿开淘出清理,并找到清污车辆吸污处理洁净。当社区工作人员和业主们在暖和的室内隔着玻璃观察他们冒着寒冷清淘下水井的时候,都主动上前送来热水表示感谢。虽然业主平常见面的时候连物业人员的姓名都还记不住,但就是这些他们记不得姓名的人悄悄守护着他们的幸福生活。

  由于于庆年同志工作严谨,小区防控到位,黎明管区物业服务项目无一例感染者和疑似者。当前,疫情还未真正迎来拐点,疫情防控工作还未结束,于庆年同志依旧奋战在疫情防控的第一线,用必胜的信念坚守在疫情防控的第一线,用满腔的热忱迎接成功的那一天早日到来!物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)42023年春节是一个特别的春节,新型冠状病毒来势汹汹,全国人民众志成城,投入到这场没有硝烟的战斗中。在疫情肆虐之际,xx开发区xx街道xx社区全体工作人员始终奋战在防疫抗疫第一线,有的坚守在岗24小时轮番值班;有的奔赴在入户排查第一线;有的不畏寒冷上街悬挂宣扬条幅;有的加班加点确保防疫物资发放到位...,从除夕至今,这些悄悄无闻的社区工作人员始终坚守在各自岗位上,披星戴月,用他们的实际行动守护着这座城市。

  “隔门不隔心”,入户排查暖人心。“您好,我是xx社区居委会的工作人员,请问最近有没有湖北或武汉的`亲人来访?”“请问家人中有没有感冒发烧的?”这是xx社区每位工作人员入户的开场白。自xx月xx日下午起,社区书记xx带领全体社区工一起投入到疫情大排查工作中。为了不占用社区公共资源,不漏接居民疫情电话,全部工作人员全部用自己的手机进行电话排查,并反复嘱咐居民做好疫情防护工作,提示居民时刻关注自己身体状态。通过网格化管理、地毯式排查,xx社区筑起疫情防控的坚实屏障。

  “微信运动几万步”,疫情宣扬树信念。受疫情影响,春节期间大家都被“禁足”家中。然而,社区工日行几万步却成为常态。为进一步扩大新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣扬掩盖面,确保信息传递准时精确,在这个特别时期,xx社区工作人员爬上一

  层层楼梯,穿行在一个个街口,一次次站在不理解、埋怨声不断的居民门前,用真情感染着辖区每家每户。通过“线上”+“线下”多渠道宣扬,xx社区第一时间发布权威信息、防控工作动态、疫情防控科普学问及服务信息,已累计发布各类信息xx余条。

  “服务点对点”,最美娘子军很贴心。xx社区xx名工作人员,仅有xx名男同志,可算得上真正的基层“娘子军”,她们都是平均年龄xx岁左右的青年女同志,正是这群上有父母、下有孩子的年轻妈妈们,不仅担当着宣扬、排查、防控物品发放各项工作,还要保障居民日常生活需求,尤其是隔离返乡人员、武汉返回人员的医院就诊出行、日用品选购等工作,都由这支娘子军负责。疫情面前,这群基层最美“娘子军”以责任和担当仔细做着每一项联防联控工作,社区党员们受其影响,也自发加入了防控战斗中。

  xx社区只是千千万万奋斗在疫情一线的基层队伍之一。重任在肩头,使命在心间,信任在全社会的共同努力下,我们肯定会早日打赢这场疫情防控阻击战。

  物业申报先进集体事迹材料范文(通用5篇)52023年这个春节注定与往年不同,面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,在xx县,流淌着一道道红色身影,她们有的是医生护士,有的是老师,有的是党员干部,她们坚持冲锋在一线、悄悄奉献在基层,用柔弱的身躯,筑起一道道结实防线,以自己的实际行动呈现了打赢疫情防控阻击战的巾帼力气。

  她们是冲锋在前、战在一线的"白衣天使。有这样一道红色身影,她们来自定点救治医院的护理医疗队。三分治疗七分护理”,疫情发生以来,x家医院xx名护士主动请战,申请到疫情防控定点医院参加救治工作,她们组建了临时护理党支部,重温了入党誓词,立志要在抗击疫情中发挥先锋模范作用,呈现巾帼儿女风采。时间就是生命,她们每天8个小时的工作时间连轴转,为了节约医疗物资,为了便利照护患者,与时间赛跑,她们第一次穿上纸尿裤,做到上岗前少喝水、不喝水,尽最大努力降低防护服的更换频率,不知道衣服被汗水浸湿了又干,干了又湿多少次。哪有什么白衣天使,不过是一群女子,换了一身衣服,在死神手里抢人罢了。

  她们是以身作则、守在一线的辛勤园丁。有这样一道红色身影,她们来自xx县幼儿园。三尺讲台,她们是教书育人的辛勤园丁;抗疫战场,她们是无怨无悔的志愿先锋。一方面,她们仔细落实教育系统关于疫情防控工作精神,乐观通过班级群,仔细做好每个班级、每名同学的防控学问宣扬、家庭外出状况排查等工作,切实加强对同学和家长的宣扬教育,告知家长做好家庭防范工作,切实筑牢教育防疫的第一道防线。另一方面,她们仔细践行把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的工作宗旨,乐观响应县委县政府号召,主动参加小区包保工作,实行24小时值班值守,换岗不脱岗,严格管理小区人员及车辆出入,禁止非小区成员和车辆进入小区,确保小区“封闭式”管理落到实处,全力守护我们的家园,为坚决打赢打好疫情防控阻击战贡献自己的力气。

  她们是敢于担当、走在一线的党员干部。有这样一道红色身影,她们来自各个社区的党员干部。因疫情防控压力大,人手不足,县委县政府全城招募志愿者,来自各个社区的xx名党员干部(其中有xx名女志愿者)乐观参加,踊跃报名,主动参加宣扬引导、便民服务、秩序维护、心理疏导等志愿服务中来。她们面带口罩,戴着“红袖章”,穿梭在各个交通道口、管控卡点、社区门口,张贴宣扬标语,发放《倡议书》、《一封信》,劝导群众不要串门访客、不要在公共场所聚集,确保不漏一户,不落一人。截至目前,累计发放《倡议书》《一封信》xx万余份、张贴标语xx余条,劝导居民停办喜宴xx桌次。他们用自己平凡的善举,用爱筑起一道结实的健康防线。

  在我们身边,这样的一道道身影还有许多许多,她们奋战在疫情防控的每个角落,撑起了战“疫”的“半边天”,是新时代的“红色娘子军”。

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篇七:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业管理先进集体事迹材料

  物业管理先进集体事迹材料10篇

  在日常的学习、工作、生活中,大家都写过事迹材料吧,根据范围的不同,事迹材料可分为集体事迹材料和个人事迹材料。一般事迹材料是怎么起草的呢?下面是小编整理的物业管理先进集体事迹材料,仅供参考,欢迎大家阅读。

  物业管理先进集体事迹材料1“看似寻常最崎岖,成如容易却艰辛”。20xx年,公司上下,团结一心,克难奋进,在看似平常却不平凡的物业服务岗位上做出了突出业绩,令人欣喜。交通银行项目部、人防备勤楼项目部、建设银行项目部、CBD数码城项目部荣获公司20xx年度先进集体光荣称号当之无愧,他们是冠博物业的优秀代表。

  交通银行项目部:业主的需求就是我们的服务。全体员工发扬爱岗敬业、吃苦耐劳精神,真诚服务业主。去年交行各部门办公室进行调整,项目部全体员工主动配合,在高效优质完成物业服务的同时,积极作为,额外承担了大量的办公桌椅搬运、杂物清理、档案归类等任务,毫无怨言。6月期间,宜昌连续几天下暴雨,全体值班人员坚守岗位,仔细排查各种险情,没有发生一起因责任不到位而引发的停电进水现象,为交行正常营业提供了保障。

  人防备勤楼项目部:以一流的服务赢得甲方认可。20xx年12月,公司进入人防备勤楼接管物业服务,项目经理从严管理团队,坚持每日汇报、每周总结并制定下周工作计划,与业主保持沟通协调,加强保安巡逻巡查,工作精细高效,服务保障到位,强化问题整改,卫生环境始终保持优良状态,物业费收缴率达100%。元月19日,市物价局办公室传来捷报,主动对该项目部一年来的工作进行了书面评议,对各项物业服务表示“非常满意”,是他们以优质的服务赢得了甲方的认可。

  建设银行三峡分行项目部:狠抓质量管理,提升服务水平。该项目部服务着包括25层的综合大楼和附楼5层以及营业厅、科技楼,任

  务重、要求高。在人员减少的情况下,狠抓员工技能培训,提高服务技能和效率,发现问题及时解决,工作质量不降反升。各项服务工作均得到甲方认可。先后被宜昌市物业管理协会评为“优秀物业管理小区”,被市房管局评为“平安物业小区”。

  CBD数码城项目部;把业主的事就是自己的事。该项目是一个商住混合型小区,地处繁华,业态复杂,去年以来,该项目处于交房和装修高峰期,项目部根据实际情况完善各项管理制度,使小区物业管理逐步走上规范化。在公司举办的工程技能比赛中取得第二名、保洁技能比赛中获得三等奖。

  物业管理先进集体事迹材料2建舟物业旭升服务中心厂南物业站共有职工12人,站长1人、维修工7人、物管员4人,其中男职工8人,女职工4人。这12名同志担负着7813户居民的日常生活的正常进行。该物业站始终把安全生产、紧抓收费作为厂南站管理工作的核心,“以人为本”的理念,坚持从细节入手,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,通过强化管理使各项指标完成较好。

  一、坚持安全教育,不断提高厂南站成员安全责任意识

  厂南站有着较好的厂南站安全管理基础,较完善的安全管理体系,全站职工认真学习各类安全文件,认真吸取其他单位的经验和教训。大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于厂南站人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织厂南站人员学习、分析、总结上级通报的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强人员的安全责任心,将职工的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。二、强化信访职能,拉近与业主的关系

  物业工作千头万绪,很多业主不了解情况,经常在业主群里发布一些针对物业的不实、负面的消息,造成业主对物业的误解和责难,产生误会,往往当业主进行报修时就带有主观偏见直接形成了信访投

  诉。站长李文彬对站内收费员进行耐心教导,务必保证每一名物管员和工人面对报修群众都可以耐心地解释工作。李文彬以身作则,对信访投诉的居民住户亲自上门做解释工作,要求所有物管员对报修业主挨家挨户的回访询问,了解住户的满意状况。而工人在为居民维修时也会尽量满足业主的要求,即使无法按照业主要求进行维修也会耐心地讲解,为业主提供其他的选择方案。务必保证业主满意。在厂南站全体职工的努力下,厂南站信访投诉率急速下降,业主满意率大幅度提升,赢得了小区居民的认可。

  三、尽职尽责,承担责任不推诿

  厂南站始终将业主困难看作是自己责任,不推诿尽职尽责地去为业主解决问题。由于厂南站管理的小区多为老旧小区,维修量大、问题多,厂南站职工不分昼夜、不畏劳苦,只要有报修,不推诿不延后,第一时间前往业主家解决问题。

  雨水多,老旧小区屋面老化导致大量顶层住户家中屋面漏雨,而屋面维修工作一直由外委施工队进行,而施工队因为排班的问题不能及时进行维修,需要预约,往往由于无法及时维修给业主家造成损失。站长李文彬与工人研究解决办法,突然之间他灵机一动,说道:“咱们不会修,那难道不能学吗?”从此以后,不等不靠,每次外委施工队进行屋面维修的时候,李文彬与工人一起在旁边以“检查现场”的名义“偷师”学习。白天学完了,晚上在站里练。没有材料,李文彬自掏腰包购买喷灯、防水胶让工人在水泥地上练习,失败了,就白天继续跟着学。终于,用了一周的时间,耗费整整3桶防水涂料,花了将近半个月的工资,厂南站的工人全部掌握了屋面防水维修技术,虽然并不专业,但已完全可以满足居民的需要。2021整整一个夏天,厂南物业站为乐园、文革、动迁等小区业主维修了800多平方米的屋面,减少了业主的损失,赢得了业主的信任和赞赏。为公司节省了近32000元的施工开支。

  2021年老旧小区供水改造,为执行哈尔滨市政府、哈尔滨市住建局、哈尔滨市自来水公司共同组织的自来水改造工程,一开始不少业主都不理解发出了刺耳的声音:“又不是吃不上水,总改什

  么?”“把院里挖的轮七八糟,满院子的土,多埋汰!”厂南站挨家挨户对不配合、不理解的居民上门做工作,让他们明白政府的这项惠民工程对小区居民有多么大的好处。在厂南站的努力下,小区居民都理解了这项工程的重要意义,并且积极配合施工。施工期间,乐园小区电机三栋的住户得知需要拆除自家的装修或地面,毫无怨言并表示只要能为老百姓做好事,我家受点损失算什么?站长李文彬听说后非常感动,他说:“我们物业人不能让老百姓受损失。”李文彬主动联系业主查看现场,在征得上级公司同意后,为一楼住户尽厂南站的能力为该住户恢复了破损的室内地面及墙面,减少了业主的损失。

  四、坚守岗位,居民的安全放心上

  疫情暴发以来,厂南物业站首当其冲奋战在第一线,积极配合辖区办事处、防疫指挥部,进行小区消杀、单元封闭,并昼夜轮流值守,为配合防疫工作,厂南物业站在自己的物业站内设立了核酸检测点,方便业主核酸检测。防疫期间,厂南站为隔离居民送物资、清垃圾。2021年连续3场疫情,整整数十天,站里的工人基本都没有回过家,厂南站坚守在抗疫第一线不放松、不后退,一直坚持到疫情结束,守护了小区业主的安全,赢得了广大居民的好评与信赖。

  厂南站团结创新,时刻以业主满意为己任,全站职工共同努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展贡献了自己的力量。

  物业管理先进集体事迹材料3小宋,男,汉族,安徽亳州人,毕业于安徽大学工商管理专业,现就职于亳州市宜居物业管理有限公司,从事物业管理管理工作六年,2017年加入宜居物业任职青年创客空间工程主管,2018年调任至宜居物业工程安全部任职工程主管,2021年调任至建投世纪城项目任职项目经理,曾获2019年亳州市“新时代雷锋”、宜居物业“重实干、勇担当、善作为”先进典型等荣誉称号。

  2019年,担任宜居物业工程主管期间,为了更好推动物业服务,优化小区服务体系,结合房地产开发,制定了《前期介入图纸会审手册》,优化了小区建设的前期设施设备的完善,曾参加金桂湾、建投

  铂悦府、建投东方名府等项目的图纸会审工作,为小区建设及后期物业服务提出了合理化建议。

  2021年,调任建投世纪城项目担任项目经理,用时三个月通过走访业主,以“安全、生活、环境、问题、品质”五个方面进行了解,制定了一系列的解决措施,2021年完成了消防阀门的改造解决了小区消防供水问题、申报城建集团投资1400万完成生活供水管网改造解决了居民用水问题、完成小区路灯改造解决小区亮化问题、完成地下室雨水篦子改造解决业主出行问题、园区整体拓荒卫生大扫除对环境卫生进行一次整体提升,随着问题的处理获得全体业主的好评,小区投诉从约600条/年降低至约80条/年,在属地社区和管理区获得高度认可。

  2022年,带领团队进行服务再提升,举办各类小区文化活动,提高小区业主居住幸福满意度,在负责小区整体工作部署安排情况下也时刻关注业主反映的“小问题”,通过工作人员反馈一位9#楼业主因房产证问题,困扰其三年之久,亲自找到业主了解情况,协调人员,帮助其解决了困扰三年的问题,业主万分感动,为物业人员送上三面锦旗。

  能办事,会办事,办成事,不出事,2021年亳州市提报文明城市,文明创建工作中物业成了一线主力军,作为项目负责人,更是要坚守岗位,做好现场指挥,迎接每一次临检和问题的处理,全面配合属地社区,做好文明创建工作,另一方面在疫情防控期间更是组织全体员工坚守岗位,办好上级交办任务,安抚居民群众不闹事,同时为了克服人员不足的情况,着手组建小区居民志愿者,成立居民服务志愿队的前期雏形,为后期良好小区文化氛围建设谋划道路,形成小区共建共治共享的局面。

  物业服务就是和谐社会打造的最后一公里,真正的物业服务是引导业主向好向善,打造良好的小区文化环境,作为物业人员我们要具有高度的使命感和责任感,为每位业主负责,以人为本,业主至上的服务理念要入心入脑,用服务改变生活。

  物业管理先进集体事迹材料4国家物资储备局福建七五五处物资管理科现有职工4人,是一个精干团结、奋发有为的团队。近年来,物资管理科以争创国储物资管理先进为目标,立足岗位,敬业奉献,在推行规范化、标准化、精细化管理方面做足文章,树立了良好形象,打响了国储品牌。20xx年被评为国家物资储备系统先进集体。

  一、统一要求,定置管理实现标准化

  (一)库房现场管理标准化。对库房、工作场所的物品定置、摆放、悬挂、标识等进行了统一规范,明确具体位置和标准,提出具体的维护保洁管理要求。同时,借鉴6S现场管理理念,对库内不同区域按颜色区分并划线标识。为改进优化库内设施设备,物管人员对原有氯化钙槽样式笨重、结构不稳、投放氯化钙时容易跳出槽面等问题进行大胆改造,通过自己动手设计、绘图、选材并联系制作,最终制成了花坛形状的新式氯化钙槽,提高了实用性和美观程度,更提升了氯化钙吸湿效果。

  (二)垛型垛位管理标准化。为解决原有井字型码垛较为松散,垛型不稳,整齐美观度不高的问题,他们大胆设想,从加强垛位稳定性和物资清点准确度出发,设计了半非字型垛位,以纵7包对应横13包的交错层叠码垛方式,增加了包与包之间的咬合度,大大提高了稳固性。同时,保管员在物资清点时,也更为清晰准确。为保证垛形前后整齐、横缝平直、竖缝垂直且各缝隙间距一样,码垛前物管科都会准备好木条、拉线、钢卷尺等工器具,按照精细化的要求,从每包、每层、每个面入手,高标准,严要求,每完成一层都及时检查是否整齐,并对每个包的边角折叠固定,还用准备好的木条进行塞垫,调整高度和距离,合格后才进行下一层的作业,确保了垛形整齐、美观,垛距、包距均匀规范,达到了“横看一个面,纵看一条线”的要求。

  二、提高标准,严格管理实现规范化

  (一)考核评比规范化。积极开展“标准库房”和“星级保管员”考评工作。采取量化测评的方法,实行百分制考评,考评分90分以上属于标准库房。通过开展评比考核工作,形成了比、学、赶、帮、超的良性比拼氛围,物管人员工作的积极性、主动性明显提高。

  (二)档案管理规范化。物管档案室配备了电脑、扫描仪和打印机,不光做到卷内目录全部用计算机打印,更在安全保密的前提下建立了物资电子档案,使物资档案更加整齐、美观便于检索。此外,物管科按照文书档案管理标准,专门制作了档案案卷卷皮和档案盒,购置了专用铁皮柜单独存放物资档案,使物资档案管理更加专业,物管档案室更为整洁规范。

  三、小事着手,细节把控实现精细化

  (一)设备设施维护保养精细化。根据“常用、常管、常新”和“精细化”管理的要求,物管科坚持每季度组织人员对库内一切设施设备进行全面检查及保养,及时解决存在问题。如在库房密码锁的管理方面,每季度对闭锁机构加注润滑油。为了防止润滑油滴落污染地板,用更为清爽的机油;加油时,对于孔洞部位采用油枪直接加注的方式,每次按压1-2次,油量控制在2-3滴。对于暴露在外的伸缩杆采用小毛刷蘸油轻涂的方式,使机油刚刚附着在杆轴表面,形成轻薄但滋润的保护层,有效避免了加油过多造成的污浊感和油渍造成的地面污染。针对密码锁表面黑色油漆部分时常脱落又不好修复的问题,购买了小毛笔,调制了色度最为相近的油漆。

  (二)温湿度的管理控制精细化。物管科认真收集、观测库内外温湿度,积累温湿度资料,为摸索气候变化规律积累数据。对积累的气象资料认真进行分析、对比和总结,探索降低库内相对湿度的方法和途径。一是加强引洞湿度管理。二是注意观察库内相对湿度的变化。在通风期,物管科根据多年来总结出的经验,充分利用有效的通风时数,做好通风晾库工作。在密封期、过渡期,物管科建立了工作程序,根据天气变化情况分别进入“渐启封”和“渐密封”工作程序,做到“认真、关注、仔细、及时”。

  物管工作是关系火工仓库稳定发展的根基和命脉,工作内容看似简单,但要持之以恒的做的出色、干的漂亮,达到“规范化、精细化”要求却并不简单。在七五五处物管科人的心里,物资管理工作没有最好,只有更好,“物管创一流”工作只有起点,没有终点。他们坚信,在办事处党组、处党委的正确领导下,在全科人员的共同努力下,一

  定能形成有单位特色的物管工作新格局,努力实现“库库规范,个个精品”的“样板库”创建目标。

  物业管理先进集体事迹材料5小倪是世纪金源物业服务集团有限公司亳州分公司域见天城、大唐国际项目经理,于2021年10月从合肥总部调入亳州项目。因其爱岗敬业,真情服务,把工作中每一件小事都做到极致,任劳任怨,在业主心中的形象非常好,业主们也是给予了倪主任很高的评价与赞赏。认真履行着自己的职责,以业主的事就是自己的事为服务基础,尽心尽力为业主去处理问题,并抽出时间帮业主做一些力所能及的事,得到了业主的认可,是我们学习的好榜样。

  在自已的岗位上兢兢业业做好本职工作,热情为业主服务。个人励志语:业主嘱托无小事,尽心尽职做服务。

  防控疫情,用奋战来回应。战胜疫情是我们共同的目标,以身作则,打造团队力量,就一定能形成一个防控疫情共同体,从疫情防控指挥部发布的第一篇通告开始,无硝烟的战争已经打响了,做为守护家园的一线管理人员,用我们的坚守与执着,为住户守护着一道监控防线。面对疫情扩散的风险,他也许比不上医护人员,但是他的行为却默默的带领着整个团队向敬业与奉献追求:

  躬身入局,严格把关、真诚服务

  从疫情防控指挥部发布的第一号文件,我们看到的他是率先士卒,以身作则,自己亲自到一线站岗,从封闭大门,到一家一户,最后到现在的居民健康登记,他总是常说一句话,只有把员工当家人,才有人愿意跟着我干。只有我们在一线,才知道,哪些方面员工不清楚,才能更好的服务业主。以务实真诚的服务,用说到做到的朴实,他在做着这份平凡却又不平凡的事。他跟一线人员,吃在一起,为他们亲手穿上防护服、背上消毒喷雾器,常常带给我们如阳光般的温暖,仿佛在他眼里,没有烦恼,没有什么解决不了的事,满满的正能量,他告诉我们对业主要有愧疚之心服务,但是不能以愧疚之心办事,我们物业人有义务在疫情期间保护着我们的业主,为业主送菜,为业主取快递,为业主多做平常不常做的事,但是我们不能以愧疚之心办事,放松对业主的保护,对他们的放松,只会伤害更多的业主。面对疫情,他告诉我们需要做的就是,保护好自己,保护好住户守护好家园。

  爱岗敬业、锐意进取

  病毒无情,人有大爱,面对疫情他选择深入疫情一线,守护家园平安,勇爱岗的心敬业的风格每天坚持着,每天检查电梯内消毒情况,痕迹留存情况,楼宇卫生情况,卡点登记,一户户一处处的梳理优化,在社区的带领下,每日在想的就是明天怎么才更规范和完善。每天都看到他从这个卡点到另一个卡点,来回看着消毒物资的剩余情况,员工的消毒情况,对待业主的服务态度,一遍遍不厌其烦的教着员工。

  恪尽职守、细致周密、热情耐心

  对外来回乡过年、过节人员安排专人跟进登记进行隔离,并对隔离人员的生活垃圾进行分类,派专人对被隔离人员门前生活垃圾进行单独处理消杀并电话联系隔离人员进行跟进,询问具体身体变化及体温情况,提供生活上有保证,对于孤寡老人行动不便的让人将物品送上门,给予生活上的帮助,给业主提供良好的服务保障,能安心隔离抗疫情,牢牢掌握情况,保证有疫情不扩散。还记得大雪那天,他带着工作人员,在大雪中去一处处修补已经被大风吹翻的岗亭点。在大雪中,有业主说这么大的雪,等雪停了在弄吧,他只是微微一笑说“等做完这个还有其他事情呢!不能等。”

  关爱员工、用心服务、与时间赛跑

  如果世界是一间小屋,关爱就是小屋中的一扇窗;如果世界是一艘小船,那么关爱就是茫茫大海上的一盏明灯。倪主任用心守护着每一段没有血缘的亲情,用行动温暖着团队和小区里的每一个人,他用行动与关爱守护着点滴幸福。人与病毒之间的博弈就是与时间的赛跑,加班加点就是工作常态。虽然大部分住户对疫情防控是配合的,但是也总是有个别特殊情况的,这时倪主任总是带头去做住户思想工作,告知业主疫情防控的重要性,告知员工如何更好的去和业主沟通解释,我们时常夸他,他却不以为然的说,这只是做为物业和对员工该做的事。

  倪主任刚到大唐的时候面临着业主投诉大、甲方有意见、政府考

  核差,也确实头疼,经过他近一周的拜访,向甲方和政府争取了3个月的整改期,在这三个月时间里,1、更换了保安、保洁公司,2、对各部门工作进行培训和要求,3、寻求甲方和政府领导的多次进场指导,转变了甲方的态度和在政府考核时取得了20左右的好成绩。

  并且一直保持着这个名次。今年大唐面临着疫情防控和入住率低(15%)的情况,收费率一直上不来,通过开展业主座谈、寻求甲方和政府支持,目前综合收缴率已完成57%。

  域见天城项目是今年新交房的项目,是世纪金源集团合伙人制度的第一个项目,物业标准更高,同时面临着亳州当地老百姓对物业行业的不信任、逢交比闹,政府监管严格、人员难招的情况下,倪主任从过完年就开始筹备,储备客服、工程人员,并在3月份就陆续开始安排人员进场进行前期介入和查验工作,4月份配合腾云置业进行了业主开放日活动,这在亳州新交房项目中开辟了先河,得到了亳州当地媒体、政府、业主的一致好评。并在5月份顺利交房。

  其实,像倪主任这样的人很多,他们冲在一线,他们不分你我,不分日夜,不畏辛苦,放弃了与家人团聚的时光,只因他们的名字叫“物业人”。

  物业管理先进集体事迹材料6小李,男,中共党员,现就职于亳州市宜居物业管理有限公司,从事物业现场管理工作七年,分别担任过建投世纪城、缤纷城、亳州市体育馆、双创产业园、城南水厂、建投铂悦府等不同业态项目经理。扎根物业服务一线,始终坚持“为业主负责”的原则,不断改进服务标准,想业主之所想,急业主之所急,在工作中勤勤恳恳,认真负责,带领项目团队攻坚克难。在繁重的工作压力下,不敢怠慢,积极应对。工作中高标准要求,按标准化流程开展工作,为企业奉献着自己的聪明才智,相继获得“优秀员工”“优秀共产党员”“党员示范岗”“重实干、勇担当、善作为”先进典型等荣誉。

  负责亳州市体育馆项目时,与安徽华体的同事们一起为场馆的开

  启运营、活动的举办制定方案。体育馆项目在物业员工的共同努力下,先后为2018年亳州市药博会、2019年亳州市药博会、亳州马拉松比赛、省级游泳锦标赛等活动的顺利举行提供了充足的后勤、安保保障及良好的活动环境,得到了市领导的赞许。

  在文明创建工作中,为更好的规范小区管理,针对世纪城停车乱,消防通道不畅通、飞线充电、小商小贩经营等顽固性突出问题,进行实地调研、可行性分析,多次与业主委员会、世纪城社区、第二管理区、城市管理局、派出所等相关部门、领导沟通。采取一系列措施,最终机动车全部引导至地下车库,消防通道得以畅通、非机动车加装车棚,有序停放、小商小贩占道经营得到依法取缔,飞线充电得到全面治理。业主的居住安全得到保障,世纪城环境整体得到明显提高。

  2020年新冠疫情的突如其来,世纪城项目10#楼出现2例确诊病例,他时刻牢记自己是一名共产党员,共产党员就是要冲在前,干在前,奉献在前。帯领项目人员,在小区门口对每一位路过的业主进行测量体温、登录信息,督促大家戴好口罩,及时喷洒消毒液。利用微信及大喇叭对业主进行防疫知识宣传,对发现的聚集人群进行劝离,同时安排人员对被隔离的业主送蔬菜、送生活必需品。在社区的指导下,严防死守,确保了世纪城小区没有疫情的扩散,得到了市相关部门的表扬。

  本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,在项目的管理中始终用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。形成了上下联动、内外协调的工作机制。始终以工作为重、以单位为家,对各项任务和本职工作都以饱满的工作热情,按时、出色地予以完成。亳州市人大常委会主任王玉玺、市长等人对世纪城进行调研,并对物业工作的开展给予肯定,世纪城小区先后获得园林式居住区、省级节水型小区、市文明创建示范点等荣誉称号。

  随着建投铂悦府的交付,他带领项目人员严格执行物业服务合同及相关条例法规,努力做到谋发展不动摇,抓管理不松劲,保稳定不

  懈怠,真抓实干,积极推进。在品牌树立、氛围营造,提升物业服务品牌,提高物业服务质量等方面不断进步,进一步推进了与一流物业服务接轨的目标,始终坚持科学发展观和以人为本的原则,人性化服务,品牌化管理。真正践行公司的企业愿景:“心怀善意,传递美好,做您的健康生活管家”。

  物业管理先进集体事迹材料7政怡物业公司闽泰物业服务中心红旗示范站是一个团结、互助、和谐、友爱的集体,由1名站长、5名客服员、7名维修人员等13名职工组成,负责南岗区红旗示范新区的物业服务工作。

  红旗示范新区坐落于南岗区东部,建成于1996年,东起道外区天木小区西至红旗大街,南起海河东路北至淮河路,管理面积为52.5万平方米、77栋楼、368个单元、7936户居民。红旗示范站在上级单位的正确领导下,同公司的工作思路和服务理念始终保持高度一致,在服务上狠抓落实,克服维修人员少、工作繁重等困难,不断提高服务质量和水平,以优质的服务感动广大业主,创造收费率80%的较好成绩。

  用心做好“简单”事

  红旗示范新区已建成25年之多,辖区“九小”企业450多家,其中餐饮服务企业超过60%,由于年久失修、上下水管线老化、餐饮企业排放的下水中带有大量油脂,经常堵塞下水管线,给物业维修和疏通带来巨大压力。2021年全年累计疏通下水千余次,41-1栋一楼商服下水经常堵塞,维修人员不厌其烦地及时疏通、清掏;一户快餐店一天疏通4次;节日期间维修地下室管线漏水等等…,面对这些问题,站长马健聪及维修工长于庆国多次及时赶到现场细致认真地与业主和商户进行研判,想尽一切办法解决问题。天下之事不难,难在持之以恒地做。“简单的事情重复做,重复的事情认真做”,马健聪带领的团队重复不是机械而简单的重复,而是投入精力和诚心,不断地精益求精,不断让自己做得更好。他们就是用这种简单而重复的工作赢得了广大业主的赞扬。

  让“矛盾”不出物业站

  在日常工作中,严格管理工作纪律的同时也严格规范大家的服务态度,管理人员热情接待来访业主,经常性地入户走访,及时与业主进行沟通,礼貌用语,对反映的问题及时安排给维修人员,不能给予维修的耐心做好解释工作。对业主通过各种投诉平台反映的问题,第一时间进行回访,积极协调相关部门和人员解决业主的合理诉求,并及时回复公司信访工作人员,确保了件件有着落、件件有回声。

  2021年11月,一场罕见的冰雨使整个城市瞬间淹没在冰雪中,庭院内的多处树木折断,砸坏很多业主的车辆、顶楼业主房屋漏雨等问题纷至沓来,大家找到物业讨要说法、要求赔偿各种损失等等,马健聪带领团队早早来到单位,跟大家一边接待来访的业主做好政策解释工作,一边组织维修人员利用简单、落后的工具,及时将庭院内折断的树木割断,安置到安全的地方,避免再次伤害到行人和车辆;协调保洁人员加班加点清理冰雪,连续奋战到深夜。

  2021年红旗示范新区老旧小区开始进行改造,改造期间,墙体保温、雨漏管改造造成的墙体漏水、楼道内网线改造、粉刷造成的楼道内卫生脏乱差现象造成了业主不满,纷纷指责物业工作做得不到位,有些人在业主群里煽动大家不交物业费,物业站在做好解释工作的同时积极协调街道办事处和住建局旧改指挥部等单位,及时解决了业主反映强烈的上述问题,最终得到了业主的理解和认可。

  志愿服务践初心

  红旗示范站的工作人员对辖区孤寡老人、低保户等困难群体,不论是否物业服务范围内外,做到能帮尽帮。24栋住户是一位独居的老人,插座坏了求助于物业,维修工人无偿及时帮她更换了插座;3栋住户一对老年夫妇,水龙头坏了很着急,求助于物业,虽然已经是下班时间了,值班人员仍及时上门给更换了水龙头,让这对老夫妇非常感动,直夸共产党好、物业公司好,站里的员工好,为百姓真正地办实事。

  物业职工在疫情期间每天都坚守在防疫第一线,既要积极做好防疫宣传引导、值守等工作,又要在做好防护措施后日常上门维修,保证用精湛娴熟的技术快速解决问题,一致得到业主好评。

  尽心服务促收费

  红旗示范站的客服员认真做好日常帐卡册的管理工作,确保收费工作平稳有序地进行,克服了由于老旧小区改造产生的"矛盾,动之以情、晓之以理,确保收费工作少受影响、不受影响。客服员加班加点,放弃休息日,采取各种措施提高收费率。一是针对业主家中漏雨、返水等矛盾所产生的长期欠费问题,及时宣传公司出台的政策,促成26户业主通过公估减免部分物业费挽回一定的损失,补缴了拖欠多年的物业费。二是针对辖区近40%住房出租或者闲置的情况,采用多种办法及时与业主沟通,通过微信转账、公众号缴费等方式,确保了收费渠道的畅通;三是对年老体弱群体及白天上班业主采取上门收取的方式;四是及时处理影响收费的各种矛盾纠纷;五是大力宣传“缴费赠礼”活动,使业主及时受益;六是做业主的“贴心人”。13栋1单元的一户业主全家在日本,房屋出租,客服员常年帮她管理房子的相关事务,还帮助她通过微信转账的方式缴纳供热费并回传电子发票,业主很感动,主动提前缴纳物业费,称赞委托客服员办理任何事情都放心!经过红旗示范站的全体员工一点一滴辛勤付出,2021年度物业费收缴率达到80%。

  把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。红旗示范站将继续秉承这一理念,带动所有员工不断提高服务质量和水平,破除陈旧观念、僵化思想和过时做法,与时俱进,以业主的需求作为行动指南和奋斗目标,为企业发展贡献力量!

  物业管理先进集体事迹材料8小季,女,46岁,20xx年12月加入上海锦宾物业管理有限公司,从事保洁管理工作。九年来,她爱岗敬业、勤奋工作,在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献,让普通的工作变得不普通;九年来,她默默耕耘、精益求精,从公司下属项目部的保洁组领班做起,一步一个脚印,如今已是公司一名出色的保洁主管;九年来,她自觉学习、乐于探索,在保洁管理、垃圾分类、制订培训教材等方面的突出成绩,赢得了领导和同事的认可。连年被公司评为先进员工,20xx年荣获上海市物业管理行业“优秀服务能手”称号。

  人生,是一条路,保洁九年,小季以一块抹布、一个水桶演绎着精彩的人生故事;人生,也是一个舞台,保洁九年,小季以兢兢业业的工作情怀,精湛娴熟的服务技能,谱写了物业管理人员的优美颂歌。

  一、一名匠心人,让普通的工作不普通

  比起物业的其他工种,环境保洁、绿化养护显得琐碎,需要非常细心细致认真的工作态度,甚至有时候会“钻牛角尖”。每天早上,小季都会提前到岗,现场了解关键入口、电梯、楼梯间、走廊等位置的保洁情况。不管在业主看得到看不到的区域,她都严格按照保洁流程进行操作,不放过每一个细节。平时她能和员工打成一片,在对待工作上,她处处严格要求。每当发现员工工作失误,她会及时指出,手把手指导,让人在和风细雨中接受批评、改正缺点。

  小季所在的行政服务中心项目部,是崇明区政府面向广大百姓的服务窗口,与百姓生活息息相关,物业管理工作的好坏,直接影响到办事群众对政府的印象。因而,对物业管理工作提出了很高的要求。

  项目初期,保洁开荒工作是首要任务。为保质保量完成任务,小季坚持做到提前到岗,每天早上至少提前一个多小时到项目现场。对前一天的开荒区域进行细致检查,从上往下、由里到外,不放过区域内任何一个细节,台阶防滑槽、门窗框架边沿、玻璃护栏边角等不易觉察部位上各种装修过程中的残留污渍,都逃不过她的火眼金睛,高质量、高标准地完成了保洁开荒任务。正是凭着这种乐于奉献、认真负责的工作作风,小季为前来办事的群众提供了一个温馨、整洁、舒心的服务环境。

  行政服务中心运行过程中,小季发现前来办事的群众中有不少是怀抱婴幼儿的中青年家长。针对这一情况,她积极向业主方提出建议,在业主方的支持下专门辟出一间母婴室。小季又从保洁工作角度对母婴室内部布置提出自己的想法,建议对原设计中婴儿更换尿片使用的水池上,除冷水龙头外再加装热水宝,为办事群众提供方便。小季就是这样,不但工作中做精、做实、做细,还心系群众,体现了一个物业管理人员在平凡工作中所折射出的不平凡。

  小季积极带头,每次公司承接新项目,都由她负责对保洁岗位进

  行规划,比如估算保洁面积、预测保洁用时、规划保洁线路等,每到一个新项目,她基本要走遍整个物业项目,对每个角落进行勘查,最终,确认保洁岗位设置、保洁操作程序、设置保洁仓库等,整个过程丝毫不能马虎。

  二、一个探索者,让棘手的问题不棘手

  保洁工作在旁人眼中,是件简单的事,但真正要做好它,也并不容易。比如在日常保洁中遇上的各种稀奇古怪的污渍,便是件让人头疼的事。但小季不怕,不管哪个项目,哪位同事遇到保洁上的难题,她总是勤于思考,坚持不断更新保洁方法、除渍办法,善于攻坚克难。

  一天,一名装修工人夜间施工装修中,不慎将一种附着力很强的涂料沾到了一楼大厅不锈钢门框上,面积较大、且不规则。第二天一大早小季上班时,见涂料已经凝固。见常规方式不能完全去除污渍时,小季动脑筋想办法,如何既能去除污渍又能防止不锈钢表层失光。她通过询问装修工人涂料品牌型号,又认真查询了该种涂料的相关资料,仔细分析各种药水对这种涂料的作用,终于调配出了一种针对性的去污药水。经过几次试验,终于找到了一种不损伤门框又能彻底清除污渍的办法,在有了确切把握后,一次性地就将这块污渍彻底清除掉了,确保了不锈钢表层不被破坏。

  潜精研思者,方得极致。工作中的小季勤思考、爱钻研,使得她最终成为了擅长解决保洁工作中各种难题的优秀从业人员,让棘手的问题不棘手。

  三、一位先行者,让平凡的行业不平凡

  自崇明区开展世界级生态岛建设,实行垃圾分类管理后,作为保洁主管的小季,积极参与到这项提升人民群众生活环境的事业中。

  垃圾分类管理初期,政府机关组织相关知识培训,小季主动参加。她不但认真学习垃圾分类知识,遇上不懂的地方就及时请教有关专家,还通过上网查询各类垃圾分类原理,很快就掌握了垃圾分类的相关知识。

  随后,小季将学到的知识运用到日常工作中,带领保洁员工根据垃圾分类要求,对垃圾桶、垃圾袋、垃圾房作重新调整。行政服务区

  各功能区有着不同的特点:大厅内以办事群众为主,各类垃圾都可能遇上;而外围及办公区域湿垃圾相对少些。针对这一特点,她结合分区、分色、分类的管理要求,独创性地提出了对各类垃圾桶的摆放按实际情况增减,在日常垃圾分类管理中收到了良好效果。

  努力终有回报,在小季和同事们的努力推动下,行政服务中心的工作人员以及办事群众的垃圾投放慢慢步入自觉化、规范化、常态化,受到了区相关部门的表扬。

  成绩面前,小季仍然保持一颗平常心,把更大的精力放在垃圾分类工作上,着手编制《机关办公场所垃圾分类培训教材》,在全公司推广垃圾分类相关知识,实现了公司下属项目全覆盖,为推动崇明区垃圾分类工作起到了示范带头作用。

  善为工匠者,必敬其业、求精专、寻突破。九年中,她编写了《保洁岗位基础培训》、《室内保洁流程》、《清洁用品使用课程》、《清洁器材保养课程》和《保洁礼仪培训》等培训教材,有效地为公司培养了大量保洁优秀人才,为公司未来发展作出了较为突出的贡献。

  小季九年如一日,在平凡的物业管理保洁工作岗位上,认真钻研技能、脚踏实地工作,诠释的是普通劳动者的质朴情感,演绎的是执着敬业的人生故事,彰显的是工匠精神的优秀品质。

  物业管理先进集体事迹材料9小鹏,男,汉族,1993年1月出生,安徽亳州人,毕业于西南大学。目前主要负责东方名府玖著小区的物业管理工作。20xx年11月加入亳州市宜居物业管理有限公司,工作中勤勤恳恳,主动担当。20xx年就职于科技创新园项目部,其间完成科技创新园项目的消防改造、外墙维修、楼层卫生间维修、窗户加固等工程维修。20xx年就职于消防支队、亳州市自来水公司第三水厂、亳州市市场监督管理局等项目,其间受业主单位委托完成亳州市消防支队先进支队评选保障任务,参与各业主单位文明创建评选服务任务,评选名次靠前,受到业主单位的一致好评。20xx年就职于东方名府营销中心项目,其间主动担当、创新作为,打造亳州市一流案场物业服务标准。20xx年至今就职于东方名府玖著小区项目,其间顺利完成东方名府玖著小区项目的前期承接查验、项目组建筹备工作,完成东方名府玖著小区的交付工作,目前交付1150户,小区交付率90%。

  良好的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到在勤勤恳恳的工作中要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效。无论做什么工作都能摆正自己与上级、同事的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断振兴公司发展紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。

  一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。

  1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质。

  2、深入生活,了解掌握工作的实际情况,为正确履行工作提供真实依据。

  3、珍惜团结、维护和谐,在工作中我严格要求自己,配合领导做好各项工作。

  4、注意保持与全体职工经常性地沟通,经常听取他们的意见,在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。

  5、注意听取方方面面的意见,特别是反面或不同意见,这样不仅是对别人的尊重,更重要的是对完善自己的工作思路,将起到积极的作用。

  一个人的工作态度和事业心。我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的众望,公司对我的关爱化作工作的动力,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。工作勤奋认真、勤劳奋进、不搞特殊化。

  能正确落实安排的各项工作计划和决策,遵守各项制度。我能按时完成领导安排的日常任务,同时也能积极参与到日常迎检、检查的各项工作中去,用自己的一点努力,为各项工作贡献着自己的力量。

  做到自重、自省、自警、自励。我努力做到以下几点:要自重,就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些与廉洁不相符的事

  情。要自省,就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警,就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有任何越轨的行为。要自励,就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,廉洁自律,保持清醒的头脑,严格遵守党的纪律,努力工作,不辜负公司对我的期望。

  物业管理先进集体事迹材料10物业在城市基层治理中承载着各方群众的利益诉求,管理是否到位、服务质量好不好,不仅与居民日常生活息息相关,更与城市发展品质融为一体。

  2020年,新型冠状病毒疫情来势汹汹。疫情面前,有人惊慌失措、有人挺身而出。有这样一群人,他们不是医生,没有救死扶伤的责任;他们不是军人,没有保家卫国的义务;他们不是专家,没有建言献策的本领。他们用平凡的肩膀担负起不凡的艰难使命,用“身体”为群众搭建起了一堵防护墙,他们就是经常服务在你身边最普通的物业者,小张就是他们中的一员。

  践行初心做忠于职守的物业人

  小张,女,34岁,中共党员,2009年参加文旅工作,2020年调入亳景物业公司,前后在多个服务项目担任品质督查工作。常年的基层工作,让她练就了“轻松愉快地和业主打交道”的本领,“敢想敢做敢争先善作善成善创新”是小张的座右铭,也是她作为一名党员的思想武器。2020年新冠肺炎疫情席卷全国,一场关系到人民群众生命健康的疫情防控战如火如荼进行,面对突如其来的疫情,上有最疼爱自己的亲人去世,下有幼子需要照顾的小张,她不顾同事劝阻,仍然守在抗疫第一线,以始终践行初心和使命,以饱满的精神状态、务实的工作作风,坚守项目有责、项目尽责,积极的投入到抗疫第一线,带领各项目人员和志愿服务者坚定不移落实好疫情就是命令,防控就是责任。全力保障项目内广大业主的生命安全及身体健康,坚定信心打赢疫情防控阻击战。

  以身作则做业主健康的守护者

  自疫情防控工作开展以来,小张主动请缨,奔赴在宣传抗疫的防控一线,先后动员有305名物业人加入了疫情防控志愿者队伍中来,实行网格式管理,对居民组、小区、楼栋成立工作专班,分兵把守每一小区、每一网格、每一楼栋。“零报告”“日报告”;精准排查到人;包楼联户、动态监测,包户联人、重点服务。每家每户进行逐一拉网式排查,确保摸底排查横到边、纵到底,不漏一户全面掌握社区重点疫情地区情况。她每天从早忙到晚,一会儿组织人员进行各项目疫情防控调度会议、一会儿和志愿者一起入户排查、宣传;一会儿到各项目卡点进行疫情防控的预案演习及总结,确保各项目疫情防控工作有序开展。

  同舟共济、众志成城,勇于在战“疫”中亮身份、上一线、当先锋,准备物料、“扫楼”摸排、秩序维护、扫码登记、消毒保洁、应对突发情况中24小时待命,测温、验码、维护秩序、清运垃圾、代购物品等倾力守护业主的生活秩序。协助社区党组织全力保障小区居民的健康安全,在疫情大考中用无声的力量筑起防疫大堤,充分彰显了应有的责任担当。为广大业主服务社会、树立行业风尚注入了新动能,战“疫”有我。

  攻克艰难做业主保障的先行者

  疫情面前,生命至上,小张作为一名普通党员发挥先锋模范作用,结合“我为群众办实事”实践活动,以更强的担当、更大的力度,坚决完成新冠病毒疫情的接种宣传及执行任务,物业项目工作人员及业主身体健康保驾护航,确保所有人员做到“应接尽接”全力构筑免疫屏障而尽自己的一份力量。

  “解封不解防,虽然现在解封了,但是不能掉以轻心,必须严格落实好各项措施,做好常态化疫情防控,坚决守住来之不易的防控成果。”物业人必须严格落实常态化疫情防控措施。2021年,亳景物业公司将疫情防控工作作为重要物业服务品牌质量督查评价指标之一。

  惟其艰难,方显勇毅;惟其磨砺,始得玉成。突如其来的疫情犹如一场大考,检验着各级党组织的初心使命,检验着广大物业企业的责任担当。我们坚信,在市委的坚强领导下,有全市各族人民同舟共

  济、守望相助,有无数“逆行者”坚守付出,一定能打赢这场疫情防控阻击战,迎来更加美好的春天。

  在这场没有硝烟的战争中,小张始终在疫情防控第一线恪尽职守,将业主的安全健康放在首位、户在身后,从惶恐不安到回归正常生活,深感欣慰,她在心里默默告诉自己“这一岗,我站好了”,她深知,她不是一个人在战斗,是无数个和她一样的物业人,携手并肩,给她力量!

篇八:物业公司先进集体事迹材料

  

  物业优秀团队事迹材料

  物业优秀团队事迹材料(通用12篇)

  在日常学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。一般事迹是怎么起草的呢?下面是小编为大家收集的物业优秀团队事迹材料(通用12篇),欢迎大家分享。

  物业优秀团队事迹材料1时光荏苒,岁月如梭。告别激情与活力的20xx,我们即将迎来充满挑战与机遇的20xx。回首一年以来的工作,我个人感触颇深。

  20xx年初,受项目领导的信任和各位同事的支持,本人担任了广电中银项目秩序维护部礼仪岗班长一职。在职期间,本人积极响应公司企业文化的宣传,在公司管理与服务理念的指导下,在项目领导、同事的帮助与支持下,我与礼仪岗的各位同仁一起,顶住各种压力,克服重重困难,为整个广电中银项目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份贡献。

  “千里之行、始于足下”。什么事都必须脚踏实地,一步步走。广电中银项目特殊,两家业主单位社会影响力较大,礼仪岗身为秩序部的一道安全保障,担任的是整个广电中银大厦的安全,我深知安全责任重于泰山。所以,我以项目秩序维护部人员、物品管理操作流程为根本,通过不断的操作与实践,结合自身项目的特点,总结出一套信息化人员、物品控管的方法。有效地借助于我们的岗位通讯工具,通过跟同岗位或不同岗位之间准确信息的传达,第一时间将广电中银物业管理区域包括人员、物品、车辆等相关信息及时传达到相关工作岗位,以便于这些岗位能在最短的时间内作出相应的岗位操作反应,大大提高了工作效率,从而有力的提高了大厦的安全保障。

  “授人以鱼不如授人以渔”,作为一名基层管理者,我深知团队协助共事的重要性。管理者再优秀,工作还是要靠基层员工一点点去做。所以,提高员工的工作积极性与业务水平也是是作为一名基层管理者的核心任务,榜样的力量是无穷的。在工作中,我有意识地以高

  标准与高要求约束自己,牢记公司使命与价值观,以规范的操作程序与良好的工作姿态去影响去引导其他员工,为的是努力营造一个优秀的,可担当重任的礼仪岗团队。“—1楼电梯间的每一次轻轻的按钮;业主需要帮助时每一次及时的出现;领导及贵宾出行每一次礼貌规范的迎送……”等等这一系列的服务细节都得到了业主单位领导与员工的肯定与赞许。通过自身的模范带头作用,让每一位基层员工一天天的历练与成长,也是我一直以来努力去做的事情。

  “不想当将军的士兵不是好士兵“。一名优秀基层管理者,应该很好地利用公司提供的发展平台,提高自身的业务水平与管理能力,提升综合素质,从而更好地适应公司新的物业服务标准与要求。期间,我积极参与公司与项目组织的各种形式的活动与培训,尽自己所能为项目服务力的提升与安全管理流程优化提出自己个人的一些看法与建议,并将其融入到工作中。去兄弟项目支援期间,我有意识地观察其项目关于人员、物品等管理方式,吸收好的管理方法,结合广电中银项目自身的特点,总结出一系列可行的人员、物品等管理的方式与方法,对于项目的安全保障是大有裨益的。

  充满挑战的20xx年即将到来,未来的安全管理之路任重而道远。我想,我依然会沿着公司的发展目标与规划,在公司与项目领导的带领下,跟我们其他同事一起,携手为武汉招商局物业管理有限公司能在20xx年扬帆远航添砖加瓦!

  物业优秀团队事迹材料2xxx,1997年3月份调入公司,先后担任xx大厦有限公司市场管委会副主任、物管部经理,xx物业公司副总经理xxx“数年如一日”,工作认真、负责、敬业,为物业公司的发展作出了很大的贡献,并连续六年被评为“先进个人”。

  一、努力学习,注重自身工作能力的锻炼和培养

  为确保物业公司年度工作目标的实现,使得物业的管理和服务工作更加规范,xxx面对新形势、新要求,坚持刻苦学习,重新学习,拓宽知识面,尽可能完善各方面的知识。今年除积极参加公司组织的每一次培训学习,认真记笔记、写学习心得,同时抓紧系统学习物业管

  理方面的理论书籍。把有关重点要点记录下来,并在工作中、在编写培训教材时加以引用。注意学习中不断从自身查找原因,从提高自身素质入手,结合工作实际,摆正自己的位置,围绕目标责任制,从各方面落实措施。工作中注意调动各部门经理、主管、班长的工作积极性,发现问题及不足,多与他们沟通,共同探讨解决的办法,较好地推动了工作的开展,并取得成效。

  今年,在xxx接替物业管理员和xx大厦新增两位物业管理员的情况下,注意传、帮、带,并一起共同学习相关物管专业知识,启发式推动工作。当遇到问题时,用研讨的方法相互讨论。首先让他(她)们发表看法,逐步达成共识。物管员在收取费用时,注意加强全过程的跟踪管理,杜绝了收费工作中雷同错误问题的出现。

  二、敬业勤奋,严格管理,以身作则树榜样

  在日常工作中,xxx以身作则,提高对管理重要性的认识,也处处注意管理技能的培养和提高。不因循守旧,学习用新的思想和新方法来分析和解决问题,在管理工作上打开新局面。公司的作业文件对各岗位职责都有明确概定,通过近两年的实施,存在不完善,针对性不强,操作不便的情况,xxx及时提醒各部门不断补充,并结合具体岗位有针对性的修改。今年设备、保安、物业管理员岗位都重新修订了职责。xxx在实际工作中还注重在员工中加强企业文化、企业精神、职业道德方面的培训,让员工增强对企业的认同,提高凝聚力、向心力,激发员工的主人翁思想,让员工发挥主观能动性。今年编写教材4篇,上辅导课6次,岗位对口研讨13人次,获得了较好的效果。在今年人员不断调整更换,新招员工占公司员工总数的72%情况下,保证了各项制度的落实,为较好完成各项工作任务夯实了基础。

  凡是要求员工做的,xxx自己带头做到,时时处处加强自身修养,爱岗敬业,模范带头。工作中,求真务实,摸实情、说实话、办实事、重实效。与员工的相处注意关系融洽,在情感上产生共鸣,实现与员工在情感上的沟通与融洽,尊重员工,在员工中开展互帮互学推动比学赶超,起到榜样引导的作用。物业管理工作繁杂而琐碎,尤其是xxx担任公司副总经理并兼当办公室许多具体工作,他任劳任怨,不计报

  酬,不计较个人得失,坚持出全勤,放弃了所有休息日,就是在几次重感冒发高热坚持夜间挂水,白天坚持上班。

  在新的一年里,xxx表示,将与物业公司全体员工一起牢记xx物业公司的“服务宗旨”,加强业务学习,改进工作方法,提升管理水平,继续以饱满的工作热情和求实的工作作风,为物业公司的发展作出贡献。

  物业优秀团队事迹材料3xxx,是xxx物业管理有限公司景田管理处一名普通的保洁班长,自1998年进入xxx公司以来,一直在保洁员的工作岗位上工作至今。保洁工作是一项长期性、繁锁性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,16年如一日,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。她在工作中不怕吃苦,不怕脏、不怕累,按照要求切实地做好了本职工作,在她身上充分体现了物业保洁一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,她认真执行公司标准化服务和亲情服务,在平凡的岗位上实现自己的人生价值,良好的工作作风和工作成绩得到了同事们和广大业主的肯定和好评,数次得到了公司和集团的年度先进个人荣誉称号。

  在日常服务的过程中,把业主当作家人来看待,看到业主有困难,都是积极主动的帮助,因此。xx1栋蔡姓老人因患病行动不便,多次看望老人,每当老人买菜或是外出回来,都主动上前帮老人提东西,并搀扶老人回家,老人的晾晒在外的衣被没收,一个电话,老马就送到了家。老人几次提出要给写感谢信,都被她谢绝了,20xx年,老人主动联系了几户业主,亲自来到管理处表扬,他说:“自老马负责他们楼栋以来,他们多次被她的工作热情所感动,她天天清扫,楼道内摸不到灰尘,区域内看不到任何杂物,大厦的地板真是比我家里还干净。”

  20xx年下半年,管理处为了更好地服务业主,对、xx7栋大堂进行全面的翻新、装修。大堂一施工,灰尘到处散落,一到雨天,电梯间、各楼层都是脚印,水迹,立即和同事们商量,对原楼层的拖洗从原先的每周三次变为每天一次,随时保洁。更是每天提前1小时上班,推迟1小时下班,不但每天擦洗楼道,还要再抹一次墙面瓷片,在她的带动下,保洁员们都行动了起来,有效的保证了大厦的清洁。

  20xx年,管理处对环境管理部人员进行了一次大范围的调整,原来近30多人的环境部仅余下28人,除了日常保洁还要兼顾绿化保养工作,部分保洁员因不满意调整,消极怠工,在关键时刻,积极发挥先进作用,协助部长做通同事的思想工作,向他们解释管理处调整的原因,并不计较个人得失,加班加点,原来早上7点上班,提前到5点,原来5:30下班,推迟到7点,原来每周一天的休息,不休了;她个人更是不顾自己双腿风湿病发的疼痛,坚持工作在前线,除了保证自己责任范围内的楼栋的卫生,还协助部长安排其她员工的工作,哪里缺人顶哪里,起到了良好的带头作用,保证了保洁工作的正常开展。在她的带动下,原来消极的保洁员不说话了,默默地回到自身岗位,使得整个小区完全没有因人员减少而导致环境卫生下降。看到她受到风湿病的折磨,老公和一双儿女哭着来到单位求她辞工回家休息,管理处领导也强制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作岗位,她说:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。”

  20xx年4月某天晚上8点左右,接护管部同事报告,xx2栋裙楼商户因装修造成主水管爆裂,水顺着楼梯往下蔓延,湿滑地地面给来往的住户也容易造成危险,接报后,二话不说,丢下饭碗,带领同事们冲向现场,先配合护管部同事用沙包拦住水流,然后抡起大扫把和同事们一下一下的清扫积水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋湿了,脱掉,衣服湿了,顾不上。就这样,很快,所有的积水就被清理干净了,事后,商户到管理处来感谢我们及时的处理,只简单地说了一句:“如果不快点清扫,把路过人滑倒就不好了。”

  物业优秀团队事迹材料4xx是五七物业处生产安全科承诺服务班的一名承诺维修工,主要负责五七片区的水电维修和下水道疏通工作。在承诺服务工作中,他变被动为主动,有求必应,有应必优,随叫随到,为辖区1400多户居民提供全程满意服务,服务满意率达100%,并通过电视专栏向社会公开承诺,工作无差错、居民无投诉、服务无死角、质量无缺陷、优

  质率100%、居民满意率100%,总结出了“进门脱鞋、出门擦地”八字服务口诀,熟悉掌握了“四熟四会”服务要领。他立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,利用业余时间无偿为6户特困户、25位孤寡老人提供优质服务,先后为120多户居民安装过防盗门、修过门锁、抢修过电路、修过液化气灶、电饭煲、电风扇、取暖器等简易电器,义务奉献工时1200多个,“增节创”1.8万余元。2000年起,连续两年被局公共事业处授予局十大服务明星,?2001年获湖北省优秀青年志愿者和处十大服务明星光荣称号,2002年被评为局处双文明标兵个人,2003年获局十佳先锋战士光荣称号。

  今年5月12日8点,xx接到技校小区一栋二楼206室居民的投诉,厕所翻水、污物四溅,xx-立即赶到现场,经过察看后用普通的方法无法疏通,断定有硬物堵塞在下水道主管线中,一般的设备是无法能解决的,为了能及时为居民排忧解难,只能从楼顶用钢丝绳捆铁锤往下砸才有可能疏通,当时下着瓢泼大雨,欧居民和随后赶来支援的班员一起,前前后后折腾了5个多小时,全身都湿透了,终于疏通了下水道,并打扫好卫生。回到家后,他发烧了,但第二天又见他站在岗位上开始了新的工作。

  8月10曰下午,盐化小区第22栋106室住户xx下班回家,钥匙卡在锁里打不开门,急得满头大汗,情急之下拨通了xx家的电话,几分钟后——带着工具赶到现场可——却说:不能把防盗门弄坏。又要开锁又不能把门损坏,无形之中增加了工作难度,——查看了半天,决定用管钳夹住锁芯旋转,将锁里的固定螺杆旋断,取出锁芯,将门打开,防盗门完好无损,熊安江拉着xx的手直说谢谢你。今年九月二十八日,是一个星期天,也是——岳父六十大寿生日,爱人专门和别人倒了班,小欧也头一次关了手机,一家人高高兴兴围在一起,准备好好在给老人过一次生日。可事不凑巧,盐化小区一栋202号居民——家下水道堵了,家里没人,污水顺着楼缝流进了一楼——家中,她只好亲自登门求助。——对家人说了声对不起,换上工衣立即赶往现场,原来是小孙长期住在父母家,将下水道用水泥全部封死了,碰巧这天三楼请客,油水多结冰将下水道完全封死了。于是小欧拿起榔头,凿子敲了起来,先将密封的水泥一块一块敲破,再用手一点一点地抠出来,由于用力过猛,他的手被水泥块终于开了,憋在管中的污水,粪便随着敲开了的出口呼啸而出,喷得小欧满脸满身都是,就这样一直干到凌晨2:00多钟才将积水排干净。

  作为青年志愿者带头人,——立足岗位,倡导社会新风,热心公益事业,为广大居民排忧解难。他专门承包了五户特困户,无偿为他们服务。抽空挤出资金为他们干活。家住盐化小区19栋一楼的严老,老两口七十多岁了,女儿远嫁不在身边,儿子前年不幸病故,一家人孤苦伶仃。xx看在眼里,疼在心里,没事就带着儿子到他们家坐一坐,叙一叙,解解闷,帮忙买米换气打扫卫生。今年五四青年节,xx利用平时修旧得利废积攒下来的边角料,给严老一家做了个防盗门,遮雨棚,检修了电路,严老不再孤苦,有空也就到外面逛一逛,看到小区一天比一天美,止不住感叹:“物业人有情有义!生活在盐化小区真是我的福份”。

  物业优秀团队事迹材料5同志进入公司,长期工作在停车库协管岗位上,四年如一日,认真履行停车库协管岗位职责,工作勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不荀地完成本职工作,主动热情地帮助他人,在平凡的岗位上,努力做好各项工作,受到业主(使用人)的广泛好评。

  1、提升保洁标准,保持车库卫生今年,停车库协管岗位从两人调整为一人,停车库保洁任务全落在一人身上,陈金标不叫苦、不叫累,而是积极动脑筋、想办法,虚心向环境卫生部的同志学习保洁技能,把苦做适当地变成巧做,既提高工作效率又提升保洁标准。在停车房库,经常能看到陈全标手拿保洁工具,上观“天”下看“地”,那是在细致检查自身的工作,随时擦拭墙壁、地面的污迹和斑点,做到人到、心到、手到、污迹除,始终保持停车库的清洁卫生,让业主(使用人)满意和舒心。

  2、履行工作职责,维护车库秩序车库容量小,为了满足业主(使用人)的停车需要,尽可能的增加泊车位,又保持车库交通秩序良好,是最大的心愿。为了解决矛盾,主动向公司提出拆除值班室,把值班

  位置移至车库出口处,这样,增加了8个泊车位,而陈金标夏天顶酷暑,冬天冒严寒,从不叫苦叫累。在车辆入库的高峰段,总是忙前忙后,协助车主放好车辆,在保持车库交通秩序正常的前提下,合理安排,尽量腾出更多的泊车位,方便后来的车主。

  3、树立服务意识,热情帮助他人电瓶车停放区在车库的二层,需要从斜坡上下,而骑电瓶车的大多数是女同志,有的向上推不动,有的往下不敢走,每当这个时候,总会及时出现在车主的面前,帮助她们安全上下坡道;有些车主匆忙停车,忘拿随车携带的物品,发现后,及时提醒车主,避免损失。这样的事例数不胜数,充分体现了同志全心全意为业主(使用人)服务的高尚品德。

  物业优秀团队事迹材料6徐xx是达源物业公司一名外聘技术员工,现任该公司工程绿化部副主任。几年来,他团结和带领全体员工努力践行《纲要》思想,大力推行标准化服务,尽职尽责,严细认真,精益求精,扎实工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修补任务,得到了公司领导、员工,特别是广大业主的普遍好评。

  都说物业工作很平常,可平常的工作潜藏许多不平常的事情。2005年他刚到物业公司时,世纪家园房屋漏雨十分严重,业户怨声载道,他听说后顿时觉得棘手,当他接手维修工作与客户见面时,更加感到问题的严重性。当时他想:他是搞专业技术人员,这种问题如果解决不好,就无法向领导交代,但怎样能将水防住,怎么办?在公司领导的大力关心和支持下,他认真听取恒新房地产开发公司尚为众总工程师及高宏工程师对2005年世纪家园房屋漏雨情况的介绍及他们对漏雨整治的经验,同时,又与他们对个别方案的交流与预防防雨方案的初步制定。他从专业角度出发,按“防、渗、堵、引”四个步骤准备开展治漏工作。

  第一步按“防雨”迈开了脚步。所谓防的作法就是将前一年漏雨投诉住户统计出来,在雨季到来之前,主动出击在屋面找漏点,然后进行补修,同时在补修的过程中采用了篦子梳头法进行查找和分片定位法,来检查施工工序,对所修部位仔细加工来达到目地。通过这种

  办法确实让部分住户在2006年雨季到后尝到了甜头,他们说“这种作法减少了漏雨时个人经济损失,减缓他们心里的忧愁。真正起到了未雨绸缪的`作用”。

  第二个步骤就是以“渗”为对象来进行漏雨研究。有防水经验的人都知道,渗水是漏雨的一个顽症疾病,而且这种疾病非常让人头痛。5月初一场雨水拉开了维修房屋的序幕。大雨过后,许多住户家里开始滴漏雨水,接到投诉电话后,到住户家中,看到住户家被雨浇的一片狼籍的场景,感到压力很大。他立即与施工队伍一起到屋顶找漏点,但却未发现特别。后来经过细查发现是从瓦屋面及檐沟部位渗水而渗到住户家里。针对这个问题,他同公司领导一起到大庆几家防水公司和萨大路防水建材商店去探讨防渗处理解决的办法,意在新型防水材料方面寻找灵丹妙药。经过对五家防水厂家的考察,最后认为久固新型防渗剂比较适合他们的需求。这种防水剂是一种涂膜技术,渗透力极强,一经涂刷或喷洒瓦屋面后,便迅速渗入其内部3~15mm,产生脱水交联反应,形成网状高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸发时产生的毛细管道及微孔,催化尚未水化的水泥颗粒水化,形成不溶性结晶体与水泥制品牢固结合成一体,同时还具有透气性,使得水泥制品不起鼓、膨胀、风化达到永久防水的效果。经过对世纪家园sa01、sa08两栋楼屋改造确实收到了良好效果,改造后这两栋楼屋面无一漏雨。

  第三步骤就是以“堵”洞为研究课题,对漏雨住房进行维修。在sa01八单元维修漏雨时发现二层楼墙角漏水,当时他也觉得挺蹊跷,屋顶下雨二楼漏,真是实属少见,在与住户沟通了解情况后,他到楼顶仔细检查发现了问题。原来漏雨是由于沉降缝接口处存在一个弓型漏洞,雨大时此处落水管流水不畅而积满,顺着此洞灌到二层,原因找到后马上进行堵塞,并将接口用铁皮重新制作一个一体型水槽,经过处理后,这家再也没有漏雨了。他高兴地说你把几年的心病终于给他们治好了。

  第四个步骤就是将积水如何“引”下房来。2006年6月份有两场雨特别大,一阵暴雨下后楼顶落水管口径小,不能及时将多余积水顺到楼下,这样有部分水就会流到顶层住户的家中,造成室内水漫金山

  的场面,一时业主与物业维修人员忙成一团。面对这种现象,他围绕如何将多余积水引走,才能保证雨水不进住户屋内来动脑筋,他提出了两点建议:第一是清理檐口排水沟杂物,以利排水畅通;第二是将檐口用无纺布做密封处理提高防水部位,使多余积水沿墙边自然扩散,经过处理确实起到了效果。另外,将屋面及檐沟低洼不平处的积水,通过填平引水方法达到不存水的目的。

  俗话说:三百六十行,行行出状元。尽管保洁这一行每天使用最多的不过一块块抹布,可是她们却以真诚挥洒出来的是内心对业主由衷的责任。,是物业服务分公司机关服务中心的一名一般的保洁员,清晨,当人们还未睁开朦胧的睡眼时,她差不多早早换好工作服,来到了工作面,忙碌有序的开始了一天的工作……随着一声声“您好“、“早上好“的咨询候,看到办公人员们微笑的回应都会使她的心情无比舒服,她算是如此别厌其烦的为每一具到岗人员尽职尽责的服务着,送水、打扫卫生间、擦拭电梯、拖地、倒烟缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等,一边换着别同的抹布,一边想到假如没有洁净整洁的办公环境,是否会妨碍办公人员上班的心情?假如办公人员用的是没有清扫过的卫生间,心情会舒适吗?因此,我必须时间保持我所负责的公共区域是洁净整洁的、卫生间是放心使用的,让办公人员毫无挑剔之词,毫无后顾之忧。在上晚班时,早早的预备好了保洁工具,待办公人员下班后,她又该“上阵“了。带着清洁工具和垃圾袋,逐个房间收垃圾,收暖瓶,擦桌子、椅子、沙发、窗户、柜子、地足线、拖地、浇花等。里里外外、上上下下,按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌,有理有序,每一具细节都严格按操作流程打扫,没有一丝偷懒和懈怠。看着洁净整洁的房间,她内心才踏实,一天的工作任务终于完成了。到了周末,她主动提出“把我安排在周六周天上班,反正我没事。让其她人休吧“。办公大楼里只要喊一声:“服务员“,你就总能看见她天蓝色的身影,拿钥匙,干专项,大扫除,平时大楼里人多,特殊清理工作别能完成的就安排在周末,(洗地毯,擦转门,擦玻璃墙,打蜡)等等基本上周末完成的。她从来没有提出怨言或条件。她总是谦虚的说,“我想既然挑选了服务行业,就要遵守劳动的时刻、地方和要求,没什么好抱怨的“,在工作中她时时提醒自己,仔细工作,注意安全,别要返工,幸免又白费时刻还白费材料。有时面对办公人员的责怪,她觉得很抱歉,总是积极主动的查寻自身原因,并提醒自己下次一定注意改正。面对办公人员的理解和表扬,她却很羞涩的回答:“别要客气,这基本上我们应该做的。“没有豪言壮语,惟独默默的干活。看似简单的打扫卫生的工作,事实上算是一种对自己的严格要求,对工作细节成败的追求,依然一份对业主负责的态度。她别断地学习,掌握保洁服务技能,别断地磨练自己,争取用自己的辛勤汗水换取他人的中意,给他人制造洁净、整洁的工作环境,她总是说“办公人员对自己的微笑和中意算是我们最大的收获,我为我们的工作而自豪“。“花开花降几春秋?“在物业公司有一朵盛开别降的花朵,从花样的年华走上保洁之路,并爱上这条路,直至条路上撞出耀眼火花,她就保洁小姐队伍中最漂亮的花——柳晓莉!

  物业优秀团队事迹材料7临患不忘国,忠者也;临医不忘民,医者也;临危不忘责,共产党也。自疫情保卫战打响以来,许多党员干部冲锋在前,用行动践行“为人民服务”宗旨。英山县温泉小学党员教师xx就是众多“为民服务”大军中的一员。他以高度的责任感和使命感,第一时间投入疫情防控工作一线。

  以高度的担当精神,争当抗“疫”排头兵

  从年前的腊月二十八到现在,xx一直都在忙碌着疫情防控工作。该校包保的新村巷片区,人口信息比较复杂,独居老人、残障人士较多,经常遇见敲不开门,问不出信息等情况,给摸排工作带来一定的难度。他认真研究分析具体状况,协助校党总支制定疫情防控工作实施方案、并带头成立党员先锋队,践行初心使命。他将责任区细化成十四个小组,带领40余位包保干部深入责任区进行全方位摸排,按照“不漏一户、不落一人、不断一天”的要求,共摸查出458户1391人,并建立30多个微信群,每天通过电话或信息,及时了解掌握包保片区居民的身体健康状况。每天通过微信或电话与居民联系,核实包保户的订单需求,组织与商超对接,并配送入户,受到片区居民的充

  分肯定。同时常态化参与学校疫情防控工作各项安排会,全力配合学校领导班子做好疫情防控工作,确保各项工作规范有序、有条不紊推进。

  以高度的政治意识,当好社区守门员

  2月17日深夜,上级发来信息,温泉小学负责的红卫街处卡口、原二小卡口、老茶叶公司卡口、专家公寓卡口均需配置4人值守,18日早晨7点钟必须到位,并接受上级部门检查。接到信息后,xx顿时一筹莫展。所有卡口均已安排两人值守,下缺人员如何安排?深夜12点,同事手机关机怎样电话通知?一边是必须服从的组织安排,一边是无法通知到位的事实。17日深夜,xx久久不能安然入睡。18日早晨5点,他就起床出门,骑上自行车来到陵园街、城南5号路、盛世家园、山城一品、长安世纪城等小区通知同事卡口值守事宜。所有值守人员安排到位后,他早已累得汗流浃背,顾不上吃一口早餐,又主动来到红卫街卡口担负值守责任。

  在关键时候顶上去,乐当后勤保障员

  面对疫情,xx不计个人安危,不怕辛苦,迎难而上。在学校卡口,经常看到他戴着口罩在党员先锋岗为民服务的身影;在办公室里,时常看见他因忙工作到下午两点才吃方便面的场景;在教学楼旁,总能听到他拿着卫生用具清理地面垃圾的扫地声;在社区卡口,总能看到他左执测温仪、右拿登记册屹立一整天。接连几天,因为太辛苦,xx多次出现了胃痛脚疼等情况,但他毫不在意,总是做得多说的少。为创造一个安全、干净的办公环境,他每天总是晚走一个小时,协助后勤部门做好学校卫生死角的清理和消毒工作,以一言一行彰显党员奉献精神。

  没有一个冬天不能逾越,没有一个春天不会到来。在这场没有硝烟的战争中,xx以自己的实际行动守土担责,守土尽责,书写忠诚,始终战斗在防控疫情工作的第一线。他坦言,其实自己做的只是一名普通党员干部应该做的事情,越是在抗击疫情的关键时刻,党员干部就越要挺身而出,勇挑重担。他表示将继续以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态鏖战疫情第一线,疫情不退不撤兵。他是这么说

  的,也是这么做的,正是因为有这样的党员干部,才能让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

  物业优秀团队事迹材料8小允20xx年9月进入工程部工作以来,一直严格要求自己,处处以身作则。从不计较个人的得失。工作能力强,善于沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:一、工作主动,认真负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操心。

  二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互尊重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素质,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。

  三、“大礼不辞小让,细节决定成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”他在工作中注意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他经常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。

  四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和维修知识,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成绩取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的发展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的一致认可。

  五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断发展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术知识,应用于实际操作中,更好地为业主服务。

  六、平时工作时就把公司当做自己的家,将自己的能力充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平时他总是这样说:“我不需要领导表扬,只求领导不批评就是最大的满足!”用这样的心态对待自己的工作,非常值得全公司的同事们学习。

  七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所热爱和追求的事业默默奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。

  在人生的道路上,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热情,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。

  物业优秀团队事迹材料9一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础

  干一行,爱一行,专一行,精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的,还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力;牢固树立管家意识,服务意识,大局意识,节俭意识,虽不可能做到如圣人般天下为公,无私奉献,但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心,以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多,但我学到了不少专业知识,如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识,为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。

  二、严以律己,加强团队建设,提高专业化服务水平

  依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量承诺标准》等有关规定,我努力搞好团队建设,把规范化、标准化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方面,我严以律己、以身作则,坚持在难中积极进取,在干中不懈探索,在做大中胆求新,在创中奋发有为。使小区物业服务人员从思想和意识上得到了很大的转变,逐步树立了物业服务人员的管家意识、服务意识、维修意识;转变了以前的事事“等、靠、要”思想,积极主动地发现问题、处理问题,做好力所能及的物业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除,物业管理服务工作更加迅速、快捷,也极大地降低了物业管理费用。

  三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务

  我公司入驻新金源住宅小区以前,小区院内垃圾到处都是,不堪入目。入驻后,在公司各个区域保洁人员的配合下,集中清理了院内所有公共区域的卫生,特别是死角垃圾(包括清洗楼梯间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清理绿化草坪池内卫生)和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治,小区的面貌焕然一新,住户无不赞许!刚进入新金源小区,晚上小区路灯只有七、八个亮的,入驻后在公司维修人员的配合下,查找原因、找问题、挖线路、铺线路,换的换、修的修,经不懈努力,终于使小区恢复一片光明。

  本小区车多,但停车位少。为解决停车难的问题,我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地,改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾,扩出一百多平米地面进行硬化,增加停车位。

  我们充分发挥职工所长、节财减耗,减少费用支出。利用闲暇时间,自己动手制作休闲凳,在小区予以安装,方便住户歇脚、乘凉。这样的例子举不胜举。

  我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程,及时做好草坪养护服务。收割、拉运绿化带上的杂草,及时灌溉、清理垃圾等,营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督制考核办法。实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作质量,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励,提高工作质量。

  新金源住宅小区总住户794户,实住户700户,今年是我公司接管以来的第一次收费,金额大、业主多、收费难。为了完成物业费收缴。我自20xx年11月5日起,积极宣传、发信息、打电话、门口贴

  通知、入户收取等,不怕业主的辱骂,至今已收清所有的常住户,剩余的未装修和未入住户,正在逐一收取,我有信心圆满完成收费工作。

  也正是这入微细致的工作,20xx年我被金政物业公司授予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平,提升物业管理的质量,最大程度地满足广大业主的需求,给业主提供一个安宁、文明、清洁的居住环境。

  祁玉香,现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来,她时刻牢记物业服务无小事,“业主的需求就是命令”,带领员工维修防水,粉刷楼梯间,在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了大量富有成效的工作,赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评。

  物业优秀团队事迹材料10时光的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成绩斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科许多的同志都做出了成绩,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,积极进取,顾全大局;他服从安排,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他善于思考,头脑灵活;他团结同志,友善待人;他谦虚谨慎,处事周密。

  在此我们将张涛的先进事迹约做简介

  一、他热衷于本职工作。

  在思想上积极主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有很多同志在持观望的态度时候,他积极主动报名参加竞聘;问他为什么要参加竞聘,他说;“不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到很多技术,我能发挥我的特长。”

  二、他在工作中服从安排,工作认真负责、谦虚谨慎、兢兢业业。

  1、尤其是跑冒滴漏他接到安排从不拖延时间,接到安排后他根据具体事故原因进行分析,和他所掌握的情况把该带的工具和该带的材料都带上,从不浪费时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。

  2、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特别大,当时没有班长也没有别的领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊讶了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:“我只是比你们抢先了一步”等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。

  3、下水是B楼一个很严重的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个绰号“张一鞭”有好几次我们有些同志B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而去把泵一拆把杂物一去好了。

  4、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给求助,他义不容辞,经常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:“没什么我是华凌人”。

  5、我们科室特别是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满足现在的环境,提出把白班人员轮流值夜班,但有出现新的矛盾,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发事件他们随叫随到,愿意效劳。

  我们相信,在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌灿烂的明天。

  物业优秀团队事迹材料11在小韩刚刚接触电工时,基本什么都不会,因为在老师傅眼里“勤快、手巧”,刚学电工那会,也就是拉根电线,接个灯头什么的,几乎不需要什么专业知识。一次,办公楼的发电机发生故障了,原以为只是接个线路的事,没曾想他鼓捣了半天也回天乏术,结果造成整个大楼停工,看着领导们失望在眼神,听到同事们埋怨的声音。他才觉得,桌上到处是《电工原理》、《电工技术》、《发电机维修与故障排除》等专业书籍。如今一年过去了,凭着专业的理论知识和过硬的操作技术,韩震在他自己的不断努力之下,能够很好的独立天路办公大楼所有的水电维修工作,凭借他扎实的实践经验保证了现场安全生产、生活用电,而且他用他丰富的理论知识节约了大量的维修成本,他认真分析、琢磨、研究,按照现场实际情况,精心布线和安装机电设备,不仅保证了提前通电,而且保证天路办公大楼的正常维修工作。得到了领导表扬,同事赞扬。他说,我只是个平凡的工人,我只做了我应该做的。然而,平凡的背后是他貌似平凡却是点点滴滴长年累月的付出。韩震坚守岗位,在其师傅徐向东因家中岳母病故去世时休假期间,他一个人承接着大楼的所有水、电、门、窗等维修维护工作,特别是进入冬季天路大楼办公大楼开始供暖,为了保证办公大楼正常供暖,他提前一个人检修所有的空调设备进量不增加维修成本,实现了准时供暖。他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,没有半点怨言,成为物业公司一名合格的电工是他的目标。

  不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是首要问题,随着行业不断发展,他会不断提高专业技能与业务水平的技术知识。

  物业优秀团队事迹材料12在社会强大竞争的大环境下,传统与创新碰撞的今天,“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释,它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。xx,就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

  xx从事客服工作以来,多次被业主赞赏,受到表彰。成绩与荣誉的取得,渗透着她的智慧、汗水和心血,也实现了她扎根xx沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

  三尺前台大地可作证

  20xx年11月,xx以强大的优势技能加入xx,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,20xx年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。

  从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同,但是xx一视同仁,将自己生平绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献xx,三尺前台终不改。这句成了xx的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而xx不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了xx这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!

  在前台客服中不断进取和求索,不但练就了xx过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在20xx年至20xx年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于xx客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。

  逆水行舟脚踏实地勤耕耘

  20xx年,xx被人事部门选调到xx分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20xx年至20xx年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对xx理解的第一手资料。

  20xx到20xx年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,20xx年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

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